河南
不少残友可能还不知道，残疾人打电话、上网能省钱：有的地方套餐费直接打对折，有的地方残联每个月往账户里补钱，一年下来几百上千。
先把条件说清楚，这项优惠不是所有残友都能办。 国家文件限定的是视力、听力、言语三类残疾人，肢体、智力、精神类的残疾人证不在这个范围里。个别地方自己把范围放宽了，那要看当地公告。
另外各地落地情况差别很大，不是每个省、每个城市都有这类套餐，具体有没有、怎么办，得问当地。
一、国家有文件，多地已落地
2017年，中国残联和工信部联合印发《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》（残联发〔2017〕77号），明确基础电信企业要对持证的视力、听力、言语残疾人使用固定电话、移动电话和宽带网络的费用给予适当优惠，各地可以结合实际制定补贴政策。
这份文件至今有效。这几年多地陆续落地，常见的有两种做法：一种是套餐费打折，一种是残联直接补钱。
二、各地都出了什么政策
陕西：省通信管理局、省残联联合出台《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的实施意见》，规定各基础电信企业对持证的视力、听力、言语残疾人，在通话语音、手机上网流量、有线宽带方面，给予不低于普通用户50%的资费优惠。
移动、联通、电信三家都推出了对应套餐，全省29万余名残疾人受益。
上海：市残联对视力障碍者的固话、手机、宽带套餐，按每人每月25元的标准补贴，超出部分自付。每人只能选一家运营商、一种套餐，不能几个套餐同时补（上海市残联）。
济南：残疾人可以申请套餐费五折优惠，优惠12个月；也可以新办19元的爱心卡，分语音版和流量版两种。另外还有0元的爱心语音包和爱心流量包，语音包每月100分钟，流量包每月1GB，新老用户都能订，有效期12个月，到期自动退订（济南市政府网站）。
其他地方也在推：不少省份由省残联和省通信管理局联合发文，要求运营商推出惠残套餐，常见的是19元档的爱心卡、爱心包，或者套餐费五折。具体到本地有没有、怎么办，要问当地。
三、怎么办：带两样东西去办
办理很简单，带身份证和残疾人证，到运营商自有营业厅办，有些地方支持残联上门服务或者线上预约。
套餐一般面向全省持证的视力、听力、言语残疾人，个别只限其中一类，办的时候问清楚。残疾人证要在有效期内，有的活动有截止时间，问一句什么时候到期。
四、几点记清楚
第一，除了残疾类别，各地还卡别的条件。 上海要求16周岁以上、有本市户籍、持本市核发的残疾人证，三个条件同时满足（上海市残联）。
济南的五折优惠，运营商系统里要能对上省残联提供的名单才能办（济南市政府网站）。有的套餐只限新办、一人只能办一张，办理期间还不能过户、携号转网、主动销户。
这些细节每个地方都不一样，办之前一定问清楚。
第二，家庭宽带不一定跟着打折。 各地运营商的做法差别很大，有的融合套餐里带宽带，有的明确说家庭宽带对残疾人没有专项优惠（济南市政府网站）。办之前先问清楚，别以为手机套餐打折了宽带也一起打折。
第三，申请不花钱，说代办收费的都是骗子。
全国各地政策细则不一样，残友们以当地规定为准。这里只是给大家提供一个参考。
话费和宽带是每个月都要交的固定开销，能省下一半，一年就是几百块。
手里是视力、听力、言语残疾人证的残友，可以先去当地运营商营业厅问一句，问清楚有没有惠残套餐、怎么办理、有没有截止时间。办过的残友，评论区说说当地是什么政策，给其他人做个参考。
参考资料
中国残联、工业和信息化部《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》（残联发〔2017〕77号）
陕西省通信管理局、陕西省残疾人联合会《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的实施意见》（陕西科技报2019年9月27日报道）
上海市残疾人联合会关于进一步完善本市视力障碍者信息消费相关工作的通知（2026年1月）
济南市人民政府网站12345知识库：残疾人通信资费优惠政策问答（2026年6月）
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