河南
花近一万五人民币抢苹果最新发布的折叠屏，到手拆封的热乎劲都没过去，正常展开用直接听到脆响，屏幕当场就裂了。这换谁遇上都得原地懵圈，搞不好还要怀疑是不是自己运气太差中了头奖。谁能想到苹果憋了好些年攒出来的首款折叠屏，刚开卖就闹出了全球性的质量翻车事件。
从国内用户到美国、澳大利亚、加拿大的机主，不少拿到新机的人都爆出了类似的损坏问题。坏掉的位置几乎全在手机中间的折叠区域，刚好是日常开合反复弯折的那条折痕。海外论坛Reddit上晒出的故障图一张接一张，有的内屏沿着铰链直接裂开，还伴随着突兀的白色或者绿色亮线，观感特别闹心。
那位澳大利亚的用户晒出自己的故障经历，新机拿到手刚满6个小时，前前后后正常展开还不到20次。手机既没摔过也没被重物压过，外观连明显的磕碰痕迹都找不到，结果就普通的一次展开操作，直接听到细微的断裂声，屏幕当场顺着折痕裂开。他后来跑到当地的苹果零售店，才顺利换到了一台全新的机子。
其他出故障的案例也在陆续冒头，有人到手还没用满一天就发现屏幕中间出现了暗裂纹。还有更离谱的用户，拿到新机连初始设置的步骤都没走完，屏幕直接就出了显示故障，连完整的新机开机体验都没捞着。各种各样的故障消息传出来，不少还没拿到机子的预定用户，心直接悬到了嗓子眼。
专门做数码耐用性测试的团队也盯上了这款新机，测试结果更是让大家的担忧又多了几分。虽然iPhone Duo明明白白标注了IP68级的防尘防水，细小的灰尘还是能顺着机身的多个缝隙钻到铰链内部。铰链本来就是折叠屏反复开合最核心的部件，天天有灰往缝隙里钻，用久了谁也不知道会出什么岔子。
后续的破坏性弯折测试里，内屏很快就出现了消不掉的永久性绿色亮线，到最后直接完全失去触控响应。所有测试里出现损坏的位置，也全集中在屏幕中央的折叠区域，精准得像是提前标好了位置。当然普通用户日常用机根本不会像测试那样暴力弯折，这点大家心里都有数。
没人能直接证明日常使用时进的灰，和屏幕后续开裂有百分之百的因果关系，这类极端测试顶多只能说明，新机在超出日常场景的使用条件下，本身就存在明显的薄弱点。还有团队测了外屏用的Ceramic Shield 2材质，抗刮表现确实比不少同类型机型要好不少。反而是包裹在里面的柔性内屏，莫氏硬度才2级，平时用指甲稍不注意划一下，都能留下明显的痕迹。
这种柔性内屏不耐刮的特性，本来就是柔性屏材料的普遍限制，不是苹果一家产品独有的毛病。三星华为小米这些厂商，在折叠屏赛道摸爬滚打了好多年，前后推出了好几代成熟产品，早就把不少踩坑的经验摸得明明白白。后进场的苹果本来就被用户寄予了超高期待，大家都觉得苹果出品必然要比别家更靠谱耐用。
大伙掏将近2000美元的钱买这款机子，哪里是单纯图屏幕展开之后尺寸够大。更多人抱着的想法，是冲着苹果的口碑，花大价钱买个能放心用好几年的旗舰体验。现在刚上市就爆出大面积裂屏的消息，不少之前付了定金等着收货的用户，直接打起了退堂鼓。
有人直接提交了订单取消申请，还有不少人打算再观望几个月，等苹果把现存的品控问题都修正之后再下手。售后环节的糟心事也不少，之前那个澳大利亚的用户，一开始打电话申请快速换机服务的时候，被苹果直接划走了整机价格的预授权，新机什么时候能寄到手里也没有准信。来回折腾了好半天，他才在本地的实体门店换到了没有问题的全新机。
海外数码媒体对这事的看法也分成两派，PhoneArena发布的报道里说，这么多不同地区的用户都在完全相同的位置出故障，指向性已经非常明显，大概率是铰链本身的设计出了缺陷。Gadget Review的分析就要更谨慎一些，他们说目前没有拿到官方统计的整体故障率数据，也没有实锤能证明这款机子的损坏率比其他同价位折叠屏更高。现在就直接断言这款机子存在系统性的设计缺陷，未免有点太早了。
不管各家媒体怎么掰扯，有个事实已经板上钉钉，苹果第一次进军折叠屏市场的首秀，直接就撞上了意料之外的质量争议。现在没人关心你家机子能做到多薄，展开之后的屏占比有多高。大家花两千美元买主打折叠体验的旗舰机，最基础的要求就是每天反复开开合合几十次，用个一两年都不能随便出问题。连这么基础的使用需求都满足不了，用户花大价钱买回来的哪里是旗舰手机，分明是得供着伺候的易碎品祖宗。
参考资料：央视财经 苹果首款折叠屏质量争议相关报道 中国消费者报 折叠屏手机消费提示
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