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小鹏MONA新车发布会上,00后产品经理一口一个“老登”,把董事长、总裁都变相嘲讽了一波,更让无数步入中年的用户心生忿忿。
风波发酵后,副总裁于涛深夜发长文灭火:公司里的几位“老登”没一个不悦,反而在内部反复表扬这位产品经理。
不是这位产品经理有后台,是真正的老登藏在幕后。
老登不开心,但声明得开心
一句“老登怎么会懂年轻人想要什么”,00后产品经理恩塔在新车发布会上,把实木纹理、镀铬饰条、钢琴烤漆三块传统审美样板挨个贴上“OUT”标签,宣布小鹏新车要拒绝“登味审美”。
视频很快就出圈了。少部分人觉得年轻鲜活,大部分人都觉得被冒犯。毕竟小鹏X9、GX的车主里,中年男性占了不小比例。而且哪怕是准备买车的人,年龄也都在25岁往上了,也进入了“小登”认为的“老登阶段”。
10月22日,恩塔发视频道歉,说“老登”是团队内部玩笑,吐槽的是“做什么车都用一套思维”的固化脑子,没料到放到公共场合会让人不适。
本以为风波就此平息,但两天后,副总裁于涛用个人账号“托马斯电火车”发长文,把事儿又掀开了:这个称呼自始至终是产品团队对何小鹏、王凤英、杨光、姜文四位核心负责人的内部调侃,“完全没有指向任何外部用户”;几位“老登”没一个不悦,反而在内部反复表扬。他甚至悬赏100万元,自证没有安排炒作。
要理解这场风波,要先看清“老登”这个词在当下的语义。
它不是中性的年龄描述,而是一张抵制宣言背后的人群刻意划分——爹味、说教、审美陈旧、占着这个位置。在小登与老登的对立叙事里,老登往往是被定义、被驱逐的一方。
正因为如此,按常理,被当众点名的人不悦,是再正常不过的本能。而于涛回应里信息量大的那部分,恰恰是“没一个不悦”这六个字。
一家公司要专门发长文、由副总裁出面,向公众证明“老板们没有生气”,这本身就说明他们自己也知道:
面对如此调侃,自己生气是预期内的反应,“不生气”才是需要被解释的异常。
不敢不悦的原因
小鹏高管们为什么不敢不悦?答案不是何小鹏的纵容,而是销量表里的无奈。
小鹏9月交付41256台,环比增长5%,第三季度合计11.84万台,环比增长15%。数字看起来在涨,但要放在两个坐标系里看情况就不一样了:
横向,零跑当月交付已超过10万台;纵向,曾经的销量支柱MONA M03——连续14个月月销破万、累计交付超31万台的那款车——9月批发量已回落到5500多辆。
是的,爆款在退潮,L05得接住下一棒。
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而行业大盘给的时间窗口并不大。9月狭义乘用车零售161.8万辆,同比下滑28%(去年同期以旧换新政策拉动形成高基数);而新能源零售渗透率冲到67%,再创历史新高。总量在失速,结构要饱和:这在商业里叫“存量置换市场”,不是没有新车成交,而是每一台都要从别人手里抢。
存量博弈的尽头是增量焦虑。换购见顶之后,企业只能把目光投向还没上车的人。
小鹏自己的数据是MONA系列30岁以下用户占比超五成,00后约两成;行业层面,我国用户首台车平均年龄已下探至30.5岁,00后借助家庭支持首购低至22岁。
L05预售16.98万元起,这场发布会的真正观众,甚至不是今天买得起车的人,而是那些今天还买不起、三五年后会第一次走进4S店的人。小鹏要在他们心智里提前种下一颗种子:年轻等于小鹏,懂年轻人等于小鹏。
这是一笔品牌心智的期货,不是当场交割的现货。
任何一位高管流露半句被冒犯,都会被解读为小鹏站到了未来买车年轻人的对面,在销量压力面前,面子不值钱。
期货的兑付期太久
但这套打法的问题,也藏在它的逻辑里。
心智是远期投资,兑付周期比想象中长得多。
一个二十岁的年轻人被种草,到他真正掏钱,中间隔着五到八年:毕业、择业、落脚的城市、房价、收入预期,以及无数个比小鹏更会喊“年轻”的竞品。存量车市的价格战按月打,车型按年迭代,品牌好感按周流失。远水救近渴,前提是能等到远水来的那一天。
而代价,在当下就有人支付了。“老登”的台词是说给内部听的,传播却没有边界。今天真正掏钱的X9、GX车主,平均年龄更大、支付能力更强,他们不在MONA的目标画像里,却是小鹏现金流的一部分。已有媒体公开发问:有没有考虑过X9、GX男性车主的感受?
内部的老登不敢不悦,外部的老登会记住。
更大的问题是,这件事从头到尾的权力结构,从来不是小登战胜了老登。
发布会的PPT、流程、成片,每一个环节都经过管理层审核查看讨论才能放行。一个00后产品经理能当着直播镜头调侃董事长而不被阻止,只有一种可能:这种冒犯正是董事长想要的,至少是批准的。台上的台词是被授权的,台下的“不生气”也是被安排的。
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所以“没一个不悦”不是高管们被年轻人说服了,而是一场自上而下的表演:有话语权的老登,借最年轻的嘴,向市场喊出“我们不老”。中层和基层的老登即便不适,也不敢不悦——因为他们不悦的真正对象,不是台上的小登,而是小登背后批准的人。
小登们也不要高兴,这不是小登上了舞台,而是老登的话语权在企业内部完成了一次精密展示:年轻人负责出镜,老登负责定剧本。当小登的表达需要老登授权才能成立时,拿着话语权的就依然是老登。
人人都会老去。今天被讨好的小登,十年后就是下一代人口中的老登。靠让一个年龄层难堪来讨好另一个年龄层,本质是向时间借钱。
而时间从不展期,行业留给的时间也不多了。
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