来源:市场资讯
(来源:电动知家)
电动知家消息,9月10日,启境汽车官方发布《关于媒体群误发信息的说明》,针对近日网络广泛传播的启境GX7媒体群误发 “小米澎程攻防” 相关内容截图一事作出正式回应,并公开致歉。
事件源于9月9日流出的一张微信群聊截图。截图显示,在一个名为"线上【媒体群1】9.4启境GX7预售发布"的媒体沟通群内,昵称为"小助手"的公关人员发布了一条"小米澎程攻防这个见刊出来的,看看璐璐统一汇报到客户核心群吧"的信息,并要求汇报至"微信核心群"。该信息发出十余分钟后,工作人员仓促解散该媒体群,,截图随后在汽车行业社群与社交平台迅速扩散,引发热议。
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启境汽车在官方说明中表示,本次事件源于相关工作人员操作失误。针对引发争议的 “攻防” 一词,启境解释,该表述是新品上市阶段,内部针对同期竞品开展信息监测、产品差异梳理与事实核验的内部工作用语,并非策划攻击、拉踩友商。同时,启境汽车坦诚承认,“攻防” 用词不妥,误发消息后仓促解散媒体群的处置方式不够专业,给行业、媒体与公众带来困扰,对此深表歉意。
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启境汽车称,将对本次事件认真复盘,完善内部信息发布流程,强化对外沟通管理,避免同类失误再次发生。声明中,启境强调"该说明的,我们不回避;该做好的,还是产品",并将话题引回将于9月4日已开启预售的启境GX7——该车型定位"阔五座智能百变SUV",预售价24.99万元起。启境汽车最后表示,欢迎大家去看、去坐、去试启境GX7,也欢迎继续监督启境。
值得注意的是,两款车型上市窗口高度重叠:启境GX7于9月4日开启预售,小米澎程系列SUV于9月7日正式上市,二者定位与客群重合度较高。截至发稿,小米官方未就此次"攻防"截图事件作出表态。
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