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随身“消毒卡”虚假宣传 中消协胜诉 企业退一赔三

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来源:央视新闻客户端

前不久,一款宣称可高效杀灭病毒的随身“消毒卡”在各大电商平台热销。而众多消费者购买后发现其实际消杀效果并不理想。为维护消费者合法权益,中国消费者协会就此提起消费民事公益诉讼。记者昨天(14日)从中消协获悉,这起公益诉讼案已于近日获得胜诉。涉案生产企业因虚假宣传,被判支付消费者购买商品价款三倍赔偿金,共计200余万元。

这就是涉案的便携空气消毒卡,标称品牌为“北方清晨”。其网售页面宣称“由301医院研发,除菌率99.99%,儿童老人均可佩戴”。记者注意到,这款空气消毒卡在各大电商平台均有销售,因宣称效果好,售价不高,销量相当可观。


中消协购样送检后发现,样品检测结果不符合《消毒技术规范》和相关国标规定。两项核心灭菌指标实测仅为60%多和50%多,其实际消毒功效远达不到宣传的99.99%。此外,中消协调查发现,这款“北方清晨空气消毒卡”也并非由解放军总医院研发。


中国消费者协会副秘书长 潘海峰:“北方清晨空气消毒卡”主要用于消毒灭菌,案涉经营者明知产品功效与宣传不符,假借权威机构中国人民解放军总医院的名义进行虚假宣传,侵权行为面向众多不特定的消费者,消费者很难举证案涉产品消毒灭菌效果不达标。


中消协有关负责人表示,网售商品虚假宣传,侵权行为受害人分散,单个消费者受损金额小,取证难度却很大,个体维权难以实现有效追责,中消协决定提起消费民事公益诉讼。


中国消费者协会法律部副主任 谢龙:顺风基因公司虚构案涉产品消杀率,利用消费者的恐惧心理进行不实宣传,虚构技术支持单位,滥用消费者对权威医院的信任,欺骗消费者,存在故意欺诈消费者的侵权行为,应当承担惩罚性赔偿责任,即退一赔三。


历经两审诉讼程序,山东省高院最终作出二审终审判决,判决顺风基因科技(潍坊)有限公司、青岛中科瑞业基因生物技术有限公司、中诚北方生物医学(沈阳)有限公司停止生产、销售“北方清晨空气消毒卡”。生产企业顺风基因科技(潍坊)有限公司支付消费者购买商品价款三倍的惩罚性赔偿金200余万元。两家经销企业中诚公司、中科瑞业公司各自在106余万元范围内承担连带赔偿责任。这是中消协首例经法院判决胜诉的消费民事公益诉讼案。

以案促治 净化网络消费环境

作为治理网络消费乱象的重要司法手段,消费民事公益诉讼能有效破解个体维权成本高、取证难的痛点。自2014年修订的消费者权益保护法明确消协组织公益诉讼职责以来,中消协和上海、浙江等21个省级消协组织已提起消费民事公益诉讼182件,核心诉求均得到支持。案件类型涉及销售假冒伪劣及不合格商品、食品药品安全、个人信息保护、格式条款等众多消费领域。

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