咨询行业的未来是什么？

「分享商业认知，解读财富密码」

本文是万叔的第989篇原创

大家好，我是创始人万叔。

今天一个咨询同行来。

同行说，万叔，这行快没法干了。

你看到没，埃森哲被曝考虑出售大中华区业务。

埃森哲啊，全球咨询行业的头部玩家，连它都在掂量中国这摊生意还要不要。

同行说，国内那些做人力外包、智力外包的咨询公司，日子更难过。

辛辛苦苦找你来，不如我用AI一下就完成了。

换万叔是客户，也这么想。

万叔说，那你今天来，是想问还有没有活路？

同行说，对。

万叔说，有。

只不过这条路窄，以后站不下几个人。

以前买智力，以后买判断力。

以下是正文

过去咨询加IT，是一门很舒服的生意。

顾问进场画蓝图，IT团队跟着落地，从诊断一路做到系统上线，钱一路收下去。

这门生意靠什么？

靠人头。

一个项目堆多少人，就能收多少钱。

说得难听点，按斤卖人。

AI一来，这条链断了。

蓝图AI能出个八九不离十，代码AI也越写越快。

客户看着你堆进来的那一排人头，心里就一句话，这些人我凭什么付钱？

万叔以前写过，大厂取消HRBP。

HRBP说到底是个翻译，把业务的需求翻成HR的专业词。

现在老板说人话，AI就能听懂，翻译就没那么值钱了。

咨询里大半的活，也是翻译。

万叔这些年干的，也有不少是这种活。

同行说，那国内做外包的呢？

万叔说，更惨。

人家埃森哲好歹还有块牌子能卖，外包公司卖什么，卖工位？

当年万叔离开第一家公司，也是因为他们做的咨询项目，更多像给特大企业的智力外包。

那会儿只觉得没意思。

现在回头看，是没前途。

同行问，那什么样的咨询，以后还有前途？

万叔说，可能还剩一种，父系咨询。

同行问，啥玩意儿？

万叔说，我们原来做的，大多数叫母系咨询。

小时候你饿了，第一反应是喊妈妈。

妈妈在那儿，就是帮你解决问题、照顾你的。

企业也一样。

战略不清楚，喊咨询。

组织乱了，喊咨询。人力资源出问题，喊咨询。

顾问进场，喂饭、擦嘴、收拾屋子，一条龙。

万叔干了这么多年，也当了不少回妈。

现在AI就是那个随叫随到的妈妈，半夜三点喊它不烦，还几乎不要钱，比亲妈都好使。

亲妈还会骂你两句呢。

那父系咨询是什么？

你回想一下，小时候找你爸，你爸一般干嘛？

不做饭，不擦嘴，扔一句这事不行，换一个，然后接着看他的报纸。

父系咨询，卖的就是这一句。

是审美，是品味，是taste。

是乔布斯那种。你不要跟我讲什么是产品，我做的产品你用就好。

1998年他接受《商业周刊》采访，说过一句很狂的话，很多时候，人们不知道自己想要什么，直到你拿给他们看。

这话也就他敢说。

换个顾问跟客户这么讲，当天就被请出会议室了。

可你琢磨琢磨这句话的姿态。

母系是你喊一声，我来了。

父系是我说往哪走，你跟上。

是不平庸的洞见。

一针见血地指出客户的问题、未来的趋势和必要的路径，让人愿意把判断力和决策力交给你。

同行说，那客户自己就是老板，判断还要找别人？

万叔说，老板也有拿不准的时候。拿不准的那一下，他打给谁？

以前咨询是智力服务，买的是顾问的脑子，按人天收钱。

以后脑子AI管够，买的就是那一下的判断。

说人话就是，客户以前离不开你干活，以后只离不开你拍板。

同行说，那咱们这行得砍多少人？

万叔说，减到1/10都不奇怪。

有这种判断力、这种审美、这种品味的人，极少。

只有在某个领域扎了很多年的资深顾问才有。

同行说，那留下的十分之一，日子好过了？

万叔说，收入可能涨10倍、20倍。

同行说，你这是给自己脸上贴金吧。

万叔说，你先听完。

以前这些人，要带团队、要教新人、要给别人的错误擦屁股。

最值钱的那点判断，被一堆杂事摊得稀碎，收入也就不咋地。

你品品这个数。

假设一个项目原来十个人做，客户的钱分给十个人。

以后九个人的活AI干了，剩下那一个只干最值钱的那一下。

客户付的钱少不了太多，分钱的人少了九个。

一个人拿到原来的10倍，不夸张。

再加上不用陪着项目耗日子，一年能多接几个客户，20倍也说得通。

当然，这是万叔拍脑袋的假设。

客户要是顺手把价也砍成十分之一，当我没说。

同行说，这比裁员还狠。

万叔说，不止咨询，各行各业都这样。

AI能画出精致的鸟，能画出黄金分割比例的线条。

但它画不出人们喜欢什么。

比如牛这种东西，AI想破头都理解不了。

再说各行各业的IP。

IP本质上就一句话，我认为你在这个方向上比我强。

记住，是我认为，不是你认为。

天天自己认为自己很强的，那叫自恋，不叫IP。

两千多年前，扁鹊见蔡桓公，说你病在皮肤，不治要往里走。

桓公说我没病。

过十天再说，病到肌肉了。

又过十天，病到肠胃了。

桓公都不理。

再见面，扁鹊扭头就走。

没几天，桓公病发，死了。

扁鹊准不准？

准得要命，桓公的命。

可桓公不认为他比自己强，这判断就一文不值。

判断力要卖出去，得先让人信。

客户愿意把这一块的决策、审美、品味交给你，让你替他规划，钱才收得到。

万叔以前写过，一旦建立了信任，大概率就会把这项业务交给你做，长期链接就建立起来了，会越做越好。

信任一旦搭上，客户连比价都懒得比。

同行说，那没这个本事的人呢？

万叔说，那就只能陷入无尽的比价、内卷。

你报个价，隔壁报得比你低，AI干脆不要钱。

跟一个不要钱的比便宜，比到最后，比的是谁先饿死。

万叔以前写过，最忌讳的，就是在没有利润的赛道里，拼命内卷。

方案对客户没有帮助，PPT做得再漂亮，也是狗屎。

那普通从业者今天能干点什么？

挑一个领域，往死里扎。

扎到客户拿不准的时候，第一个想到的是你。

少接喊妈妈的活，多练拍板。

每次给客户方案，逼自己只留一个建议，写清楚为什么是它。

拍错了也得认，当爹的说错话，没处甩锅。

先问问你自己，客户拿不准的时候，会不会给你打电话。

不会的话，未来会更糟心。

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