制造企业出场景，金融机构做后盾 青岛把“甜蜜”写进了文旅产业版图

青岛，正在下一盘“甜蜜”的棋。

2026年，这座城市的文旅目标很明确：锚定“国际滨海旅游度假目的地”，聚力发展研学、票根、康旅、甜蜜四大特色经济。

在这盘棋里，一座以冰山为意象、创意与滨海环境巧妙相融的现代城市地标建筑格外醒目。

位于崂山区东海东路52号的冰山之角·海尔世界家电博物馆，是海尔集团打造的国内首个沉浸式家电艺术博物馆。今年上半年，入选全国首批“跟着品牌去旅行”体验地，作为海尔与用户的交互体验窗口之一，以“博物馆+”为模式，逐步发展成为集工业研学、科普教育、演艺演出、品牌活动、旅游打卡为一体的城市名片、青岛文旅新地标。

从“看风景”到“品生活”，青岛文旅正在经历一场转向。产业品牌，成了这场转变的关键角色。

海尔在“冰山之角”的实践，就是其中一个样本。它背后有一条产融协同的脉络，也指向一个更大的方向：产业、金融与民生在青岛的深度融合。

从“青岛制造”

到“甜蜜经济”地标

“冰山之角”坐落在崂山区东海东路52号，纯白几何线条切割天空。建筑本身就是一个隐喻——冰山的十分之一在水上，是海尔品牌可见的锋芒；十分之九在水下，是外界不常看到的制造底蕴与创新根基。

但真正让这座建筑“活”起来的，是它承载的内容。

作为国内首家沉浸式家电博物馆，“冰山之角”没有把目光停留在洗衣机、冰箱的历史陈列上，而是走了一条更浪漫的路。爱情天台、彩虹阶梯、婚姻登记点等业态陆续落地，品牌体验地成为城市的“情感地标”。

这不是简单的“博物馆+”，海尔看到了当代年轻人对“仪式感空间”的渴求。从相识约会、求婚仪式，到婚恋登记、纪念日打卡，“冰山之角”试图包揽人生重要时刻的空间供给。

不止于此，从卖产品走向输出审美、制造情感、经营生活方式，海尔正在把“家”的产业能力，一件一件地嵌入城市文旅的版图。

2025年9月，海尔世界家电博物馆与青岛市导游协会等机构建立战略合作，将博物馆纳入精品旅游线路，实现客源精准输送与服务体验升级的双重目标，青岛市导游协会荣誉会长孙学峰在发言中称其为“青岛旅游的一张靓丽名片”。

可见，青岛对文旅的布局，有着一条清晰的升级路径。

2026年，青岛市文化和旅游局明确锚定“国际滨海旅游度假目的地”总目标，聚力发展研学、票根、康旅、甜蜜四大特色经济。同年8月，青岛发布《入境旅游提升工作方案》，梳理确定28项重点工作、75项任务清单，构建全链条、系统化的入境旅游发展体系。

从“来得了”到“玩得好”，再到“游得畅”，青岛把文旅从单一观光拓展为全链条体验。青岛品牌资源就是其中一环。

2026年5月10日，全国首批30个“跟着品牌去旅行”体验地名单公布，青岛占据两席：一个是集工业观光、智慧物流、科普教育于一体的青岛山东港口品牌体验地，另一个便是作为工业旅游与甜蜜经济新地标的海尔家电品牌体验地。

“青岛制造”的城市基因，由此变成看得见、摸得着、带得走的文旅内容。

当制造企业

进入文旅命题

一个在全球市场攻城略地的制造企业，在一座城市的文旅命题里投入资源，靠的不是跨界营销，而是把自身能力平移过来。

“海尔的研发都基于用户真实场景，聚焦用户使用场景打造爆款产品。”海尔智家超前研发场景智能总监陶瑞涛说。

这种“从用户场景出发”的思路，和文旅场景的构建思路高度一致。在“冰山之角”，游客不只是看到产品，更学会了一种“智美生活”的方式。尤其是从1.0升级至2.0的“AI之眼”，颇具代表性。

“AI之眼”，是海尔智家为家电搭载的一项视觉感知技术，让家电从“听得懂”升级为“看得懂”，从而具备主动服务的能力。陶瑞涛介绍道，比如，冰箱可识别食材种类并主动提醒临期，烟灶检测到锅内沸腾时自动调小火力实现沸而不溢，空调可动态识别人的位置实现“风随人动”。截至2025年底，海尔智家通过AI主动关怀的用户超过1450万。

除了技术层面的主动服务，海尔在供给端还有另一层能力——场景成套。相比行业普遍的单品销售模式，海尔面向新婚家庭，能提供覆盖厨房、阳台、客厅、卧室等全空间的智慧家庭解决方案，并依托智家数字化平台，以成套订单占比、品类连带率、用户全生命周期价值为核心，沉淀新婚、焕新用户标签，持续迭代场景方案，把一次性交易转化为长期用户资产。

这套能力能跑起来，背后还有一条不太被注意的支撑线。海尔联手交通银行青岛分行打造的海尔供应链平台，让供应链上的中小供应商也能“秒到账”，稳住了供应链的底盘，交通银行也由此成为青岛市首家与海尔完成供应链票据系统对接的金融机构。

这套系统不直接出现在游客视野中，但它决定了“体验即消费”能否真正跑通。交通银行作为海尔集团的重要战略合作银行，其足额综合授信资源和覆盖全产业链的金融服务体系，构成了海尔场景创新得以快速落地的金融底座。

制造企业开拓场景，金融机构提供支撑，二者共同把“家”的产业能力融入城市经济。2025年，海尔智家营收突破3000亿元，归母净利润超195亿元，均创历史新高；冰箱、洗衣机、热水器、抽屉式洗碗机等多个与“家”紧密相关的品类，市场份额均居行业前列。

当产品同质化加剧，场景能力能否成为新的竞争壁垒？对于正在寻找“第二增长曲线”的制造企业而言，海尔的探索提供了一种答案。

甜蜜的故事

讲到了全球

“甜蜜经济”，不只存在于本地消费场景。

自1998年赴美建厂起，海尔已在全球布局10个研发中心、173个制造中心及23万个销售网点，连续17年位居欧睿国际大型家用电器销量品牌份额全球首位。2026年上半年，海尔智家海外收入占比突破50%。

在欧洲，海尔推出X11高能效洗衣机；在泰国，针对高温高湿环境推出自清洁空调；在中东，研发可洗涤大袍的大容量洗衣机。这些本土化产品，本质上都是在把“家的场景”输出到全球。目前，海尔智慧家庭全球累计注册用户超1.3亿，全年场景交互达到861亿次。

但产品出海只是第一步。资金怎么安全、高效地回来，才是真正的考验。

而这，正是交通银行跨境金融能力的用武之地。作为一家拥有金融全牌照的银行集团，交通银行的业务版图横跨银行、租赁、基金、理财、信托、保险、境外证券等多个板块。在总分支行联动下，这套体系既能对接海尔战略层面的创新前沿，也能覆盖集团旗下子公司以及供应链上的众多中小企业，更能跟随海尔的全球脚步，把服务延伸到纽约、东京等其境外机构所在之处。

在海尔的全球版图上，交通银行的角色不止于结算通道。从收购美国通用家电 (GE Appliances)、汽车之家等跨境并购，到通过境外机构提供全球资金管理服务，交通银行一路随行。2026年，双方在跨境结算、汇率避险、司库管理等方面的合作进一步深化。

全球化的场景能力，最终要落回一座城市。而这座城市本身，也在把自己的浪漫叙事送向更远的地方。数据显示，2026年上半年，青岛口岸直接入境游客44.3万人次，同比增长56.2%，已超2024年全年水平。青岛正按“深耕韩国、拓展东南亚、提升欧美、挖掘上合”的思路，把“海誓山盟·浪漫青岛”的城市IP推向海外。

产业之外，交通银行也主动参与了这场“甜蜜共建”。2025年，交通银行青岛分行依托“海誓山盟・浪漫青岛”城市IP，推出“交心惠伴”甜蜜经济金融服务品牌。今年5月20日，该行打造的“甜蜜经济会客厅金融服务站”在青岛奥帆中心情人坝灯塔婚姻登记点启用。新人领完证，即可当场办理婚庆卡、消费信贷、家电以旧换新补贴等业务，“交心惠伴”服务体系也随之迭代升级。

8月7日，在第18届青岛88购物嘉年华暨打造韩国游客入境消费第一站启动仪式上，交通银行青岛分行又发布金融赋能文旅消费专项服务方案，从产业赋能、消费惠民、入境支付三方面精准施策，以全方位金融服务助力岛城消费提质升级。

文旅走到今天，拼的早已不只是风景。真正决定一座城市能走多远的，是它能否构建起更完整的产业生态。当产业能力、金融耐力与城市战略形成闭环，“甜蜜”就不再只是一场活动，而是一种可持续的城市竞争力。

编辑|蒙锦涛