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Google宣布，已开始向付费版 Google Workspace 用户推广 Gmail AI Inbox 功能，旨在帮助企业和机构用户更高效地处理日常工作任务。该功能于今年早些时候正式发布，此前仅面向美国英语用户提供。
据介绍，Gmail AI Inbox 将在收件箱中自动提取待办事项，并生成重要邮件更新摘要，帮助用户更轻松地跟踪工作进展和业务流程。通过人工智能分析邮件内容，系统能够识别行动项、交付任务以及截止日期，从而减少人工整理和阅读大量邮件线程所需的时间。
在待办事项功能方面，AI Inbox 可以从邮件往来中自动提取关键任务、后续行动以及时间节点，让团队成员和管理者无需手动记录或翻阅复杂的邮件讨论，即可快速掌握需要执行的工作内容。
与此同时，邮件摘要功能能够对多封相关邮件和长篇往来对话进行归纳整理，生成包含背景信息和上下文的简要总结，帮助用户迅速了解最新决定、项目变更以及讨论结果，从而减少阅读完整邮件链的负担。
该功能将同时登陆 Gmail 网页版和移动应用。目前仅面向位于美国且账户语言设置为英语（美国）的用户开放。能够获得 AI Inbox 的 Google Workspace 套餐包括 Business Starter、Business Standard、Business Plus、Enterprise Starter、Enterprise Standard、Enterprise Plus、AI Pro for Education 以及 Frontline Plus 等版本。
不过，Google同时确认，这项功能当前不提供管理员控制选项。这意味着符合条件的组织在功能上线后，Workspace 管理员无法通过管理后台统一禁用 AI Inbox。
对于企业管理者和团队负责人而言，AI Inbox 的推出有望提高对关键任务和项目状态变化的追踪效率。借助自动化提取和总结能力，用户能够更快发现需要跟进的事项，降低遗漏重要任务的风险，并节省处理邮件所消耗的时间。
在部署计划方面，采用 Rapid Release 更新策略的 Workspace 域名已于四天前开始分阶段上线，整个部署过程预计持续最长15天。采用 Scheduled Release 更新策略的域名则将从10月26日开始逐步获得该功能，同样可能需要最多15天才能完成全部部署。
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