北京
来源：市场资讯
（来源：太平宣传）
为深入贯彻落实市、区供热工作会议部署要求，全力做好供热服务保障工作，确保人民群众温暖过冬，10月22日，区住建局党组书记、局长王明鹏主持召开2026-2027年度供热保障工作部署会议, 对全局供热工作进行再部署、再安排。局党组班子成员、住建服务中心班子成员、各部门负责人参加会议。
王明鹏要求，全局各部门要认真贯彻落实区委、区政府工作部署要求，切实增强做好供热工作的责任感和紧迫感，聚焦为民、便民、安民，抢前抓早、扎实细致做好各项准备工作，着力解决各类问题，更好满足居民供热诉求，全面提升供热能力和服务保障水平，确保人民群众温暖过冬。
聚焦排查走访“强基础”。供热工作涉及千家万户，事关群众切身利益，做好今冬明春供热采暖工作责任重大。要高度重视，迅速行动，组建供暖工作专班，深入供暖工作一线，围绕居民供暖方面的“急难愁盼”问题，开展排查、走访工作，听民意、解民忧、暖民心，切实解决群众实际问题，以优质高效的服务把温暖送到居民群众家中，高质高效做好供暖服务保障各项工作，确保取得实效，推进供热服务水平高质量提升。
围绕诉求办理“优服务”。上下联动、凝聚合力，发挥好“12345、阜政通”等平台作用，畅通公共投诉渠道，健全完善诉求办理模式，及时对接、高效解决群众反映的问题，加强供热知识宣传，强化服务意识，全面落实“民呼我为”“接诉即办”等机制，积极回应群众关切，及时提供政策解释等咨询答疑，快速回复群众诉求，有效提升群众诉求办理质效，破解实际问题，持续深化 “送温暖”行动，确保正常有序。
压实各方责任“保质量”。要加大宣传、落实责任、健全制度，督促供热企业要切实履行社会责任，牢固树立安全意识，加大煤炭储备，全力做好供热前管网维护、设备检修、故障排查、应急保障等各项准备工作，确保如期、稳定、安全供暖。强化部门协同，盯紧关键部位和关键环节，加强供热期间监管，实时监测各项运行数据，及时处置突发问题，采取有力措施，切实保障供热效果。确保供热工作安全平稳、正常有序、群众满意。
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