十几年前高铁刚开通那阵,干净整洁的车厢、平稳舒适的座椅和彬彬有礼的乘务员,一度被视作“中国速度”的脸面,让无数国人引以为傲。可随着时间的推移,不少打工人心里开始犯嘀咕:曾经那个物美价廉的出行首选,如今似乎悄悄变味了。
从2013年铁道部撤销实行铁路政企分离,到2016年国铁集团获得客票自主定价权,票价优化调整逐渐成为常态。尤其在面对人口流动密集的黄金线路时,基于市场需求和超6万亿的巨额债务压力,票价上调的步伐从未停止。
普通人面对一轮接一轮的价格浮动,直观感受就是钱包越来越吃紧。如果高昂的票价没能换来同步升级的优质服务,那些曾经非高铁不坐的旅客,自然会扭头去寻找绿皮车或特价机票。
其实,票价数字的起伏背后,藏着更复杂的社会与经济账本。我们把时间线拉长来看,高铁票价的调整逻辑,其实一直伴随着各方博弈。
![]()
不少民众面对高铁票价调整,直观感受就是出行成本变高,心里觉得肉疼。拿武汉至广州南的复兴号高铁来举例,二等座票价为463.5元,票价上调之后,单张车票就要涨价89.5元。
普通乘客往返一趟,支出就要增加179元,往返总花费达到1106元。刚进入五月,四段高铁票价即将调整的消息冲上网络热搜,相关话题的热度一直居高不下。
有网友就此调侃,自己或许要重新回归绿皮火车出行,以此省下一部分生活开支。这次高铁票价究竟如何调整,调整的依据是什么,为什么会选中这几条线路,站在长期视角,高铁票价后续还会出现哪些变动,都是大众十分关心的问题。
确实,每一次调价公告的发布,都会让大家对高铁出行的性价比产生疑问。
根据铁路部门对外发布的公告,6月15日开始,京广高铁武汉至广州段、杭州至宁波高铁,还有沪昆高铁上海至杭州段、杭州至长沙段,线路上运行时速300公里及以上的动车组列车,就已经实施票价优化调整。
原本执行的单一票价机制会被替换,改成灵活折扣、有升有降的市场化票价机制。新规落地执行之后,线路的公布票价对比现行票价,上涨幅度大约在百分之二十。
与此同时,打折状态之下,最低票价相比现行票价,最多可以下浮百分之三十四。单看公告文本,本次票价调整有升有降,整体机制偏向灵活。
不过有专业人士提出,公布票价上调,才是本次调价的核心所在。
![]()
频繁的价格浮动让越来越多的旅客感到困惑。
公布票价适用于全部车次,在下一轮调整到来之前,价格水平会保持相对稳定。而民众所看到的票价下浮、灵活折扣,仅仅针对部分特定车次,铁路方面可以结合上座率等现实情况随时改动。
简单概括就是,票价上调属于常态,票价下浮只是特殊情况,至于什么条件之下才会放出低价折扣,外界并没有清晰的标准可以参考。这一点,也是这次调价在网络上引发大量争议的主要原因。
这并不是高铁行业第一次开展票价调整工作。2007年,原铁道部下发通知,动车组列车软座票价,可以在基准价格的基础之上,实现上下百分之十的浮动。
大家不想坐的背后,很大程度上是对定价权的不解。2015年,相关部门发布通知,确定从2016年1月开始放开高铁动车票价,交由中国铁路总公司自主定价,这也代表高铁票价正式迈出走向市场调节的关键一步。
在这之后,高铁又经历过多次票价调整。距离现在最近的一次调价发生在去年5月30日,柳南客专、胶济客专、南广高铁的动车组列车,以及宁杭高铁、沪宁城际当中时速300公里以上的动车组,同步修改公布票价,更新票价升降机制。
![]()
那一轮调价,公布票价涨幅维持在百分之十到百分之二十区间。从商业逻辑来讲,高铁运输企业根据现实情况调整运价,本身无可厚非。
高铁属于商业项目,由国铁集团联合地方政府贷款建设,需要偿还巨额贷款,同时还要给投资方带来商业回报,运价参照市场供求关系自主调整,看似合情合理。
公开数据显示,截至2024年3月末,国铁集团总负债达到6.14万亿元,资产负债率大约为百分之六十五。出行需求层面,上一年度铁路发送旅客36.85亿人次,同比增长128.8%。
今年一季度,旅客发送量9.66亿人次,同比上涨27.9%。一边是居高不下的债务规模,另一边是持续火热的出行市场需求,乍看之下,涨价仿佛顺理成章。
但深入剖析,这件事当中依旧存在不少值得推敲的地方。其实,关于盈利与涨价的争论一直没断过,之前网上就有一个观点认为,铁路部门不该只算经济账。
![]()
首先,国内铁路绝大部分归属国有体系,民营资本参与占比极低。通过股权信息查询可以看到,本次调价的四段高铁线路,穿透股权之后,只有沪昆高铁沪杭段存在不足0.03%的民间资本持股,剩下全部都是国有资本控股。
既然属于国有垄断企业,就不能够完全等同于充分竞争市场里的普通经营主体,它的经营决策,自然也不适合做到完全自主化。
放到法律框架当中,现行铁路法第二十五条写明,铁路旅客票价实行政府指导价或者政府定价,只有竞争性领域才适用市场调节价,具体定价权限和适用范围,以政府对外公布的定价目录作为依据,这也是铁路客票定价最核心的法律参考。
面对这样的垄断地位,更需要顾及那些买单的人。2020年3月,相关部门更新中央定价目录,高铁动车组列车票价,并没有纳入政府定价的覆盖范围。
针对本次票价变动,铁路运输企业相关负责人在接受央视采访时表示,按照价格法、铁路法等法律法规,列入中央定价目录的商品服务,才由政府来定价。高铁动车组客票不在目录之内,允许铁路运输企业依法自主定价。
同时,需要开展价格听证的项目,也有专门的听证目录,高铁动车组票价不在该目录当中,因此不需要组织价格听证会。
这套对外解释的说法,表面上没有明显漏洞,可价格法当中同样有明确条文,和民众日常生活关系重大的少数商品价格、自然垄断经营商品的价格,必要的时候依旧可以执行政府指导价或是政府定价。如果忽略了大众的承受力,越来越多的人只会用脚投票。
![]()
铁路每年输送三四十亿人次旅客,其中很大一部分客流由高铁承担,完全契合关系民生重大、自然垄断经营两大条件。
再结合铁路法的规定,市场调节价仅仅适用于具备竞争属性的领域,把高铁票价彻底移出政府定价范畴,交由企业全权自主决断,其中的合理性还有待商榷。其次,本次调价对外表述为优化调整,宣传口径强调有升有降,可专业人士已经点明,核心动作依旧是涨价。
普通民众的实际购票体验也能够印证,历次票价调整,涨价出现的频次更多,降价则十分少见。无论涨价还是降价,普通乘客在购票之前没有办法提前知晓浮动情况,只有下单买票的那一刻,才能看到实际票价,用户体验会受到不小影响。
许多人不想坐,就是因为这种开盲盒一样的购票体验。就有乘客的个人出行经历来说,日常往返工作地和老家,不管是节假日一票难求,还是平日车票充足,买到手的基本都是公布票价,既碰不到上浮,也遇不到折扣。
国内成品油同样执行浮动调价机制,按照既定规则,市场可以提前测算下一个调价周期的基准价格。这套成熟的运行模式,或许可以给高铁票价机制提供参考借鉴。
再者,对于这次调价选择的时间节点,舆论层面也出现不少不同声音。经历三年疫情冲击之后,国内经济正处在爬坡过坎的阶段,就业压力、居民收入增长放缓,老百姓消费意愿有所收缩。
官方表述也曾提到,外部环境的复杂性、严峻性、不确定性持续上升,经济向好的基础还不算稳固。在经济大环境下,出行成本的增加难免让高铁的口碑受损。
![]()
相关经济数据可以直观反映当下的现状,一季度国内生产总值同比实际增长5.3%,对比上一年全年增速仅仅提升0.1个百分点。全国城镇调查失业率平均5.2%,相比去年同期下降0.3个百分点。
3月份,不含在校生的25至29岁城镇劳动力失业率7.2%,相较2月上升0.8个百分点。收入消费板块,一季度全国居民人均可支配收入11539元,同比名义增长6.2%,社会消费品零售总额同比增长4.7%。
在这样的大环境之下,推出高铁涨价措施,时机上难免会引来争议。同时国铁集团自身的经营数据,好像也并不支撑迫切涨价的现实需求。
国铁集团4月30日对外披露财务决算,2023年拿到历史最好经营成绩,营业收入12454亿元,同比上涨10.5%,净利润扭亏为盈,首次突破30亿元,达到33.04亿元,资产负债率65.54%,相比上一年年末下降0.84个百分点。
面对这些数字,如今的涨价理由似乎有些站不住脚。今年一季度,国铁集团营业收入2833亿元,同比增长4.2%。
集团旗下盈利能力最强的上市公司京沪高铁,去年营收406.83亿元,同比增幅110.4%。进入今年一季度,京沪高铁的营业收入、归属净利润依旧维持双位数的增长速度。
![]()
不难看出,铁路行业当下的经营状况,要好于国内很多行业。在这样的局面下推进票价上调,是否妥当,值得社会展开讨论。
既然存在争议,那为什么偏偏选在当下启动票价调整,背后存在多重现实因素。国铁集团官方公众号发文解释,本次涉及调价的高铁线路,开通运营时间集中在2009年到2014年。
但硬币的另一面,是铁路运输维持高质量服务所面临的现实压力。十几年运营下来,线路维护、车辆采购更新、设备迭代、劳务用工各类运营成本都出现明显上涨。
原先的单一票价机制,已经很难适配市场化经营的现实形势,所以迫切搭建起以市场为导向的票价机制,以此提升铁路运输企业市场化运营水平。
可持续交通创新中心研究员、北京交通大学经济管理学院副院长李鸿昌分析,推动高铁调价的因素包含旺盛的市场出行需求、部分干线运输能力紧张,再加上铁路债务发展模式带来巨大还本付息压力。
即便国铁集团利润创出新高,数万亿负债带来的还本付息重担依旧客观存在。国内绝大多数高铁线路实际处于亏损运营状态,真正可以实现盈利的高铁线路只有少数几条。
不可否认,这也是为了维持高铁系统庞大运转的无奈之举。
![]()
2021年3月出台的相关政策文件就已经点明,铁路企业经营压力大、债务负担沉重,需要理顺运价体系,完善客运票价浮动规则。
除此之外,2024年计划新投产高铁线路里程超过一千公里。根据十四五现代综合交通运输体系发展规划,国内高速铁路营业里程,要从2020年的3.8万公里,提升到2025年的5万公里。
高铁建设本身成本高昂,平均每公里建设投入就要1.5亿元,后续新线路修建,还需要持续投入海量资金。国铁集团同时提到,本次票价优化调整覆盖的区域,各类交通运输方式竞争充分。
完成票价机制调整之后,高铁对比其余出行方式,依旧保有不错的性价比。铁路企业会结合客流波动、市场需求、旅客接受程度用好有升有降的灵活折扣机制,尽可能满足不同旅客多样化的出行诉求。
把眼光放得更长远,高铁票价未来还会走向何方。李鸿昌认为,拉长时间维度观察,高铁调价本身属于具备规律性的经营行为。
客流量充足、盈利水平可观,同时市场竞争充分的区域,推行市场化自主定价,对于行业自身发展,以及完善整体运输市场结构,都能起到正向作用。往后国内铁路路网持续完善,会有更多线路区域,采用市场调节的定价模式。
![]()
铁路和公路、航空等其他出行方式充分竞争,也能实现对铁路这类垄断主体更加有效的外部监督。不过价格上涨,也会带来新的问题。
铁路票价抬升,会直接推高民众出行成本,也会引发大众对于行业监管层面的担忧。高铁票价调整,不能只看重经营效率,民众公平层面的诉求同样需要纳入考量。
针对这一系列现实问题,相关社论提出三点建议。第一,国有企业做经营决策,既要算企业自身的经济小账,也要算社会发展的全局大账。
调价本身有现实理由,但是也要顾及当下的时代大环境。经济想要恢复活力,人员流动必不可少,求职、出差、旅游消费,高铁都是十分关键的刚需交通工具。
票价上调,固然可以改善铁路企业的经营收益,可也直接抬高普通百姓的出行开支,有可能压制民众出行意愿,对整体经济复苏产生负面影响。想要化解客流不均衡的矛盾,并非只能依靠价格浮动这一种手段,提升运营效率,挖掘现有线路运输潜力,同样是可行路径。
举例来说,国内夜行高铁的班次数量整体偏少,在守住安全底线的前提之下,可以适度增加夜行高铁。夜行高铁配套优惠票价,才能够真正落地有升有降的调价初衷。
![]()
不止高铁,近一段时间,各地水电气这类公用事业传出涨价消息频频出现。当下正是经济复苏的关键窗口期,恢复老百姓的消费信心、守护居民消费能力格外关键。
水、电、燃气、交通全部属于民生刚需。刚需产品和服务涨价,短期之内可以改善相关企业盈利,拉长周期看,会持续削弱普通居民消费能力,阻碍经济持续复苏,相关企业最终也很难独善其身。
民生无小事,对待这类调整必须慎之又慎,相关企业应当具备这样的大局观念。第二点,高铁企业既然主张自身市场经营主体的身份,就不能只享受市场化带来的收益,回避市场化对应的约束义务。
作为国有垄断企业,涉及广大群众切身利益的非机密经营信息,应当做到充分对外公开。不断完善价格形成机制,在计划启动调价的时候,主动组织价格听证,主动接受监管部门监督,这些都不属于过分的要求。
第三点,挖掘运力潜力的过程中,不能只盯着经济效益更好的高铁,忽略普速列车的价值。这些年国内高铁建设成果举世瞩目,值得所有人为之自豪。
但与此同时,高铁在铁路客运市场占比持续走高,价格低廉的普速列车却在不断缩减,不少民众对此颇有意见。现阶段国内依旧有大量群体,很难承受高铁的票价。
![]()
身为国家铁路的运营主体,铁路企业应当优先扛起自身的社会责任,搭建更加合理的运力结构,匹配不同收入层级乘客的出行需求。让时间充裕但是经济条件有限的人群,依旧可以坐上火车出行,在奔向美好生活的道路上,不能落下任何一个群体。
铁路是整个国家运输体系的根基,“铁老大”这个称呼,既是对铁路部门重要地位的认可,同样寄托着社会大众更高的期待。
国铁集团官网曾经刊发过一篇讲述山区便民列车的文章,文中提到,企业身上不只有经济责任、法律责任,还有社会责任与道德责任,任何一家企业生存于社会之中,本质上都是属于社会的企业。
南昌局集团相关表述也提到,要心怀国之大者,坚持以人民为中心,主动扛起增进民生福祉的时代责任。放在高铁调价这件事上,大家也期待铁路部门,能够交出不辜负民众期待的答卷。
无论是价格的起伏还是服务体系的完善,最终都要落到每一个旅客的真实体验上。归根结底,高铁之所以让人觉得“变味”,核心矛盾并不单单在于票价数字的涨跌,而在于普通乘客付出的真金白银与实际获得感之间产生了落差。
当年那份令人自豪的口碑,是靠着平稳舒适的乘坐体验和体贴入微的服务一点点攒下的。面对庞大的基建成本和债务周期,铁路部门通过市场化手段调整价格无可厚非。
但如果车厢里的体验无法与上涨的票价相匹配,哪怕列车跑得再快,也会有越来越多的人不想坐,转而将手中的“选票”投给更具性价比的绿皮车或特价机票。
想要真正留住旅客的心,找回当年引以为傲的评价,答案永远不在冷冰冰的营收报表里,而在每一趟列车真实可感的旅途中。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.