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雷锋行•法官面对面|两百余件执行案件一次性清零 顺城区人民法院破解预付式消费退费难题

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“健身房停业关门,预存的会员费迟迟无法退还,两百多名会员维权无门,多亏法院多方协调,帮我们拿回了钱款!”

近日,涉及某健身房系列案件申请执行人专程来到顺城区人民法院,将一面印有致谢话语的锦旗送到执行干警赵智博手中,对法院倾力化解涉众纠纷、高效兑现胜诉权益表示由衷感谢。

该系列案件源于某健身房突然停业后,大量消费者预缴健身卡费用无法使用及退还,众多消费者陆续起诉,判决生效后该健身房未及时履行,故案件批量进入强制执行程序,共计涉及二百余名群众。顺城区法院依托“雷锋行·法官面对面”沟通机制,与部分当事人代表线下“面对面”沟通,促推案件向有利于执行方向发展。


▲当事人送来锦旗

穿透核查财产线索,深挖资金流转脉络

该系列案件进入执行程序后,法院第一时间启动查控程序,同步送达《执行通知书》《报告财产令》,并传唤健身房经营者。然而,经过线上线下查控反馈,该健身房已无可供执行财产,案件至此进入“查控程序穷尽,纠纷尚未化解”的困境。

面对执行困境,执行团队经综合研判,决定深挖财产线索,全面梳理了健身房资金流转轨迹,细致核查相关主体资金往来、交易记录。此外,执行团队深入了解健身行业商业惯例、交易习惯等,多次约谈企业经营者,以系列案件“整体性”视角,开展释法明理工作,引导其正视付款义务,初步确定了“执行异议+财产穿透”同步执行思路。

落实法官约见机制,线上沟通破解难题

随着大量案件涌入,如何高效沟通协商成为难点,因涉案人数众多,当事人诉求各不相同,沟通进度难以统一。执行团队统一建立了执行微信群,对于案件办理工作及时反馈、征求意见,通过集约化处置,极大地提升了沟通效率,节约了司法资源,安抚了部分当事人焦虑情绪。


▲赵智博为当事人答疑解惑

情理法贯通,系列案件一揽子化解

案件突破口在涉案健身房的三方债权,该债权未进入司法程序,但无疑为后续成功执行提供了合理预期。赵智博执行团队抽丝剥茧、快速锁定几方给付症结,通过“背靠背”执行方式不断调校执行预期,几经努力,搭建沟通桥梁,不断寻求债权人实体权利与被执行人给付能力平衡,凝聚矛盾化解共识。

后经过持续攻坚,两百余件执行案件全部顺利执结,保障了众多普通消费者的财产权益。

涉民生小案关乎社会大局稳定。该起预付费系列纠纷的成功化解,不仅实现了案结事了人和,更彰显了新时代司法工作回应民生诉求的实践力量。面对涉众纠纷的现实困境,通过优化办案机制,创新处置方式,打通维权堵点,让群众的合法权益不因维权成本高、矛盾情况复杂而被漠视,切实把公平正义送到群众身边。


来源:顺城区人民法院

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