山东
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针对快递员配送
进门难、停车难
大件搬运难等痛点
我市打造快递配送友好场景
通过数字赋能、阵地提质
多方共建等方式
优化一线配送作业环境
为快递从业者减负增效
让城市管理更有温度
绿城朗月苑小区是三里河街道大型封闭式高层小区，长期存在快递非机动车通行受限、无专属卸货场地、大件包裹配送不便等问题。
为此，我市以“红蜂领航·胶州速递”党建品牌为抓手，搭建邮政监管、社区统筹、物业落实三方共建治理模式，将该小区纳入全市快递配送友好场景标准化试点，推进小区快递配送友好化改造升级。
胶州邮政管理局副局长 赵国
针对该小区快递配送堵点难点，我们在小区设立“青枫驿站·小哥议事联络点”，常态化对接快递员、物业、居民代表，建立月度会商、诉求闭环共管机制，及时化解通行阻拦、投递纠纷等各类矛盾问题。
在小区主次出入口划定快递专用卸货、停车区域，设置大件包裹临时存放点，投放共享配送手推车；增补楼栋单元标识、优化投递路线，接入胶州快递友好线上地图，实现小哥扫码预约通行、智能规划路线，从制度、硬件、数字化三个维度全面破解小区配送难题。
近年来，我市聚焦快递员“进门难、停车难、休息难、办事难”四大核心痛点，坚持线上线下双向发力、软硬件同步升级，以党建引领赋能行业治理。通过打造社区友好配送场景、搭建数字化服务平台、完善配套设施、建立多方共治机制等举措，持续优化快递从业环境。
目前已在绿城朗月苑、空港澜庭、卡纳源筑等小区打造12处快递配送友好场景试点，通过可复制、可推广的标准化模式，有效提升了行业作业效率，让关爱新就业群体成为城市文明软实力的亮丽名片。
胶州邮政管理局副局长 赵国
我们将持续扩大快递友好场景建设覆盖面，不断优化数字化服务平台功能、完善社区配送配套设施、健全多方共建共治机制，持续补齐末端配送短板，精细化服务、暖心化举措赋能行业发展、助力城市提质，让这座城市对新就业群体更加友好、更有温度。
胶州融媒记者 高飞 报道
编辑：鲍新萌
责任编辑：孙海
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