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港股平安好医生三季报:净利润增35%,AI医疗应用场景持续延伸

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10月22日,平安健康医疗科技有限公司(股票简称:平安好医生,01833.HK)公布2026年前三季度业绩报告。期内,公司录得总收入35.08亿元,净利润2.48亿元,同比增长35%。



核心业务稳健,创新服务继续拓宽医险协同价值边界

在商保协同业务方面,公司聚焦打磨迭代与保险产品深度融合的会员服务体系,助力提升保险产品的差异化竞争力,并通过丰富的医健服务权益,助力保险场景化营销获客。期内,公司依托扎实的医疗服务能力,持续推动医险协同模式向专病纵深落地。值第33个世界阿尔茨海默病日之际,公司联合平安人寿推出“脑健康服务”,聚焦阿尔茨海默病,提供“筛、治、康、安、付”全周期健康管理方案。据悉,该方案未来还将逐步延伸至卒中、帕金森、抑郁症等全脑健康领域。

在企业健管业务方面,员工健康投入正成为越来越多企业人力资源管理的组成部分,相应的健康管理服务需求持续释放。期内,公司加速企业客户拓展,同时以丰富产品、提升服务质量为核心抓手,强化在线/线下运营转化。截至报告期末,公司在过去12个月内服务的付费企业客户超8100家,同比增长近60%;同时,企业健管业务GMV持续增长。公司正以更精细化、专业化的医健赋能,不断拓宽企业健康服务的商业价值边界。

同时,公司持续夯实“四到”服务体系,进一步拓展服务网络,提升服务质量,并积极引入第三方服务供应商,丰富服务及商品供给。期内,公司重磅升级“平安健康长寿管理服务体系”,联合首批40余家行业标杆企业成立长寿管理生态联盟,并揭幕全国11家平安健康长寿中心,以全国11家自营医疗机构为基础,深度联合加盟机构,构建覆盖更广、触达更深的全国长寿医学服务网络。

AI能力向多元场景与人群延伸,差异化落地体系获国际权威认可

期内,公司持续深化AI能力建设及应用落地,通过“人+机+生态”闭环构建差异化优势,推动专业医疗服务的质量与效率稳步提升。期内,公司AI医生使用人数持续增长至近1300万人。

在严肃医疗场景,公司进一步升级AI复杂疾病多学科会诊(MDT)辅助平台,截至报告期末,已覆盖四大类病种,复杂疾病多学科会诊诊疗方案准确率约90%。病种范围的持续扩展,体现出AI能力在复杂疾病诊疗环节应用的逐步深化。在主动健康管理场景,公司于期内推出“AI+真人”模式下的数智健管服务“平安智享私教”,围绕“评估-训练-巩固”构建起全流程运动健康管理闭环,打造专属健身私教与AI智能教练双师伴练机制。同时,AI能力的应用边界持续向多元人群与跨境场景延伸。9月,公司旗下“平安跨境康”亮相深圳科创展,依托AI多语言翻译与线上线下闭环服务,为外籍来华人士提供一站式医疗健康服务,缓解外籍人士在华就医中的语言、流程与服务衔接难题。目前该服务已在深圳地区开放。

期内,公司AI医疗落地体系获得国际权威研究机构认可。全球知名咨询机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)发布《2026全球AI医疗行业发展蓝皮书》,公司凭借成熟的AI医疗落地体系、“AI+真人医生”创新服务模式与全场景服务生态,成功入选重点案例。蓝皮书指出,公司已从在线医疗服务平台升级为AI驱动的医疗健康服务生态平台,通过“AI+真人医生”双引擎模式构建差异化优势,并构建“人+机+生态”闭环,推动AI技术与医疗场景深度融合。

未来,公司将加速推进AI在专业医疗服务、医险协同产品创新等更多场景的深耕应用,持续以科技赋能医疗健康服务与养老生态,同时不断完善“四到”服务网络,提升企业客户拓展与服务能力,为用户提供专业、全面、高品质的一站式医疗健康养老解决方案,助力多层次健康服务体系建设。

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