广东
《人民法院报》9月23日4版
“不用打官司纠纷就化解了，古城改造可以加快推进了！”近日，13宗涉梅州市梅江区嘉应古城商铺租赁合同纠纷圆满化解，某古城保护开发公司相关负责人向梅江区综治中心驻法院工作室调解团队连声道谢。
今年6月，这家公司在推进嘉应古城升级改造过程中，因商铺回收事宜与13户商户发生纠纷，前往梅江区人民法院申请立案。考虑到纠纷涉及商户生计和重点项目建设，在征求意见之后，法院引导当事人至综治中心驻法院工作室开展调处。
调解团队深挖客家“和合”“善治”文化，结合同类案件释法说理，劝导公司和商户互谅互让，最终促成双方达成一致：某古城保护开发公司给予合理腾退缓冲期，商户们限期完成腾退。
这起纠纷的妥善调处，是梅州法院联动综治中心推动矛盾纠纷多元化解的一个缩影。2025年5月，梅州市中级人民法院出台《梅州法院关于积极参与县级综治中心规范化建设、实现诉调对接十条工作措施》，创新构建人员双向派驻、矛盾化解双向流转和风险双向预警机制。
“我们与综治中心是双向奔赴的关系。法院派员驻综治中心指导调解，对接收纠纷进行分类登记，按照‘谁主管、谁负责’和‘属地管理’原则，分流指派至综治中心相应的调解组织或责任部门；综治中心在法院设立工作室，选派调解员进驻法院，对接法院立案、审判、执行全流程委托事项，实现专业力量和基层力量的互补融合。”梅州中院立案庭庭长曾柳青介绍道。
法官在综治中心驻法院工作室接待当事人
在矛盾纠纷化解双向流转中，梅州法院坚持线下线上同步发力，让纠纷流转更顺畅、化解更高效。
线下“面对面”
对综治中心受理的纠纷，适用“多元调解+司法确认+引导现场履行”一体化解纷机制，调解不成的，转入立案审理程序；对到法院起诉的纠纷，筛选出适宜综治中心驻法院工作室调解的案件，在征求当事人同意后，分流委派至综治中心调处，并可开展诉中委托调解、执行和解调解等工作。
线上“键对键”
依托最高人民法院统一建设的“人民法院调解平台”与广东“粤平安”社会治理平台全面对接优势，实现案件信息及电子卷宗双向“一键推送”，法院可向综治中心在线委派调解案件，综治中心也可向法院在线流转调解不成、申请司法确认等案件信息。
在推动纠纷高效流转的同时，梅州法院与综治中心建立风险双向预警机制，依托“庭、站、点”全流程加强风险隐患防控管理。法院对立案、审判、执行中发现的苗头性、倾向性、群体性风险，以风险提示函、意见书等形式向基层综治中心通报；综治中心对网格排查、纠纷调处中发现的可能进入诉讼、易激化升级的风险，及时向法院预警。法院提前研判、依法应对，并建立法庭列席综治中心联席会、乡镇党委会议等机制，协同有关部门共同做好重大风险源头预防和矛盾多元调处。
梅江法院会同西郊街道办综治中心工作人员等会商研判，探讨老旧小区加装电梯矛盾纠纷解决方案
2025年以来，梅州市两级法院联合属地综治中心共化解纠纷3700多件，发出风险提示函、意见书128份，为基层社会治理持续注入司法动能。
来源：人民法院报
梅州中院 梅江法院
审核：孙炳祥
编校：何雪娜
采写：吁 青 林雪琦 钟 梁
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