12321提醒：双节出行抢票火热，警惕四大票务骗局|火车票|12306

12321提醒：双节出行抢票火热，警惕四大票务骗局

2026-09-17 15:37:06　来源: 齐鲁壹点

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中秋、国庆双节临近，出行、返乡、出游客流激增，火车票、机票迎来抢票高峰。一票难求的行情，让不少网民急于通过各类渠道购票、抢票，也给不法分子实施诈骗提供了可乘之机。12321受理中心特此发布提醒，拆解双节抢票高频骗局套路，普及安全购票常识，守护网民出行财产安全。

一、四大套路务必警惕

1. 虚假改签退票诈骗

这是双节出行最常见的诈骗手段。不法分子通过非法渠道窃取旅客购票信息，精准冒充铁路、航空官方客服，以“航班取消、列车晚点、车次变更、票务异常”等为由，向用户发送带有钓鱼链接的短信，或提供虚假客服电话。一旦用户点击链接、拨打陌生电话，就会被诱导缴纳“改签手续费”“退票保证金”等费用，缴费后不仅无法完成改签退票，个人资金也会直接被骗走。

2. 黄牛代抢、内部票务诈骗

官方平台车票售罄后，不少人会寻求第三方渠道抢票。不法分子借机在短视频、社交平台、朋友圈发布“100%抢票成功”“内部专属票务”“低价特权车票”等虚假信息，以“代抢服务”为噱头，要求用户提前支付定金、全款或服务费。部分骗子收款后直接失联，还有部分会以“票数紧张、需要加价锁票”为由持续诱导转账，最终导致用户票财两空。同时，所有声称“提前售票、付费占位、优先出票”的个人及第三方机构均需警惕，全国票务预售规则统一，无任何私人内部渠道。

3. 警惕非正规抢票工具

网络上流传的各类“抢票神器”“极速抢票插件”并非安全可靠。多数非官方抢票软件、小程序暗藏木马病毒和钓鱼模块，用户使用时需填写身份证号、手机号、12306账号密码、银行卡信息等核心隐私数据。这些信息会被黑产团伙窃取倒卖，不仅会造成个人信息泄露，还可能被不法分子利用实施精准诈骗、盗刷账户资金，存在极大安全隐患。

4. 仿冒平台钓鱼诈骗

不法分子搭建与12306、正规航空公司官网高度相似的虚假网站、山寨小程序，通过搜索引擎、社交链接推广引流。页面版式、标识与官方平台几乎无异，迷惑性极强。用户在仿冒平台填写个人信息、支付购票费用后，资金会直接转入骗子账户，且个人隐私信息会被批量窃取，后续可能遭遇连环诈骗。

二、牢记防骗准则不踩坑

1. 坚守官方正规渠道：购票、改签、退票仅使用铁路12306官方APP、官网及正规航空公司平台，拒绝陌生链接、山寨网站、非官方抢票工具，不相信任何第三方“内部票务”特权。

2. 拒绝私下转账交易：所有正规票务交易均通过官方平台完成支付，资金全程可追溯、有保障。凡是要求通过微信、支付宝个人账户、银行卡私下转账的“黄牛”“代抢人员”需高度警惕。

3. 谨慎保护个人信息：切勿向陌生人、非正规平台泄露12306账号密码、身份证、银行卡、短信验证码等核心信息，不随意授权陌生软件获取个人隐私权限。

4. 善用官方免费候补功能：12306官方候补购票功能是唯一公平、免费的抢票渠道，无需付费加速、无需额外加价，切勿为抢票付费购买各类第三方加速包、会员服务。

12321再次提醒：

双节出行抢票切勿心急，摒弃侥幸心理，远离低价陷阱、内部渠道骗局，坚持正规购票、理性抢票，守住个人财产和信息安全底线，平安欢度双节假期。

（12321受理中心微信公众号）

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