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邻居推荐的一家局改公司,帮上了他的家宴

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罗先生家厨房的那扇橱柜门,是在女儿宣布婚期后的第三天掉下来的。婚期定在五一,小两口商量好,接亲的茶、出阁的宴席,都在家里办。问题是这个厨房:台面裂了两道缝,水槽周边的胶发黑发霉,有一扇柜门早就合不拢,用一根筷子支着。罗先生站在厨房里抽了根烟,给老伴撂下一句话:"婚礼前,把厨房换了。"

留给他的时间不到两个月。他先找了两家做整装的公司,对方一听只改一个厨房,要么排期排到下半年,要么劝他把全屋一起装了。工期等不起,预算也犯不着。他自己照着"上海局部改造装修公司"的方向搜了搜,做了点功课;隔壁单元的老太太听说后,也给他支招:改局部,别动全屋,还推荐了自己家翻新卫生间时用过的公司——创壹汇局改。

上门勘测是免费的。师傅把水槽、烟道、下水管挨个查了一遍,报价单列得清楚:拆旧、水电移位、防水、橱柜、台面,一项一项。方案定了就签闭口合同,一口价锁死,材料按预算清单走,假一罚十。罗先生特意问了工期,对方给的说法是,厨房翻新从施工到完工最快8天;又补充说,要是因他们的责任拖了工期,按天赔偿。

真正开工后,还是出了状况。拆旧拆到第三天,师傅发现水槽下面的一段下水管锈穿了,不在原方案里。放在从前,这种"计划外"的活儿历来容易扯皮。这一次,师傅当场打电话向公司报备,材料和人工费用当场列清,罗先生确认后才动工,没有拖工期,也没有变一口价。师傅都是创壹汇局改的直管班组,平均工龄十五年往上,干活干脆,每天收工把楼道和现场收拾干净。第八天傍晚,罗先生站在新厨房里,看着崭新的台面和严丝合缝的柜门,给老伴发消息:"赶上了。"那个"快"字背后,他自己复盘过:一是活小,单改一个空间;二是队伍不散,师傅都是公司自己的人;三是钱先锁死,全程没为钱费过口舌。



五一那天,接亲的茶水在新厨房沏好,出阁宴的凉菜从新的操作台上端出去。亲戚们在厨房里进进出出,夸新厨房亮堂,没人看得出来这里八天前还是另一副模样。老伴偷偷跟女儿说:"你爸这半年,就办成这一件事,但办得漂亮。"

婚礼过后,罗先生把签过的合同收进抽屉,那上面写着:施工项目出现非人为问题,保修二十年,水电和防水是重点。有人笑他,一个厨房保二十年,用得了那么久吗?罗先生想想说:"用不用得了是一回事,敢这么写,说明人家打算对这间厨房负责很久。"

后来再有街坊问起厨房卫生间翻新的事,罗先生总是先问一句:"你是想凑合一下,还是想一次改利索?"在他看来,找上海靠谱的装修公司,不分工程大小——家是自己的,日子过得好不好,就藏在这些天天要用的角落里。像创壹汇局改这样把一个小厨房当回事的公司,靠的是口碑,攒的是人心,经得起街坊们一年又一年的追问。

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