福建
孩子夜里睡觉总莫名皮肤发痒，反反复复总不好，不少家长操心不已，却常常忽略床垫深处潜藏的螨虫与卫生隐患。自己擦拭只能清理表面，没法深层除螨消杀。9月15日，家住福州仓山区世欧上江城小区的方先生就遇上了这样的困扰，他拨通闽善行968656便民热线预约专业床垫深度除螨清洗，给孩子打造安心舒适的睡眠环境。
福州床垫除螨、床垫清洗服务，是很多有娃家庭的刚需。床垫用久了，人体皮屑、汗液渗透到深层，极易滋生螨虫，是诱发孩子皮肤发痒、起红疹、夜间睡不安稳的隐形元凶。有些家长自己用除螨仪吸一吸，只能清理表面浮尘，深层螨虫根本杀不干净。
9月15日，方先生拨打968656便民热线求助。他说最近家里孩子夜里睡觉总是莫名皮肤发痒，反反复复不见好，心里十分担心，怀疑是床垫里藏匿了大量螨虫、潜藏卫生隐患，希望能上门做一次专业的床垫深度除螨清洗，给孩子一个干净放心的睡眠环境。
接到工单后，闽善行志愿者第一时间和方先生对接沟通，确认服务需求与床垫规格，很快敲定上门时间，安排专业师傅于9月15日准时上门服务。师傅携带全套专业床垫清洗除螨设备上门，细心喷洒专用除螨清洁剂，对床垫顽固污渍进行深度剥离，再通过高温消杀工艺深层除螨，边角缝隙都耐心细致作业，确保清洁消杀无死角。
床垫清洗完毕后，表面污渍彻底清除，深层螨虫消杀到位。志愿者第一时间开展售后回访，方先生对本次清洗除螨效果十分满意，也放下了心里的担忧。
其实很多家庭都忽略了床垫的深层清洁：日常使用中床垫易积攒皮屑、滋生螨虫，是诱发皮肤发痒、呼吸道不适的隐形诱因，自己清洁仅能擦拭表面，无法深入消杀；市面上零散的除螨服务设备参差不齐，工艺没标准，效果难保证，收费也不透明。而闽善行的志愿者，始终站在居家健康的角度把控服务品质：前端精准匹配专业服务与设备，服务中确认作业标准与清洁细节，售后主动跟进效果反馈，不只是完成一次清洁订单，更是为市民的居家健康做好服务保障。
据了解，闽善行深耕便民公益服务领域多年，先后荣获2018 年全国学雷锋 “四个100”志愿服务项目、2023年中华慈善总会“德孝民善行”、2025年全国“敬老文明号”等多项国家级荣誉，是福建本土公益便民服务品牌。这套便民服务网络的高效运转，离不开中国移动的数智技术全力托底。目前，闽善行已覆盖床垫除螨、家电清洗、深度保洁、管道疏通、水电维修等全场景居家服务，依托公开透明的定价体系与志愿者全程监督兜底机制，真正做到服务前有交底、服务中有管控、服务后有保障。福州有床垫除螨、床垫清洗、孩子皮肤痒除螨需求的市民，只需拨打968656便民热线，或登录“知莆”小程序下单，即可享受省心、放心、安心的上门便民服务。（陈昕玥 文/图）
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