北京
（来源：劳动报）
转自：劳动报
9月15日，美团在深圳举行2026百大发型师生态大会，发布新一届“百大发型师”榜单，共有58城4698名手艺人入选。本届榜单综合发型师技术水平、人气口碑经营、用户服务体验、沟通需求理解四大维度，由14位行业专家技术评审，50位评审委员参与终审，超118万真实用户投票，综合超900万用户评价选出。
“带着图直接给发型师看效果，不容易翻车。或者，发型师直接给我看他的作品图，也是一种方式。”来自上海的用户张女士在分享自己与发型师的沟通方式时表示。美团近期调研数据显示，超70%用户会带着参考图或者指定发型师服务，而在选择发型师时，“不翻车、不踩雷”是消费者最关心的问题。
“打薄一点”“饱满一点”的各类抽象需求，既是消费者个性化的悦己消费需求，也是发型师专业技能的体现。2026“百大发型师”榜单评选细化为发型师技术水平、人气口碑经营、用户服务体验、沟通需求理解四个维度，入选的发型师参选作品均为原创，作品风格更趋个性化。由14位行业专家技术评审，50位评审委员参与终审，超118万用户投票，综合超900万用户评价选出，让选发型师不再靠运气。
美团数据显示，每天超过20万用户浏览手艺人主页。今年以来，通过平台选发型师的用户数同比增长72%；从平台烫染发用户来看，六成会先查看手艺人主页。消费者做美发决策，正在从“选一家店碰运气”变成“选一个手艺被验证过的人”。
美团服务零售丽人行业负责人陈昕在分享中提到，越来越多发型师开始主动经营自己的作品和口碑，发型师Oby在平台经营12年，累计发布1656条作品，如今每6位新客人里约有1位来自线上，预约已经排到了下个月。从完善个人档案、参与等级认证到入选百大发型师，发型师的每一次服务、每一条评价，都在为手艺人积累回头生意。而这，正是百大发型师榜单评选的起点。
美团数据显示，今年以来，平台日均活跃手艺人数量同比增长超16%，按月发布作品的活跃发型师占比从21.9%升至39.8%。由发型师们创作的作品，在平台曝光同比增长83%，手艺人交易额同比增长62.4%，美团已经成为手艺人经营主阵地。
发型师的个人口碑，也会成为门店的“活招牌”。芭曲创始人Kenny从事美发40年，1999年在广州开出第一家门店，目前品牌已有100多家门店。旗下发型师Oby很早便开始在线上持续展示作品，目前约25%的顾客来自线上。去年多名员工入选百大发型师后，有消费者拿着榜单到店，直接指定预约发型师。“好手艺，是品牌的根。”Kenny认为，发型师被消费者记住，个人能获得更稳定的职业发展，门店也能形成更清晰的服务口碑。
会上，美团面向服务零售行业发布首个“手艺人Agent”，为手艺人提供线上运营知识问答、经营数据分析、关键事件提醒、作品管理和发布等多项支持。通过AI小帮手，手艺人可以从日常运营琐事中解放出来，更好地专注手艺提升和现场服务。
头图为美团发布2026“百大发型师”榜单。摄影：徐飞
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