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尊界V800车主:一边是霍震寰提车,一边是定金都不要了

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尊界V800车主:一边是霍震寰提车,一边是定金都不要了


万象新知

这个国庆假期,尊界V800的车主群体呈现出了截然不同的两种面貌。一边是余承东亲自将车钥匙交到霍英东集团行政总裁霍震寰手中,国产百万级豪车驶入香港顶级豪门;另一边,懂车帝的测试视频让这台车的刹车踏板支架在紧急制动瞬间断裂,准车主们慌了神,有人直接联系销售退订,“定金不要了都行,车我肯定不要了”。

(素材来源于网络)

同一款车,同一批车主,冰火两重天。

先看光鲜的一面。尊界V800作为鸿蒙智行与江淮汽车联合打造的超豪华MPV,售价76.6万到101.6万元,上市仅两个月就迎来了霍震寰这样的顶级车主。此前,李连杰是尊界S800的第一万台车主,刘嘉玲是首批车主,陈赫、贾乃亮、袁弘张歆艺夫妇也都选择了V800。贾乃亮甚至在经纪人婚礼上送出一台尊界V800作为贺礼。这批车主名单的分量,放在任何一个国产汽车品牌身上都是值得大书特书的。

但问题出在“里子”上。

10月8日,懂车帝对三台尊界V800进行100km/h至0的连续紧急制动测试,三台车的刹车踏板支架均在踩到底的瞬间发生断裂。视频迅速在车主群和社交平台传播。有刚跑完长途的车主表示后怕,纠结“长途还去不去、要不要换车”;更多人在追问一个核心问题:免费升级不等于召回,不换是不是一直带着隐患上路?

尊界官方的回应来得不算慢。10月8日晚,官方微博发布情况说明,承认“即便是非标准的极端测试工况”,仍将为已交付用户提供“免费升级选择”,并强调自交付以来“未发生制动踏板支架底座断裂故障”。

但“免费升级”这个措辞,在车主群体中引发了新的争议。有网友直接发问:用免费升级替代质量缺陷召回,算不算开创了先河? 这个质疑并非没有道理。召回是有严格法定程序的质量缺陷处理方式,涉及备案、公示、通知每一位车主;而“免费升级”在操作上弹性大得多,通知到哪些车主、什么时候通知、不来的车主怎么办,全凭厂商自觉。

微博CEO王高飞的点评颇为耐人寻味。他说刹车踏板断裂“谈不上万丈深渊”,核心首先是有没有因为刹车问题出事故的记录,如果没有,那“这个问题是风险不是致命危险”。他进一步表示:“用户信任某品牌的安全性,不是说这个品牌没有安全问题,是这个品牌在对待安全问题的程度上遥遥领先。”

这话听着像夸奖,细想却有点微妙。“没有安全问题”本来是及格线,“处理安全问题的态度”才是加分项。但对于一台售价百万、承载着“国产超豪华”期待的车来说,车主的预期显然不只是“态度好”。

有意思的是车主群体的分化。据媒体报道,准车主和已提车的老车主反应截然不同。准车主慌了,退订的退订;已提车的反而有人淡定发视频,称“相信符合国标,等升级后再拍一期”,还调侃“网友比我激动多了”。这种分化本身就说明,尊界的车主群体并非铁板一块——有人冲着华为的技术信仰买单,有人是被圈层口碑带入,还有人只是把它当作一台“可开上路的收藏品”。

对于尊界而言,霍震寰的提车是品牌向上的高光时刻,但刹车踏板断裂的测试视频才是真正考验品牌底色的时刻。

顶级豪门的认可固然难得,但真正决定一个豪华品牌能走多远的,永远是那些沉默的、不上微博的车主们

——他们可能不知道什么是“免费升级”,也可能没看到那条情况说明,但他们会在某一次紧急制动时,用脚感受那根支架的强度。(本文内容综合自公开信息及网络报道,部分内容由AI辅助完成,仅供参考)

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