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很多人只看到了开放宿舍、局长铺床的热闹,却不知道当天的情况有多紧急。祁连县本身就是个高原小城,全县常住人口才五万出头,往年国庆也有游客,但从来没今年这么夸张。根据官方统计,今年国庆假期全县接待量同比涨了 220%,大量自驾游客顺着网红公路一路过来,很多人没提前订房,走到哪算哪,完全是随机流动的状态。
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当时夜里的气温已经降到了零度以下,高原的夜晚冷得刺骨,要是让游客在车上凑合一晚,老人孩子很容易冻出问题。当地不敢耽搁,立刻启动了应急预案,先是让乡镇、农牧局开放办公大厅给大家取暖,同时协调所有能腾出来的社会房源,实在安置不下的,再劝部分游客就近往周边县市疏散。
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可就算把所有能用上的房源都算上,还是有不小的缺口。最后县里跟教育局、两所学校沟通研判,决定临时开放县民族中学的 102 间学生宿舍,凑出五百张床位应急。民政和应急部门立刻调来了全新的床单、被褥、枕套,都是没拆封的新物资,绝对不凑活。
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事情传开之后,赞美声很多,质疑的声音也跟着来了。不少人提出疑问:学生宿舍说用就用,征得学生同意了吗?随便动学生的私人物品,算不算侵犯权益?还有人担心,游客住过之后,卫生能不能保证,学生回来住会不会有问题。
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这些疑问其实都很合理,公共资源的临时调用,本来就该经得起公众的审视。祁连县那边也没回避这些问题,更没拿 “应急” 当挡箭牌敷衍了事。10 月 7 号晚上,县里专门开了后续处置的会议,把所有争议点挨个给出了解决方案。
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首先是给学生的交代。县里决定以县政府的名义,给每一位宿舍被征用的学生写一封感谢信,明明白白告诉大家假期宿舍的使用情况,感谢孩子们的理解和付出。同时两所学校会逐间宿舍排查,要是有学生发现物品丢失或者损坏,一律照价赔偿,绝不推诿。
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然后是大家关心的卫生问题。游客全部退房之后,学校立刻组织了全面的消杀工作,所有临时调配的被褥全部撤走更换,宿舍里里外外都做了清洁消毒,保证学生返校之后,宿舍和之前一模一样,甚至更干净整洁。
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祁连不一样,这不是提前策划好的宣传活动,是实打实的突发状况。从局长到普通工作人员,没人想着摆拍,没人想着上热搜,就想着赶紧把住宿问题解决了,别让游客冻着。铺床不是什么惊天动地的大事,可零下的深夜里,蹲在地上给陌生人整理被褥的那个身影,比任何精心剪辑的宣传片都打动人。
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