上海
近期，徐汇区斜土街道瞿溪路及茶陵路相关路段迎来了路面垃圾堆叠整治行动，袋装垃圾散乱堆放、渗液漫流的情况已明显改观。“现在好多了，我们来回保洁的频次虽然没减，但每次要清理的垃圾少了不少，人没以前那么吃力了。”环卫师傅向记者介绍近期保洁情况时表示。
记者获悉，瞿溪路及茶陵路各有一小段是建于上世纪五六十年代的老旧小区，垃圾投放点距离较远，居民日常投放十分不便。有人在楼栋口对面放了垃圾桶，方便居民投放，桶边很快堆成小山；撤了桶，垃圾包直接扔在门栋口对面街面上，零散袋装垃圾和渗液给周边环境带来影响。放桶还是撤桶、桶设在哪个位置，一度成为需要兼顾多方诉求的治理难题。
环卫师傅弯腰收拾瞿溪路人行道上的垃圾
破局始于一次“把所有人都叫来”的会议。在徐汇区环管中心工作人员的指导协调下，街道城建中心将区环管中心、环卫、居委、物业、第三方巡查队伍邀请到同一张桌前。环卫熟悉道路垃圾，居委熟悉居民、敲得开门，物业与第三方巡查覆盖面广。四方各守其位、互相补位，治理图景才完整。
协调会上落地三项措施，约束行为的同时提升居民认同感
制度虽能约束行为，认同才能养成习惯。协调会上落地三项措施，分别补上三个缺位。首先，徐汇环卫按《上海市实施生活垃圾定时定点分类投放制度工作导则》每日定时放桶两次、过时撤桶，让扔垃圾有了明确时间和地点；其次，加强白天巡查弥补撤桶空档期，物业、第三方巡查队伍、环卫三方全时段巡查捡拾，不让垃圾“落地生根”；以“无缝隙治理”填补责任空档，由居委会工作人员上门告知居民点位和时段，点对点宣传确保居民清晰知晓扔垃圾信息、提升对新措施的认同感。
“现在门口清爽多了，有时间固定、位置固定的投放点，路上基本看不见乱扔的垃圾了。”家住茶陵路日辉五村的居民孙阿姨向记者表达了对定时放桶撤桶、全时段巡查捡拾和居委上门告知三项措施的支持，认为“规矩清楚了，环境好了，住得也舒心”。
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记者：解景昇
编辑：郑靓
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