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全国眼镜店深陷倒闭潮,明明没有电商冲击,为啥还会自己干到黄?

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一副镜片,出厂价可能就三四十块;同样这副镜片,摆到商场的玻璃柜里,标签能写到两千八。中间那两千七百多块钱去哪儿了?

这个问题过去没人较真,现在人人都在算这笔账。全国眼镜店这一波倒闭潮,说穿了就是账被算明白之后的连锁反应——三年时间里差不多有六万家门店退出了这门生意,平均每天关掉五十几家。



奇怪就奇怪在这里。餐饮怕外卖,服装怕淘宝,家电怕京东,眼镜这行属于半服务半零售,电商本来啃不动它多少。

可它偏偏在没什么外敌的情况下,自己把自己给耗死了。先把镜头对准江苏丹阳。

这个县级市不大,方圆八平方公里的产业园,供着全球差不多一半的镜片。走进丹阳眼镜城,成品眼镜论堆卖,几十块拿一副是常态,两三百块已经算中高档。



同一副镜片,装进丹阳的塑料袋里叫"批发货",贴上大城市商圈的标签就变成"专业配镜",价格往上蹦几十倍不带喘气的。为什么以前这套能玩得转?

靠的是三样东西。



头一样是消费者不懂。

什么阿贝数、什么折射率1.67和1.74差在哪儿、什么叫非球面、什么叫双非球,柜台里站着的店员一开口全是术语,家长和上了年纪的顾客只能点头。

博士眼镜早年间的公开财报里就露过底——某款镜片进货二十八块,标价二百八,中间十倍的差价全靠一句"这是德国工艺"撑起来。明月镜片当年招股书披露的成本更狠,个位数的东西卖到近千元。



第二样是选择太少。以前想配副眼镜,除了街边店没别的地方去。医院视光科门槛高、排号长,网上买又怕度数不准,剩下就只能任人开价。

学校旁边、儿童医院对面那几家店,是这条产业链上最肥的一环。家长最经不起的一句话就是"孩子度数还会涨",接下来店员推荐什么,基本上都得掏钱。



第三样是把普通事当技术活卖。验光就是最典型的例子。全国持有正规视光师资格的从业者也就三万人上下,绝大多数分布在三甲医院。

街边店里穿着白大褂、胸前挂着工牌的那些"验光师",多半是短训班出来的销售员,操作一台电脑验光仪按几下按钮,出个数据就敢收几百块的"专业费"。这钱收得心安理得,因为顾客根本不知道自己被收的是什么钱。



墙倒得也快。真正把这层窗户纸捅破的,不是哪家平台、也不是什么政策,是这批二十多岁的年轻人。他们买东西之前有个习惯——先做功课。

抖音上光是拆解镜片参数的科普视频就有几十万条,小红书里"配镜避坑"的帖子一搜一大把。走进门店之前,人家心里已经有底了:什么品牌的镜片对应什么价位区间、丹阳源头厂家挂什么价、蔡司哪个系列真值那个钱、哪个系列是溢价买品牌。



店员再想靠"进口镀膜""德系工艺"这种话拉高价格,第一句还没说完,对方手机就翻出来了旗舰店链接,同款两百九十九,还送镜架。更让门店头疼的是新玩法。

不少年轻人先跑到正规医院花几十块挂个号,做一次医学验光,把处方单拍照存起来,回家用手机小工具量个瞳距,直接在网上下单。整套下来,一副蔡司镜片配国产钛架的眼镜,五六百块到手,比商场同款便宜一半还拐弯。

还有一种更"损"的用法——门店成了免费试戴间。看中哪个镜框,进店戴一戴、拍张照、记下型号,转身回家电商平台下单。

店里客流看着不少,一天到晚成交没几单。



今年年初以来,多家行业媒体和地方财经栏目都报道过这种现象,社区店老板普遍反映月流水比三年前腰斩,房租、人工两头挤,撑不下去的一批批关门。

信任这个东西,垮得比想象中彻底。过去几十年积累的那种"眼镜店坑人"的印象,一旦被年轻消费者用参数、用截图、用比价工具坐实,整个行业的口碑就崩了。

后果是——就算现在有店家想老老实实做生意,明码标价,进店的顾客也自带一层戒备心,先怀疑三分再说。这才是最难翻身的地方。



那些活下来的门店,都做对了什么?一条路是往上走,把服务做深。

近几年宝岛眼镜在做的转型就是这个方向,主打青少年近视防控,给每个孩子建视力档案,定期复查、做视功能训练,一副功能性镜片卖一千二,家长愿意买单,因为背后跟着一整套服务,不是一锤子买卖。另一条路是往下走,把价格打穿。

这两年冒出来一批工厂直营模式的门店,镜片直接从丹阳源头拉过来,中间的批发商全砍掉,几十块起步的套餐能做,还能挣钱。靠短视频引流、靠社区团购、靠回头客,一年下来单店的流水比暴利年代也差不了太多。



两条路方向反着走,但骨子里是一件事——把顾客当明白人对待。要么让人为你的专业心甘情愿多花钱,要么让人为你的实惠心甘情愿常来。

夹在中间不上不下的那种店,既没真本事又不肯降价,倒下去只是时间问题。眼镜行业这一轮的洗牌,说到底是一个长期靠信息差挣钱的生意,被信息透明化重新洗了一遍牌。

倒下的那六万家门店,绝大多数不是死在对手手里,而是死在自己没跟上顾客变聪明的速度。

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