京东适老卫浴销量同比增超30%，居家适老化市场加速爆发！

2026年，中国60岁以上人口占比已达23.4%，相当于每四个中国人中，就有近一位老年人。随着人口老龄化程度持续加深，浴室地面湿滑、如厕起身困难、沙发缺乏支撑等生活不便，正在催生庞大的居家适老化消费需求。

恰逢九九重阳节来临之际，「家居新范式」 从电商平台及实体店多方发现，居家适老化改造正加速走进普通家庭，从以政府主导、养老机构采购为主，逐步向家庭自主消费延伸。

相关数据显示，92%的老年人将居家环境安全性视为影响生活质量的首要因素，而我国适老家具渗透率远低于日本等国。巨大的供需缺口，不仅为市场带来新的增长空间，也对产品供给、专业安装及一站式改造能力提出更高要求。

订单增长背后：居家适老化从“被动刚需”走向“主动规划”

「家居新范式」从多家居家适老化改造企业处了解到，近年来相关订单增速显著，行业正经历从“零星改造”到“批量爆发”的转变。

电商平台的数据提供了直观的温度计。2026年1至8月，京东适老相关品类成交额达到118亿元。其中，适老马桶品类成交额同比增长超5倍，适老家具品类成交额同比增长超4倍，适老卫浴品类成交额同比增长超30%。

供给端同样在加速扩容。目前，京东适老商品已覆盖96个品类、超1.3万个品牌，商品数量突破110万件。2026年以来，平台涉及适老产品的店铺新增超2000家、品牌新增超320个，狭义适老SKU数新增超1.4万个。企查查数据显示，与适老家具相关的企业数量也在持续增长。

供需两端的变化，折射出适老化消费逻辑的转变。适老家居产品正从“失能后才买”的被动消费，成为越来越多家庭主动规划的选项。老年人的需求也从“有没有”转向“好不好”，更加重视居家安全、舒适与便利。中研普华产业研究院报告估算，仅适老床垫、护理柜、防滑卫浴三大品类的潜在需求就超过800亿元。

政策端的持续加码，进一步开启了企业入局的窗口期。天津、江西、甘肃、贵州、云南、山东等地相继落地适老产品补贴，补贴比例在15%-30%不等，覆盖护理床、卫浴辅具、防滑建材等品类。相比普通家电、家装15%左右的力度，适老改造的政策倾斜肉眼可见。

需求、供给、政策三股力量拧成一股绳，恰似二十年前儿童用品行业走过的高速路，当一代人的消费意识被唤醒，市场便会迎来爆发式增长。

谁在入局，谁在真正跑通

值得警惕的是，风口之上，并非所有人都在认真造飞机。目前赛道内鱼龙混杂，大量卖培训、卖加盟的人充斥其间，真正沉下心做产品与服务的企业仍是少数。

从玩家类型看，当前赛道大体可分为三类：如京东等凭借线下网点与供应链整合能力切入;家装企业依托设计施工一体化优势，将适老化融入局改套餐;家具、卫浴、家电等企业则凭借品类专业度，推出针对性单品或单空间。

但在这三类玩家中，线上平台成为适老化商业模式跑通确定性更高的渠道。

原因并不复杂。在适老化家居的核心消费群体中，子女为父母购买的比例约为50%，高于老人自主购买的30%左右。低龄活力老人核心需求在旅居、文娱、社交上，而高龄老人80%的资源砸在失能护理上，反而年轻一代对适老概念的认知度更高，对安全性、便捷性和智能化功能的关注度也更强。

©️来源:中国银发经济产业研究报告2026

这意味着，适老化消费的决策链条天然偏向线上：子女在搜索、比价、下单环节占据主导，而电商平台恰好是这一决策路径的天然承载者。有数据显示，2025年线上渠道在适老家具销售中的占比已达45%，较2020年提升了32个百分点。

电商平台之所以率先跑通，不纯在于流量优势，而在于它同时解决了“谁在买”和“买什么”两个关键问题。

但线上化并非简单地将产品搬上网，其背后是标准化产品对非标化痛点的破解。如今不仅是上海，全国家装市场整体已步入存量阶段，以前消费者装修追求一劳永逸，现在更倾向“今天改一点、明天升一点”。这种碎片化改造需求，恰好与适老化的单品逻辑相契合。

近日，一段“俩孙儿争着给‘90后’奶奶安装智能家居”的视频引发关注。考虑到奶奶出门容易忘带钥匙、腰腿不便，两个孙子特意在京东为她添置了智能门锁和带扶手、助起功能的智能马桶，还与京东安装师傅一起手绘使用说明、录制语音提示，让老人用得更方便。这种从老人日常生活痛点出发，通过几件适老单品改善居家环境的“轻改造”模式，正成为越来越多家庭的选择。

不过，要真正跑通适老化生意，仅有线上渠道还不够，供应链能力同样关键。以京东为例，一方面，通过大单集采、集中招标等方式扩大重点适老商品供给，发挥规模化采购的成本优势;针对安全扶手等规模较小的细分品类，探索组合销售、搭配赠送等方式，加快产品普及。2026年，京东计划对10类以上适老商品开展集中采购，全年采购量超100万件，进一步提升适老商品的规模化供给能力。另一方面，京东联合品牌组建“暖阳品牌联盟”，共建适老单品及组合套餐。在供应链整合与品牌共创的推动下，一批适老爆品逐渐跑了出来。

以扶手为例，瑞尔特与京东集采的“福寿”浴室一字扶手，专为老年人抓握设计，表面采用抗菌防滑材质，安装高度可调，年度销量超10000根，成为百万销售爆品，帮助上万个家庭消除浴室滑倒隐患。

移动马桶品类中，妙倍悠移动马桶凭借可移动、带便圈加热和扶手设计，跻身京东该品类TOP3，爆品同比增长730%。

此外京东平台上，德施曼智能锁灵曜Pro首发销量1500台，小米水浸卫士2报警器月销破万、拿下行业第一，芝华仕头等舱真皮助起午睡沙发椅、米家钛保温杯 Ti2、方太TEK20防干烧灶、一尔理发器YLF-109Pro等也各自登顶所属品类。

这些爆品的共同特征是，精准切中老年人的安全痛点，同时兼顾子女的远程关怀需求。

差异化系统模式成比拼重点

当然，适老化远非卖出产品那么简单。面对需求碎片化、个性化改造难、整体成本高、消费者信任不足等行业痛点，服务、渠道与标准建设正成为企业竞争的关键。从京东的实践来看，行业正探索出四条主要路径：

路径一：服务能力升级。不少消费者有心进行适老化改造，却常被拆旧、清运、安装等问题劝退。对此，京东提供送装一体、免费上门测量、标准安装、免费拆旧清运等服务，并通过安装质保、售后问题24小时内响应、保修期内上门检修及平台监管等保障，降低改造顾虑。针对60周岁退休老人，凭退休证或老年证可享免费安装、扶手及洁具高度微调、耐心教学、防磕碰安全优化等权益;60岁以上老人还可享一次免费再次上门服务。

服务能力也正向乡村养老场景延伸。重阳节前夕，京东家电家居、京东公益携手中国老龄事业发展基金会，联合箭牌、康佳、足力健等品牌走进北京密云苍术会村，对村内公共浴室进行适老化改造，增设安全扶手、淋浴椅和防滑设施，将蹲厕升级为智能马桶，并打造适老电视休闲空间、捐赠老人鞋，通过设计、配送、安装及施工一体化服务，为乡村互助养老提供实践样本。

路径二：深化线下场景体验。调研发现，78%的消费者会在线下体验后线上购买，线下门店正从商品销售场所向适老化解决方案体验空间转变。

2026年，京东MALL“智享银龄馆”和“智享银龄集市”已落地广州、上海、昆明、天津，依托京东超110万件适老商品供给，围绕起居移动、洗漱沐浴、出门入户、烹饪用餐等七大生活场景，打造助眠卧室、无障碍客厅、如厕助浴空间等实景样板间，让消费者现场试用产品，享受线上线下同款同价同服务。

路径三：精准用户营销创新。面对适老化消费认知不足、用户需求分散等问题，京东持续推进“搭把手计划”，围绕“看见不便，才能方便”的主张开展主题传播，并通过暖阳孝亲馆承接适老商品与改造服务需求。2026年以来，相关频道累计访问量超1000万，适老关键词搜索流量同比增长50%，引入成交增长27%。京东还结合年货节、母亲节、618等节点开展孝老爱老购物节，带动适老品类访问用户数近300万、成交额超8300万元，其中56岁以上银发群体增长13%。

恰逢重阳节，京东建材正式启动2026暖阳行动暨第七届孝老爱老购物节，推出银发专属补贴，支持子女异地下单，并提供送货、拆旧、安装、清运一站式服务。消费者打开京东APP搜索“搭把手”，即可直达暖阳孝亲馆，部分适老商品低至5折。

路径四：共推行业标准建设。适老化市场快速增长的同时，产品标准不统一、适老功能界定模糊等问题仍然存在，增加了消费者的选购难度。

为此，京东联合中国标准化协会及行业品牌推进标准共建，并携手北京、深圳等地民政部门，将地方养老需求与政策导向纳入标准研制。目前，京东围绕电视机、空调、洗衣机、智能门四大重点品类，推动4项适老团体标准落地，明确产品功能、交互体验及安全等要求;另有8项家电家居类适老标准正在研制。在产品认证方面，已有48家企业完成首批“银龄品标”认证，为消费者选购适老商品提供参考。

产品、服务、体验、营销与标准，恰似适老化的五块拼图：产品决定“能不能用”，服务决定“敢不敢用”，场景决定“想不想用”，营销决定“知不知道”，标准决定“信不信任”。只有将这些能力真正结合起来，适老化才能跳出单品销售的局限，形成可体验、可交付、有保障的居家改造解决方案。

结语：慢变量，长赛道

把视野拉向邻国日本，适老化改造起步于上世纪六七十年代的住宅政策，1990年代后经历了从政策驱动到市场驱动、从单品销售到场景解决方案的完整周期。如今日本适老产品渗透率超过70%，而中国尚不足30%。差距意味着，中国适老化家居正站在日本当年的起跑线上——区别在于，我们的数字化基础设施更发达，起跑更快。

孟子说：“老吾老以及人之老。”当给父母装一把扶手成为越来越多子女的日常，当60后、70后逐渐进入需要被适老的年龄，他们不会接受“老了就这样”的将就。他们会像当年装修婚房、为孩子挑选学区房一样，认真地为自己的晚年挑选一根扶手、一个坐式淋浴器、一张能助起的沙发。

慢变量，却是一条值得长期投入的赛道。