齐鲁网·闪电新闻9月10日讯 在济南山师东路的“水云间”商城,有一间只有6平方米的化妆品摊位。摊主朱立军,被顾客亲切地称为“山师大叔”。25年来,他凭借真诚服务和国货品质,从一个分不清眉笔和眼线笔的“门外汉”,变成了全城少女心中的化妆品专家,更成为全网知名的“网红摊主”。
从下岗工人到美妆“小学生”
2001年6月,刚刚下岗的朱立军来到“水云间”商城,租下一间小商铺,跨界做起了化妆品生意。彼时的他对美妆一窍不通,甚至分不清眉笔与眼线笔。但他有自己的办法——向顾客请教。
前来探店的女孩大多深谙美妆门道,第一次遇到主动求学、谦逊诙谐的店主,纷纷乐于分享经验。朱立军就这样一边卖货一边学,美妆认知和售货能力飞速提升。更难得的是,这份纯粹的真诚拉近了与顾客的距离,“山师大叔”这个称呼,在他本人毫不知情的情况下,悄然在顾客圈层中流传开来。
“赠、赠、赠”背后的生意经
“买的东西占一半,赠的东西占一半,甚至赠的比买的还要多。”这是消费者对“山师大叔”摊位的评价。他常挂在嘴边的话是“赠、赠、赠”,靠着真诚服务和满满的“情绪价值”,深受女性消费者喜欢和信赖。
“山师大叔”的名号在网上一出现,就引发了众多女生的共鸣。她们一边交流着对“山师大叔”的印象,一边相约前去探店打卡。很少上网的朱立军,就这样成了网络知名的“网红”,全国各地的女性朋友慕名前来,为“水云间”商圈带来了诸多人气和流量,也带动了实体店内的消费。
只卖国货老牌子
为什么只卖国货?朱立军的回答很朴素:“中国有的东西,就不要从国外买了。”他不仅卖国货,而且只卖国货中的老牌子。“有些老牌国货不比国外的差,只是因为包装不好看,也不宣传,所以卖得不好。自己只卖老牌子,因为这些牌子经过了时间检验,质量放心,品质可靠、性价比高,值得被更多人看见、被更多人信赖。”
无套路、不营销,重真诚、守本心。热情诙谐的服务态度、货真价实的国货品质、亲民实惠的产品价格,是“山师大叔”圈粉无数的核心密码。即便爆红全网、名声在外,他依旧保持着最初的纯粹与质朴,不骄不躁、坚守本心,日复一日深耕岗位、用心经营。
商场降租纾困,小店稳步向好
流年划过指尖,不经意间,“山师大叔”已在“水云间”商场经营了25个年头。如今,他又租下了旁边的一间商铺,这又是一个新的开端。
据商场经理国玉良介绍,实体经济承压当下,线下商户经营面临诸多挑战,客流量缩减、销售额下滑成为普遍难题。为扶持小微商户,商场适时推出暖心惠民的租金优惠政策——原来月租金4500元的商铺已经降到了800元,切实为商户减负纾困,助力本土实体小店稳步经营、稳步向好。
一间6平方米的摊位,25年的坚守。朱立军的故事里,没有惊天动地的壮举,有的只是日复一日的真诚与质朴。他不懂营销,却用“赠、赠、赠”赢得了人心;他不追潮流,却用国货老牌子站稳了脚跟。这份藏在市井烟火里的坚守与真诚,不仅温暖了万千消费者,更诠释了本土小微商户最动人的经营初心。
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