你常买的薛记炒货,现在不光卖瓜子栗子,居然开始卖菜卖早餐做家常炒菜了。1992年从济南英雄山附近一个小炒货摊起家,34年过去,薛记门店已经开到1400多家,如今杀回起家的地方开了“薛大叔农场”,直接把生意伸到了大家每天都离不开的一日三餐。这两年不止薛记,好多不同赛道的零售玩家,都扎堆往高频生鲜挤,都想抢日常消费的份额。
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薛记之前一路跑增长,靠的就是快速开店扩规模。2020年薛记只有113家在营门店,2022年就涨到736家,2023年达到920家,当年GMV差不多30亿,还拿到了6亿元A轮融资。可千店规模之后,光靠复制原来的炒货店,增长越来越难,创始人2024年公开活动里就直说,当年2月已经感觉到业绩往下掉。原来卖坚果炒货本来就有天然的频次天花板,一袋坚果能吃好几天,过节礼盒一年也就买几次,开店开到一定程度,就得找新的增长空间。
薛记这次不是只开了一家玩票的农场店。就在薛大叔农场试营业前一天,薛记还在北京朝阳合生汇开了全新店型的全国首店。两百平的门店,除了原有的坚果果干栗子,加了现烤猪肉脯、当日现做面包西点还有奶昔现磨坚果酱。一边改造老门店,把商品做得更新鲜更现制,一边开社区大店把品类铺到一日三餐,目标很明确,就是让消费者多来几次。
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不是只有薛记盯上了老百姓的餐桌,过去一年大把零售品牌都在往新鲜现制高频靠。原本也是炒货出身的金粒门,今年加速出湖南,9月进杭州开首店,开门前排了百米长队,不少消费者从周边城市专门赶来打卡。店里近200款商品,鲜卤烘焙现制饮品这些短保产品,占了入口和最主要的位置。从前置仓即时配送起家的小象超市,现在也接连开几千平的线下大店,杭州首店开业还因为客流太大限流,附近居民都说生意比之前的永辉好太多。
现在电商、即时零售还有量贩零食店,把标准化包装零食的渠道抢得七七八八。你想买包装坚果,手机点一点半小时就能送上门,根本不用特意跑线下店。线下门店要留住人,就得做线上给不了的体验,刚烤好的面包、现卤的肉、现做的饮料,香味飘一条街,制作过程明明白白摆你面前,忍不住就会买,买了就能当场吃。这种即时感,是线上给不了的。
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现在各家首店开业都挺火爆,排队打卡上热搜都不难。可要把一家店的火爆做成几十上百家店的稳定生意,考验的真不是流量运气。毕竟首店排队靠的是新鲜感首店效应,能让消费者反复来,能把成本控住,才是真本事。
最先要算的就是成本账,做新鲜现制本来就是和时间赛跑。金粒门差不多四成半商品保质期都在5天以内,能和传统包装零食拉开差异,也对销售预测要求极高,备货多了卖不完就是损耗,备货少了缺货流失客人。薛大叔农场还要做生鲜餐饮,比原来卖炒货多了厨师、生鲜处理等一堆岗位,还要加设备管食品安全,损耗也高很多。小象开线下大店,几千平的租金装修运营成本,也是不小的开支,新增的营收能不能覆盖新增的成本,这道关必须过。
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原来的长板能不能用到新生意上,是所有人都要解决的问题。薛记有千店运营经验,也有成熟的坚果炒货供应链,可做生鲜餐饮,鲜食采购、损耗控制、厨房运营这些能力,都得从头搭建。金粒门在长沙把新鲜零食模式跑通了,现在跨区域扩张,中央工厂的物流半径怎么平衡成本和商品新鲜度,还得慢慢调。小象原来的优势在线上供应链和即时配送,现在要做好几千平的线下实体店,让消费者愿意逛,也是全新的课题。
样板店火了不代表全国都能开,能不能规模化复制是最后一关。薛大叔农场开在济南薛记老家,本地人本来就有品牌认知,菜品也贴合本地饮食习惯,换到别的城市,早餐生鲜这些都得重新适配。金粒门要从地方网红做成全国品牌,短保商品越多,越依赖本地供应链,每个城市能不能都保住新鲜度和稳定性,直接决定扩张速度。盒马做了十年生鲜零售,换了好多次模式才跑通,可见这事有多难。
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现在从炒货品牌到线上零售平台,不同起点的玩家都凑到了同一张牌桌上。线下零售下一轮竞争,拼的就是整体系统能力。高频生鲜本来就是低毛利重运营的生意,谁能把这套活做成可复制的稳定能力,谁才能真正挤进更多家庭的日常消费半径。现在刚开局,结果还不好说。
参考资料:第一财经 从炒货摊到餐桌:线下零售的高频争夺战
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