即时零售这三家谁在赚钱？

10 月中旬的一个晚上九点半，杭州余杭一个居民小区门口，骑手把一袋水果和一瓶洗发水从黄色保温箱里掏出来，交给站在电梯口等着的顾客。整个过程不到四分钟。

四分钟背后，是三家公司在过去十八个月里烧掉的一轮又一轮补贴。

10 月刚过去的这一周，商务部研究院那份测算被反复转引：2026 年即时零售规模要突破一万亿。

这个数字听着大，但拆开看会发现，钱都流进了三个人的口袋——美团闪购、淘宝闪购、京东外卖。

三家 9 月加起来的日均订单量超过一亿单。

问题也在这儿：这么多单，谁在赚钱？

1

九月的账摆出来不好看

美团闪购（含买药口径）9 月日均订单 2110 万单，8 月是 2090 万单，一个月涨了 20 万单。客单价原价 83.2 元，用户实付 72.6 元，剔掉商户补贴那一部分，实际到手六十多元。单均利润，业内估算 9 月大概亏两毛钱。

淘宝闪购 9 月日均 4800 到 4850 万单，实付客单价 30.8 元，单均亏 1.5 元左右，月度补贴 27 到 28 亿元。全年亏损目标从此前说的 90 亿元以内，收窄到 80 多亿元。

京东外卖 9 月日均稳定在 630 到 640 万单，客单价从 8 月的 27.8 元涨到 10 月预估的 28 元多，是三家里面唯一把客单价往上拉的方向。

这些数字是从几份机构交流纪要和雪球上的专家访谈里扒出来的，不是上市公司财报，读者当参考看。但即便按最保守的口径，结论也清楚：即时零售这个赛道，到今天还没人跑通单店经济模型。

真正让人意外的是接下来的判断。三家的运营负责人在同一场交流里给出了几乎一致的答案：10 月、11 月，单均亏损不但不会收窄，还可能略微扩大。

美团闪购 10 月订单预计涨到 2140 万单，补贴维持 11 到 12 亿元区间。理由很直白——四季度是旺季，要保规模增长，补贴就不能撤。11 月双十一更是要往里砸钱。

那什么时候才轮到赚钱？

没人回答。

2

密度不解决亏损，只解决抢单

大部分讨论把即时零售当成一场补贴战，这个理解是错的。补贴只是表征，底层是前置仓的密度之争。

逻辑链条是这样的：仓库越密，单仓服务的订单越多，单均配送成本越低；单均配送成本越低，能承受的补贴越高；补贴越高，能抢到的订单越多；订单越多，仓库又可以开得更密。这是个正反馈飞轮。

美团最激进，目标 2027 年三季度前做到 10 万个闪电仓、约 2000 亿元交易额。这个目标在 2026 年 9 月被官方确认会提前完成。阿里走的是另一条路——盒马的"店改仓"，把大店拆成前置仓，8 月蒋凡在财报沟通会上明确说会加速整合盒马与天猫超市，重点推前置仓。京东则相对克制，即时零售配送未来可能收缩到一二线城市，其余城市交给第三方降成本，自有快递聚焦 80 到 100 元以上的精品、大件订单。

但飞轮有个致命前提：仓的边际成本必须低于边际收益。

巨头财经 10 月 18 日那篇讲前置仓的文章点出了一个容易被忽略的事实：日用百货、消费电子、美妆个护被塞进社区周边的小仓，能做到最快 9 分钟送达。可这些非餐品类的客单价，跟餐饮完全不在一个量级。

餐饮客单价能到 40 元以上，因为它自带高频刚需属性——人总要吃饭。洗护用品、纸巾、猫粮，一个家庭一个月可能只下一次单。仓照样要租、照样要配货、照样有骑手在等，订单密度却差好几倍。

10 月 15 日上线的一批新动作把这个矛盾摆到了台面上：小象超市在北京多个前置仓上马现烤烘焙，在仓内调整布局、增设现烤区域、引入电烤箱，烘焙区面积扩大一倍以上。

为什么是烘焙？因为前置仓如果只卖标品，货盘就永远比不过商超。烘焙是现制的，保质期短，天然不适合远距离配送，所以只能在离顾客最近的仓里做——这既是引流的爆品，也是一种把履约半径优势变成毛利优势的办法。

路径其实很清晰了：靠标品拉高客单，靠服务溢价拉高毛利，最后还是要回到实体门店那一套。区别只是货架变成了仓。

3

配送这一步，正在被机器接管

另一条并行的线是自动化。

10 月 17 日云迹科技公告披露，其机器人配送网络已接入平台订单，覆盖约 400 家公寓物业，合作方包括淘宝闪购和美团。楼宇配送机器人，正在替代一部分"最后一百米"。

对平台来说，这是把末端履约从"骑手边际成本"换成"设备折旧加运维成本"。一台机器人的成本摊下来，远低于一个全职骑手在一栋楼里来回爬的效率。

但这里有个账很难算清楚：机器人只能进电梯、只能覆盖固定路线。真实的城市订单分布远比这复杂。10 月 15 日江苏市场监督管理局与美团、淘宝闪购、京东到家签的那份网络餐饮食品安全共治协议，二十多项合作内容里有一项是"骑手食安哨兵"——这套体系建立在骑手身上。骑手数量不是成本项，是基础设施。

截至目前，美团骑手规模约 115 万人。这不是能一夜之间砍掉的变量。

4

谁会先松手

三个判断。

第一，淘宝闪购压力最大。它 30.8 元的实付客单价是三家里最低的，单均亏 1.5 元，靠 27 亿多的月补贴硬撑。淘宝闪购的思路是收缩——单量从 9 月的 4800 多万，10 月回落到 4600 到 4700 万，单均亏损收窄到 1.3 到 1.4 元。少做单、少亏钱，是一种体面的退。

第二，美团闪购选的是保规模。它的单均亏损最低，只亏两毛，还有往下压的空间。10 万闪电仓这个目标一旦达成，履约网络就成了别人抄不进去的东西。

第三，京东已经选好了自己的活法。145 万到 160 万单的即时零售盘子，增速不快，但它是全场客单价最高、品类最不打架的那一块——不跟餐饮补贴硬拼，退去做 80 元以上的精品和 3C 大件。这个选择看起来最不性感，但可能是三家里唯一能提前两年见到利润的。

从融资到上市，即时零售打了六年，一万亿的规模是真的，每一单都在亏也是真的。这场竞争什么时候结束，不取决于谁补贴多，取决于单均履约成本什么时候降到补贴能覆盖的水平线以下。

在那之前，行业里没有赢家，只有还在下注的人。

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