上海
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据荔枝新闻，65岁的陈女士家中电路跳闸，陈女士让女儿在“啄木鸟家庭维修”平台预约上门检修，检查后师傅表示问题很复杂，需要2800元。 陈女士同意后，维修师傅喊来另一名男子，更换了一只漏电开关。陈女士和女儿觉得收费离谱，拨打平台客服电话投诉，要求平台提供完整维修单据，列明更换配件、上门工时、各项收费的明细清单。验房师评估，开关价格仅几十元，维修合理费用不应超过300元。维修师傅表示，价格经老人同意，只愿意退款800元。 目前平台仅同意退款1000元，家属仍未接受。
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