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情系客户,互促共赢

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9月24日,中国石油浙江销售宁波分公司兴海加油站借助中秋佳节契机,开展大客户节日走方慰问活动。一直以来,该站深耕辖区物流用油市场,持续优化服务体系、精准对接企业需求,客户粘性与车队用油销量稳步提升,为站点经营提质增效筑牢坚实基础。本次走访面向辖区重点货运物流合作企业送上节日关怀与诚挚祝福,进一步拉近客企距离、凝聚合作共识。

站点精准聚焦辖区核心货运物流大客户,由站经理陈钦带队登门走访多家长期深度合作企业。走访期间,工作人员为企业负责人及车队代表送上中秋祝福,细致传递中国石油贴心暖心的增值服务理念,并真诚感谢企业长期以来的信任与支持。

随后,围绕成品油稳定供应、车队用油优惠、便捷开票、应急保供等核心服务内容深入交流。站经理详细了解企业车队运营规模、日常用油需求及后续运输规划,认真倾听客户在用油体验、服务配套等方面的意见建议,逐一记录诉求,现场解答用油疑难问题,并结合企业运营特点优化专属供油方案,切实贴合客户实际用油需求。

物流运输企业是加油站的核心稳定客群,车队用油是站点经营增量的关键支撑。兴海加油站始终坚守"以客户为中心"的服务宗旨,在做好基础供油服务的同时,深耕精细化服务,常态化开展大客户回访、需求调研等工作,精准匹配客户多元化用油需求,全力为物流企业安全高效运营保驾护航。

本次走访,进一步夯实了客企稳定合作根基。下一步,兴海加油站将持续打磨服务品质、升级增值服务,深化与辖区企业的协作,实现双向赋能、携手共赢,助力地方物流行业稳步发展。(作者:马洪星)来源:浙江销售宁波分公司

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