浙江
近日，市民姜先生向《科林维权热线》投诉反映，自己2023年底被一家婚介机构电话推销至门店，签订了婚介服务合同并支付了一半会员费4500元。然而，该机构此后从未履行过任何服务，如今更是人去楼空，负责人失联。姜先生想问：这笔钱还能追回来吗？该如何维权？
姜先生告诉记者，2023年11月底，他接到一家婚介机构的电话推销，随后被引导至门店，签订了一份婚介服务合同。
姜先生：他本来是说要交1万多，后来说8800，我心里总感觉有点不靠谱，就跟他说我先交一半，如果成功之后我再交给你们，他也答应了。合同上也备注了，合约条款也写进去了。
姜先生说，他当时支付了4500元。然而，交钱之后，机构从未提供过任何服务。
姜先生：我后面才知道这个机构已经跑路了，机构找不到了，也联系不上了。之前加的微信也注销了，员工也离职了，他说老板也跑路了，我们也是打工的，直接也就联系不上了。
姜先生表示，他在企查查上查询发现，该企业法人已被限制高消费，且有两家关联机构，疑似家族成员在经营。他提供的合同和付款记录显示，合同盖章方为“温州缘来婚恋服务有限公司”，而收款方为“温州联姻百佳婚姻服务有限公司”，两家公司名称不一致。姜先生无奈地说：
姜先生：我不知道找什么相关部门投诉，感觉好像都没怎么用，这个东西只能起诉之类的。但当事人也找不到了。
接到投诉后，记者尝试联系姜先生提供的两家婚介公司。合同盖章方温州缘来婚恋服务有限公司在企查查上显示已被吊销，登记电话无法接通；收款方温州联姻百佳婚姻服务有限公司登记电话同样无人接听。记者多次拨打姜先生提供的机构工作人员电话，也均无法取得联系。
针对姜先生的遭遇，记者咨询了嘉瑞成律师事务所金林锋律师。金律师给出了详细的法律分析和维权建议。金律师表示，婚介公司收钱后没有提供任何服务就停业，属于根本违约。姜先生可以要求解除合同、退还已付的4500元。至于消费欺诈“退一赔三”，证据要求较高，目前看难度较大，除非能证明对方签约时就虚构“婚托”或虚假承诺。
金林锋律师：建议把两家公司和两名股东一起告。合同盖章是缘来公司，收款是百佳公司，两家人员交叉、业务混同，可主张关联公司连带责任。两家又都是100%持股的一人有限公司，可把股东也列为被告；股东不能证明个人财产独立于公司财产的，要对公司债务承担连带责任。缘来公司虽被吊销，但主体资格还在，仍可作被告。
那么，姜先生应该如何维权呢？金律师表示，三条路径可同步推进。一是向鹿城区市场监管局12315或12345投诉；二是向鹿城区法院起诉，列上述四方为共同被告，请求退款并承担连带责任；三是若多人受害、累计金额超2万元，可向公安经侦报合同诈骗。
金律师表示，诉讼时效从2023年底起算，时效为三年，目前还没过，但要马上行动。建议姜先生本周内通过微信或短信发一次明确退款催告并截图，或向12315投诉，用来中断时效。
金林锋律师：公司异常、吊销、限高，回款可能难。但把关联公司、股东列为被告、主张连带责任，能增加回款可能，建议尽快走司法程序。最后建议姜先生：保存好合同、付款凭证和聊天记录；立即发催告；同步投诉；尽快启动程序。
姜先生的遭遇并非个例。近年来，婚介机构“收钱不办事”“跑路失联”的投诉屡见不鲜。这类机构往往以电话推销、低价诱导等方式吸引消费者签约，收款后便消极履约甚至直接关门，消费者维权时才发现合同盖章方与收款方不一致、公司已注销或吊销、负责人被限高，追款难度极大。
我们也提醒广大消费者，在选择婚介等预付式消费服务时，务必核实机构资质和口碑，签订合同时注意核对盖章方与收款方是否一致，避免向个人账户或无关公司付款。一旦发现机构异常，应第一时间投诉并保留证据，必要时通过法律途径维护自身权益。《科林维权热线》也将继续关注此事进展。
来源：科林热线
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