10月18日,一些社区开展冬季供热前入户走访摸排,提前排查供暖问题,畅通诉求反馈渠道,全力保障辖区居民温暖过冬。
当日上午,农牧场社区召开专项部署会,实行分组包户、定岗定责,确保户户到访、全域覆盖,并明确时间节点:要求3日内完成对辖区翰林华府小区首轮全覆盖摸排,其余小区一周内完成。摸排中,社区工作人员重点走访往年供暖温度异常的住户,密切关注降温天气对顶层、边户住户供暖的影响。
在坤泽社区,工作人员向居民发放供热暖心联系单,联系单上印有街道、社区工作人员及供热企业维修人员的联系电话,方便居民随时反映问题。在东岗路一社区,工作人员先在小区楼栋入口张贴供暖便民服务通知,随后逐户上门走访,听取居民关于供暖的意见反馈。
与此同时,各社区建立问题台账,健全跟踪落实机制,推动供暖问题早发现、早处置,确保辖区居民温暖过冬。
来源:太原晚报
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