山东
齐鲁网·闪电新闻10月20日讯 以前看病要托关系、找专家，如今一个电话、一条留言，就有人帮忙联系专家、协调住院。在泰安市东平县，转诊会诊服务正让群众看病少跑腿、少操心。
今年9月，76岁的李先生父亲因身体不适，经新湖镇卫生院转诊至东平县人民医院。颅脑CT检查显示老人颅脑出血，情况紧急。医院转诊会诊服务中心随即协调急诊科、影像科等相关科室开展会诊，明确诊断、制定治疗方案，老人得到及时救治，病情逐渐稳定。
这样的就医经历，正在东平县逐渐增多。
2025年11月，泰安市部署建立转诊会诊机制。2026年4月，东平县实施卫生优化工程，建立“帮看病”机制。东平县人民医院成立转诊会诊中心和“帮看病”中心，为群众提供从专家联系、转诊协调到住院衔接的“一站式”服务。
针对群众转诊过程中遇到的挂号难、床位协调难等问题，中心对接国家、省、市三级医疗资源，建立了169人的专家库。需要转诊的患者，由工作人员协助联系专家、预留号源、协调就诊；对于疑难复杂病例，还可通过远程会诊或邀请上级医院专家来院诊疗，让群众在家门口获得更多优质医疗资源。
目前，中心已累计完成跨区域转诊441人次，其中市内312人次、省级129人次；联系上级专家来院及开展远程会诊4945人次，协助完成手术389台次。其中，北京专家来院306人次，免费会诊3673人次。
看病更方便，群众的就医负担也在减轻。根据相关政策，符合条件的转外就医患者个人自付部分可减免5%；在县级医院住院期间，邀请大型三甲医院专家开展高难度手术的，医保基金每例补贴1000至4000元；市内转院住院起付线连续计算，不重复征收。
据统计，东平县群众异地就医住院平均费用约1.5万元，县内就医平均费用约5100元。去年以来，通过分级诊疗和合理引导，已累计为患者节省外出就医费用380余万元，节约医保资金近200万元。
线上服务也为群众就医提供了便利。今年6月，东平县人民医院自主研发的“帮看病”服务平台上线，设置面向群众的微信小程序和面向乡村医生的APP。截至目前，平台已帮助群众联系上转住院48人次，并为部分群众提供异地购药服务。
从基层转诊到上级专家会诊，从线下协调到线上办理，东平县正通过整合医疗资源、优化服务流程，让群众看病有渠道、转诊有人帮、就医更省心。
闪电新闻记者 程志 通讯员 尚健静 泰安报道
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