浙江
让空姐双膝跪餐车旁，男子哪来的底气？
人在生活中，意外的碰擦存在是免不了的，那么如果每个人都计较，那么生活中就变得毫无生趣和无意义。
近日，一个视频显示合肥飞往大连的航班上，一名空姐双膝跪在餐车旁边，姿态卑微、无助又委屈。全程画面安静得压抑，没有激烈争吵，却让所有人看清了一场赤裸裸的人格羞辱。
事件的起因大概是如此，空姐不小心碰到了男子的手肘，只是一声意外的碰撞，也没有擦伤任何实质性的伤，空姐并当场表示道歉，乘务长也立刻拿来冰袋，主动为男子冰敷缓解不适，整套补救流程礼貌、周全、毫无敷衍。而男子坚绝不同意，并要求空姐双膝下跪在餐车前许久。
张先生把视频发到网上之后，电话被打爆了，很显然，让空姐下跪这样的题材是会引发一些流量，如果事实属于，该男子的做法是让人不解的，如果碰到了你，你受伤了，可以去医院查看，由空姐出医药费也可心，但如果没有受伤，人家道歉了，也诚意满满，而你却让人下跪，那就是完全不同的两种性质了。
而空姐为了得到男子的谅解，平息事端，先后下跪三次，长时间双膝跪地苦苦致歉，非常的卑微。其实对于这样不合理的要求，乘务长应当要拒绝，因为这涉及了个人尊严和人格的问题，如果你只是一昧的讨好客人，而勿视空姐的尊严，这样也是不可取的。
现在的中国有一种很不好的现象，客户至上，但不管客户提出什么样不合理的要求，领导都会让员工尽量的去满足他，为些一些员工没有任何的尊严可言，形面两极分化不合理的对待。
不管是客户还是员工，一定要建立在公平合法的对待上，在服务上可以客户优先，但在人格和尊严上，是平等对待的。
因此，对于这样的事情发生，最好的处理方式便是空姐道歉了，如果男乘客不接受，那么让他去医院里检查，有伤就医治承担责任，因为他的行为已经超出合理维权的范围，彻底变成恃强凌弱了。
通过这样的事件，我们可以看到，在当前中国社会，还有很多这样的事件，比如某些服务行业的特殊性，以顾客为上，但勿视了员工本身人格和尊严的存在，我认为是不可取的。
空姐无意中撞到男子，是她的过错，但她真诚的道歉，主动担责，这是她的职业素养，也是她的基本礼仪，当然男子可以不接受道歉，他如果感觉到受伤了，那么就去医院查看，而如今却让人双膝下跪，显然是人格上的侮辱，说明该男子品德上是存在问题的。
可以该男子认为，让一个空姐下跪，他感觉到很有面子，体现出他高高在上的样子，但一个真正的强者，他是懂得包容和克制，而只有弱者，才会欺负比自己更弱的群体。堂党七尺男儿，却在一点小问题上为题一个小姑娘，如此步步紧逼，逼人下跪，羞辱人格的行为，只能说他这个人太可怜了。
人非圣贤，孰能无过？如果每个人在生活中碰到这样的意外，都被无限放大，上纲上线，那么我们的社会将会变得冰冷到极点，毫无温度可言。
维权也要有底线，得理也不能说你可以随意侮辱人格，当一个社会，像这样的男子一多，那么社会只会让人看到冰冷，而非温暖！
真正的体面，从来不是咄咄逼人、得理不饶人，而是遇事留三分余地，待人存一份善良。别让一时的戾气，暴露自己贫瘠的格局；别让微不足道的小事，弄丢做人最基本的良知与温柔。
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