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问界车主何去何从?

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今天下午,多位问界的经销商接到了一则通知——2027年1月1日起,问界将正式撤出鸿蒙智行和华为专卖店。

三天前谈判桌上的两位博弈的时候,还在说"轻资产、一切不变",三天后撤退时间表直接拍在了桌上,也拍在了问界车主的脸上。

01

三天,连射三箭

大概半个月前,坊间有传言赛力斯将要和华为谈判,彼时人们都当是戏言,双方早已通过问界紧紧绑定。

但9月15日上午,媒体公布了这一事实:华为与赛力斯的智选车合作,要从"华为主导"切成"赛力斯主导"——产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系,都要交回赛力斯,华为只做技术赋能。

市场的反映很诚实,消息一出来,当天午后赛力斯股价跳水近6%。

但这只是第一箭。

9月15日下午,鸿蒙智行和问界火速发联合声明安抚;9月16日,AITO直接向经销商发通知,合作协议的签约主体从"华为终端"改成"赛力斯汽车",原协议自动终止;到了今天9月17日下午,更炸裂的信息又来了——这从连撤退的时间表都确认了:2027年1月1日,问界正式撤出鸿蒙智行和华为专卖店,经销商要自己选,到底是代理华为、代理鸿蒙智行其余四界,还是单独代理问界。



三天,三箭,一刀比一刀深。为什么华为下手这么快?

其实看一眼赛力斯的账就明白了:2026年上半年营收574.93亿,同比降7.87%;归母净亏17.17亿,而去年同期是赚29.41亿;二季度单季净亏超过22亿。上半年卖了17.9万辆车,"增销不增收"。

这笔账的流向更扎心,每卖一台问界,大约有5万块以技术授权和渠道服务费的形式流进华为体系。赛力斯115亿入股华为引望、拿了10%股权,可车卖得越多,自己越亏。

如果对比华为的老对手小米,结果更刺眼。就在这几天,小米汽车订单暴涨635%。自己造车的春风得意,帮人造车的焦头烂额——已经有人在问:

华为当初要是自己下场造车,何至于今天这场面?

02

一边安抚,一边打针

但同样是这几天,华为却再次强调了“不造车”。

监事会主席郭平在心声社区的新员工座谈纪要里,再次把"华为不造车"五个字压了出来——2023年那道决议,有效期到2028年。董事会也站出来再承诺一次。

这一次与之前不同的是,华为有了新目标:成为下一个英伟达。有新目标意味着,原本就摇摆的旧目标更飘渺了。

车主们麻了,但鸿蒙和问界的安抚也很快就到了。

鸿蒙智行和问界的联合声明总结下来其实就三句:一句是问界仍是鸿蒙智行成员、还是"五界"之一;第二句是产品、品牌、渠道、服务改由赛力斯主导,华为终端继续赋能;第三句是老车主既有权益和后续服务"不受影响"。



问界还放话要搞"专属专营"、冲高端,"问界大酒店"即将回归,服务升级2.0。

看似车主们的权益不会受到影响,但再看经销商这边的通知就是另一回事了。

AITO对经销商的通知写得很明白:9月16日起,合作协议签约主体从华为终端转为赛力斯汽车,原协议自动终止;9月16日之前的订单,华为继续承担综合服务费,之后的新订单,由赛力斯承担。翻译成人话:以前你跟华为签合同,以后你跟赛力斯签合同;以前华为帮你扛成本,以后赛力斯自己扛。

车主群直接炸了,M7、M9的车友们里有人在纠结要不要退订,有人在查二手车残值,也有M9车主出来喊话"别慌"。

车主的敏感不是小题大做,这类事情在问界发展里是有前科的。今年3月,一批问界M7车主刚维过权——销售当初拍胸脯说192线激光雷达"短期不会升级",结果896线雷达几个月就来了,M9和尊界能花钱升,唯独这批M7被告知"不支持任何形式的原厂升级"。

“承诺”这个词,在老车主心里本来就是易碎品。

03

其他几个界会被连累吗?

华为为什么偏偏挑这个时候,再把"不造车"喊一遍?

因为这不是道德口号,是商业模式。华为从头到尾把自己定位成增量部件供应商和生态平台——车BU拆成引望、开放股权,就是这条路。问界是华为主导做出来的"试验田",田种熟了,要交回农户自己打理;否则长安、北汽、广汽这些合作方会犯嘀咕:你华为把赛力斯养胖了一直攥在手里,那我们跟你合作,是不是也变成第二个赛力斯?问界退得越干净,其他车企跟华为合作才越安心。

那智界、享界、尊界、尚界这"其他四个界"会被连累吗?

鸿蒙智行自己说得很明确:这次调整不涉及鸿蒙智行其他品牌。但账要往深了算——问界从华为门店撤出后,空出来的展示位、经销商和渠道资源,不会凭空消失,而是会重新分配给剩下四个界。

华为的资源本来就宝贵,问界这一口奶停了,奶就会匀给别的孩子。对其他界的车主来说,短期不是利空,反而可能是利好。



可是问界车主,何去何从?

短期看,官方承诺还在:品牌名没变、鸿蒙座舱和乾崑智驾继续用、老车主权益不变、交付中心保留。但长期看,扎心的一句话是以前你买问界,买的是"华为背书的车";2027年元旦之后,你再走进那家展厅,那块发光招牌已经不在了。

智驾还是那个智驾,座舱还是那个座舱,但"华为门店里摆着问界"这件事本身,就是问界品牌溢价核心的一部分。品牌这东西讲氛围,氛围一撤,溢价就得打折。

对正在看车的人,我的建议很简单:如果你买的是"华为智驾+鸿蒙座舱"这两个功能本身,技术还在赛力斯手里继续用,不用慌;如果你当初买单买的是"华为亲自下场造的车"这块金字招牌——那块招牌,明年元旦就要摘了。

问界车主该担心的其实不应该是售后,而是当初购车时选的"华为"这两个字,正在从问界上被一个字一个字地抠下来。

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