北京
南京三座加能站里的“速度”与“温度”
南京石油基层员工八月份连续救助群众纪实
本报讯 （记者 陈思羽 □ 薛来卉 李其林）8月，烈日灼灼，中国石化江苏南京石油分公司（以下简称“南京石油”）分布在城市各处的加能站里，车辆接连不断。加油岛旁，一场场突如其来的考验接连上演：有老人晕倒，有老人走失，有争执升级……面对意外，当班员工没有片刻犹疑，搀扶、看护、报警、隔离、劝导，一次次果断出手，把危险化解在萌芽，将温情传递到人心。这些平凡的石化人，用行动书写了“不平凡的守护”。
巡查偶遇晕倒老人
及时救助联系家属
8月24日16时50分，江苏南京石油宇宙加能站经理李正香正在开展日常安全巡查。当巡查至停用加油区时，她发现一名老人躺倒在地，精神状态明显不佳。
李正香立即上前，小心将老人搀扶起来，转移至便利店内休息。她为老人端来饮用水和食物，耐心安抚老人情绪。交谈中，李正香注意到老人手腕上佩戴有防走失手环，当即通过手环信息与老人家属取得联系。17时20分，老人家属匆匆赶到站点将老人接回，并对加能站员工及时伸出援手、细心照料老人的行为连连致谢。
深夜发现走失老人
看护报警助力寻亲
8月14日21时46分，江苏南京石油溧水孔镇加能站员工耿淋淋在夜间值守时，发现一名陌生老人正朝卸油高危作业区方向走去。她当即上前劝阻，但老人神情茫然，无法说清自身情况。
值班站长秦宏霞闻讯赶来，判断老人疑似走失。考虑到深夜车流密集、光线昏暗，老人行动迟缓，极易发生危险，两人决定全程看护安抚老人，同时拨打110报警求助。民警到场后，联系老人家属赶到现场，经核实身份后将老人平安接回，并对加能站员工的责任与担当连声称赞。
客户争执突发险情
挺身隔离化解危机
8月28日19时许，在江苏南京石油宇宙加能站内，前车客户加油结账后准备前往卫生间。现场员工第一时间提醒客户：当晚油价上调、站内车流密集，请先将车辆挪离加油机位后再离开。客户未采纳建议，径直去了洗手间。
待前车客户返回时，后车内一名饮酒人员上前质问，双方发生口角，争执迅速升级。经理王杰闻讯第一时间赶到现场调解。争执中，前车车主突然取出管制刀具，现场气氛骤然紧张。
面对突发险情，王杰不顾个人安危，挺身挡在冲突双方中间，将两人隔离开来，耐心劝导安抚他们的情绪。在他的冷静处置下，双方逐渐平复，矛盾未进一步激化。整个事件未造成人员受伤。加油站同步报警，后续由警方跟进调查处理。
发现晕倒老人的细心、深夜安抚走失老人的耐心、面对持刀险情的果敢，三名基层员工在不同时间、不同站点，用各自的方式诠释了平凡岗位上的责任与担当，为城市的烟火气增添了一抹温暖的底色。
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