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2026年第9期《中国卫生》杂志刊发阜阳市人民政府副市长杨善竑署名文章《提升会诊转诊服务 优化分级诊疗格局》。全文如下:
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提升会诊转诊服务 优化分级诊疗格局
阜阳市人民政府副市长 杨善竑
安徽省阜阳市作为全国为数不多的千万人口大市,群众就医需求旺盛, 但与周边武汉、郑州、合肥、南京等大城市相比,优质医疗资源相对不足,长期以来,部分患者盲目跨区域就医,不仅加重了诊疗、交通、陪护等经济负担, 也导致医保基金大量外流。近年来,阜阳市针对这一问题,不断健全完善市域内会诊转诊服务体系,发挥医疗机构在患者就医中的专业引导作用,促进有序就医,推动分级诊疗。2025年全市参保居民市域内住院人次占比达到86.71%,同比提升0.7%,基层诊疗量占比达到62.7%,同比提升0.8%,参保居民医药总费用同比下降4.06%,基金支出同比下降4.32%,群众看病就医获得感、满意度不断提升。
体系为基
完善会诊转诊服务体系
整合市、县、乡三级医疗资源,集成市域内双向转诊、异地就医备案患者随访等核心功能,构建“1+5+8+N”实体化会诊转诊服务体系,实现患者信息跨机构、跨区域实时共享,为精准引导患者合理就医奠定了数据基础。
成立1个市级会诊转诊管理中心, 统筹全市会诊转诊流程监管、数据分析和绩效考核。市级层面,以城区5家省、 市三级公立医院为服务支撑,为转诊患者在市域内治疗提供兜底保障。县级层面,8个县(市、区)分别依托县级公立医院建设会诊转诊服务中心,承接辖区内转诊协调、专家对接、随访管理等工作。基层层面,N个乡镇卫生院、社区卫生服务中心作为服务终端,落实首诊职责和康复期患者下转承接工作。
服务为轴
创新三位一体服务模式
以患者需求为导向,构建“会诊转诊服务”“异地就医备案患者随访服务”“大病患者包保管理服务”三大板块协同推进的运行模式。
“会诊转诊服务”保障就医顺畅。 打通双向转诊通道,统筹运用远程会诊、多学科会诊模式,为患者提供“先会诊、再转诊”服务,增强转诊精准性。 各医疗机构预留门诊号源和住院床位, 保障转诊患者优先预约、优先检查、优先住院,并实行专人对接、24小时响应,确保高效顺畅、便捷省心。2026年以来,市域内开展双向转诊2.93万人次,其中上转2.48万人次、下转0.45万人次。
“异地就医备案患者随访服务”引导就近就医。通过医保信息平台,市会诊转诊管理中心定期分析全市参保人员异地就医备案信息,组织专职随访人员及时对接备案患者,逐一了解病情和就医需求,精准宣传本地诊疗能力、外请专家信息及医保报销政策,打破服务与需求之间的信息壁垒。2026 年以来,引导1878名异地备案患者留阜返阜治疗,经测算可减少患者直接就医支出约1000万元,节省医保基金超600万元。
“大病患者包保管理服务”推动“医找患者”。聚焦肿瘤等大病患者群体,建立“全程跟踪、专人对接”包保管理模式,近800名县、乡、村医生组成“1+1+1”包保随访团队,对近5万名患者分类建档管理,定期开展健康监测、 用药指导、政策宣传等服务。对需要住院治疗的大病患者,通过会诊转诊服务中心优先收治,做到“早发现、早干预、早留治”。2026年以来,指导帮助8031名患者就近就便及时就医,其中引导1285名有异地就医史的患者在阜治疗,减轻患者个人医疗负担800余万元,同时节省了外出就医交通、食宿等间接成本。
能力为本
推动优质资源提质扩容
高质量建设省级区域医疗中心、省级区域感染病医疗中心、省级中医医疗中心、省级区域中医康复中心,培育区域精神、儿童、肿瘤专科医疗中心,在最新年度国家三级公立医院绩效监测中,全市4家医院达到A档。实施乡镇卫生院分类管理,开展村卫生室标准化建设,建成15分钟医疗服务圈。
围绕就医患者较多的重大疾病,集中资源培育10个高峰专科;围绕群众就诊需求量大的专业,推动提质扩容, 夯实90个基础专科;强化医疗服务支撑,加强麻醉、病理等专科建设,优化30个平台专科。市人民医院骨科入选国家临床重点专科,太和县中医院心血管科等5个专科入选国家中医优势专科,获批急诊、儿科等29个省级临床重点专科。
加大力度“投资于人”,建立公立医院编制周转池制度,为近9000名医疗技术骨干提供编制保障,近5年引进硕士、博士近千人,建立106个市外名医工作室,培育“江淮名医”“省名中医”等省级人才44人、高级职称人才6711人。
保障为要
强化分级诊疗政策支撑
优化医疗机构区域点数法总额预算和按病种分值付费(DIP)支付系数,将病例组合指数(CMI)、重点专科、四级手术开展等3类情况纳入支付加成系数,将查尔森合并症指数(CCI)、疾病严重程度、肿瘤疾病严重程度、年龄特征、监护病房住院天数等5类分型纳入支付辅助分型系数,引导医疗机构提升危急重症患者收治能力。设置79个基层病种,实行不同等级医疗机构“同病同治同价”,对基层适宜日间病床收治住院病种和中医适宜技术门诊按病种付费,支持基层医疗卫生机构发展。
动态调整完善17个紧密型县域医共体、5个紧密型城市医疗集团,推动人员、技术、服务、管理下沉,实行医共体城乡居民医保基金“大包干”和慢性病医保基金“小包干”,强化利益共享机制和健康结果导向。
先后与长三角地区高水平医疗机构开展医疗合作243项,建立涵盖1598名域外专家的域外会诊专家库, 实行外请专家费用分担机制,针对肿瘤等8大类62个手术病种,医保基金对三级医疗机构外请专家服务给予DIP 分值加成;试点设立外请专家统筹资金池,对符合条件的复杂病例给予专项补助。2026年以来,已邀请域外专家637人次,服务患者1.29万人次,开展手术356台,患者自付比例较异地就医下降15%。
持续提升
构建完善分级诊疗新格局
下一步,阜阳市将坚持以人民健康为中心,推动会诊转诊工作从“实体建设” 向“质量提升”、从“流程打通”向“服务优化”纵深转变,构建完善分级诊疗新格局。
一是以价格支付双重杠杆促分流。 发挥价格、医保支付政策的杠杆引导作用,对输液、换药、检验等均质化项目, 推动区域内同城同价,提高体现技术劳务价值的诊疗、手术、护理价格。适当拉开不同等级医疗机构的住院报销比例,合理确定支付系数,引导大医院聚焦疑难重症,基层承接稳定病种。
二是以肿瘤防治“六位一体”促早诊。针对肿瘤患者出市、跨省就医较多的问题,推动建设“防、筛、诊、治、康、 管”六位一体的市域肿瘤防治体系,提高肿瘤防治的可及性和同质化水平,做到早诊早治。
三是以智慧赋能闭环管理促转诊。 加快智能化信息平台升级,加强患者会诊转诊全流程闭环管理,实现转诊数据在各级医疗机构间安全流转、实时共享,让患者少跑腿、信息多跑路,不断改善群众就医体验。
四是以资源共享服务协同促首诊。 推进紧密型医联体建设,加强医联体内资源共享、服务协同,推动会诊转诊服务与家庭医生签约服务深度融合。以常见病、慢性病为重点,引导群众基层首诊,指导患者根据自身病情合理选择就诊机构,营造“首诊在基层、大病不出市”的良好氛围。
素材来源:《中国卫生》杂志
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