江苏
网购早已融入南通人的日常
很多人习惯线上下单，等候快递上门
最闹心的莫过于
物流显示已经抵达家门口附近
快件却卡在派送环节原地不动
近日超多南通农场的网友吐槽
区域内中通快递出现大规模异常滞留
包裹卡在网点，迟迟无法派送
从多位网友晒出的物流截图来看
异常快件大多归属林姓快递员名下
物流状态一直挂着 “正在派件”
拨打快递员电话，始终无法接通
有网友表示
自己的快递已经派送了一个星期
多次和客服沟通
得到的回复始终是“正在处理中”
除此之外再无任何实质性的措施
想亲自去网点自提也无法实现
快件堆积如山，根本找不到包裹
万般无奈之下，大家只能统一退款重买
下单时还要特意给商家备注
“一定不要发中通”
甚至有部分网友的包裹
已经被派送到其他的区域
整个网点末端配送秩序近乎失控
事情的原因
可以从一些网友的留言中窥见端倪
有了解内情的网友透露
目前南通农场的中通快递
正处于新老板交接阶段
一位疑似工作人员的网友回复称
“国庆只休息了半天
下午准备送货时
发现快递已经全部被新老板拉走
实在也是无能为力”
与此同时，有商家晒出后台截图
表示异常确实和派件员无关
截图中的管控提醒写明
“由于该流向服务商派件网点，存在虚假签收等末端履约风险。经由该网点（南通农场）派送的包裹相关电子面单权限已管控，为避免影响您的正常发货，建议您合理安排快递服务商。”
快递网点转让属于正常经营行为
生意有更替无可厚非
但需要做好预案，平稳过渡
保障快件流转不中断
不能因为经营权更迭
就把交接阵痛全部交由市民买单
出现大面积积压滞留
企业应当主动清件、妥善赔付
邮政监管部门也应当及时介入
督促网点理顺秩序，尽快恢复正常派送
妥善处置积压包裹
希望涉事中通尽快拿出解决方案
妥善处理滞留快件，给农场居民一个交代
你有没有遇到过
快递网点交接导致长时间卡件的糟心事？
南通还有哪些区域快递派送体验不好？
欢迎评论区聊聊~
来源：网络
编辑：牛奶
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