印记丨在传递组织温度中托举梦想

来源：市场资讯

（来源：现代商业银行杂志）

文｜中国工商银行北京海淀西区支行 李云飞

我深知，无论党建、人力还是团青工作，都是在做“人”的工作，都是在传递组织的温度、托举奋斗的梦想。

　　乘着2018年的风，我告别北京理工大学校园，以一名硕士毕业生的身份加入工商银行。回想入行时的那个夏天，心中既有走出校园时的满腔热血，也藏着对职场未知的忐忑。八年的追梦逐光，客服、党建、人力和团委等岗位的历练，让我荣获北京市分行“优秀共产党员”“党风廉政建设工作十佳个人”“工银成就奖个人奖（组织人事工作）”等荣誉的同时，更走出了一个普通青年与信仰同行、与成长相伴的滚烫步履。

　　相信很多初出校园的年轻人和我一样，刚参加工作时都会经历一段迷茫摇摆的时期，我也不例外。书本上学到的理论知识和银行基层岗位的现实工作存在不小差距。很多业务、流程、职场逻辑都要从零学起，我常常叩问自己：我能做好这份工作吗？我在岗位上的价值到底是什么？那段时间，困惑会时不时冒出来，但我心里始终有一个想法，迷茫归迷茫，进取的心要永远向上，奋斗的脚要始终向前。于是我逼着自己多学、多问、多上手，在一次次摸索试错中沉淀自己。慢慢我懂得，青年人的理想，不是悬在空中的豪言壮语，而是要落到一件件琐碎具体的工作里面，要在热血理想与沉淀耕耘中平衡，在大胆突破与理性敬畏间融合。所谓青年担当，从来不是惊天动地的壮举，而是把手上每一件小事踏踏实实做好。

擎一面旗，把组织的温度传至末梢

　　基层党建工作承载着党建工作最扎实的细节，记录着党组织建设最真实的历程。坦白说，最开始接触这项工作时，我是个不折不扣的“门外汉”，写出来的材料满是理论话术，读起来空洞生硬；策划的学习活动，和一线员工的实际工作脱节，大家参与感并不强。

　　碰壁之后，我慢慢想通了一个很重要的道理：如果不走到前台去，不去了解一线员工每天要面对什么样的客户，承受多大的业务压力，不知道一线真正的难点和诉求，写出来的文稿只会是冷冰冰的文字，策划的活动可能都只会浮于表面。做好基层党建，一半靠理论功底，另一半则是读懂业务、读懂一线。从那之后，我不再只坐在办公室翻阅文件，会多留心一线业务的现状，多倾听基层党员真实的想法，努力做一个既有理论情怀，又懂实际业务的党务工作者。

　　一份党建文稿往往需要几经打磨、反复推敲、重复琐碎，但当看到接地气、有温度的党建文稿可以精准传递党的声音，看到基层同事可以用上打磨好的学习材料，内心就会生出实实在在的成就感。那些工作的夜晚、反复修改的文稿，并不是无谓的忙碌，而是属于基层党务工作者的成长勋章。这些工作可能看不出轰轰烈烈的成果，但价值就藏在细节当中，耐得住反复打磨，才扛得起肩上的责任。

　　党建工作不能孤立运转，必须紧跟着中心工作的脚步走。在支行党委指导下，我和同事围绕全面金融解决方案落地，整合党建、群团、培训等资源，编撰《非金融服务指南》，搭建起交流共享平台，把党建力量转化成服务客户、拓展市场的实效。围绕支行特色业务，打造“匠心筑梦 惠企万家”特色党建品牌，把优质高效的金融服务带到千企万户。党建和业务深度融合之后，我看见了实实在在的改变：企业得到金融帮扶，员工找到了奋斗的方向，组织的力量变成看得见的改变、摸得着的温度、听得见的回响。

　　支行辖内党组织、党员人数多，很多一线同事业务压力繁重，有时候面对政策条文一头雾水。我就想，能不能把复杂政策做“翻译”，把厚厚的文件变成大家看得懂、拿来就能用的工具。于是我投入时间钻研理论政策，牵头整理《主题教育政治理论学习材料》《支部工作手册可视化指引》《全单元 全场景“明白纸”要点速递》，把晦涩的条款拆解，把繁琐的流程理顺，做成清晰易懂的指引工具。过程中我也更加笃定：后台工作的价值，很多时候就要甘当“铺路石”，把麻烦留给自己，把便利带给一线。我们多花一点时间做梳理，一线的同事就可以少走弯路，就可以把更多精力留到服务客户、创造价值的主战场。

夯一层土，让每一份安心都有来处

　　如果说党建工作考验的是情怀与严谨，那人力工作考验的就是细心、耐心和强大的抗压能力。人力工作面对的是全体干部员工的切身利益，小到信息录入核对，大到考核晋升、岗位调整，每一件事都关乎大家的切身利益。在人力部门，几乎从来不缺紧急任务，各个条线的急难愁盼常常汇集到这里，办公室里不曾停歇的电话声、键盘敲击声、翻阅文件的声音，就是我们日常工作的背景音乐。

　　刚接手人力工作的时候，前辈和我说过一句话，“人力工作可以不出彩，但一定不能出错”。这句话听来虽朴实，却是人力工作最硬核的准则。一个信息录错，一份通知解读偏差，都会直接影响到员工的切身利益。秉持这一原则，从信息采集、统计、汇总、校核，到员工入职、年度考核、转岗培养，我和同事们用恪尽职守换得大家安心、放心。

　　人力工作接收到的政策文件有时是纲领性的表述，直接转发到基层，大家很容易出现理解偏差，落地的时候就会产生各种各样的问题。慢慢我养成一个习惯，收到政策之后，先“吃透”文件精神，提炼关键执行要点，预判落地过程当中会遇到哪些难点，再结合支行实际情况做好转化。这是人力工作教给我的重要一课：执行不等于照搬，闭环思维比简单转发更加重要。

　　有位领导曾教导说，做人力，不能只盯着自家的一亩三分地。如果眼光局限在人员报表、流程手续，就看不清支行整体发展需要什么。于是我学着跳出人力看人力，开始思考支行未来业务发展会缺哪一类人才？现有员工的能力特长分布是怎样的？哪些岗位可以通过内部转岗盘活力量？我自主梳理支行“家底”，统计分析人员学历、岗位、履历等特点，主动向支行报告人员数据分析情况，通过组织开展员工转岗竞聘、工银“鲸航家”实习等工作，为支行人才培养和业务升级发展蓄势储能。同时，我还持续关注银行业技融合人才紧缺、岗位结构性分化等人才发展趋势，为支行前瞻储备人才提供参考。

燃一团火，让青春的炽热被看见

　　2026年初，在分行团委与支行党委的安排下，我接过支行团委工作。我深知，团青工作的关键是做人的工作。它是组织和广大青年员工之间的桥梁纽带，不仅仅是做信息的转发者，更要成为关系枢纽。团委要让年轻人的才干被组织看见，让年轻人内心的想法被组织听见。我给自己的定位就是一名搭台的人、掌灯的人。

　　接手团委工作之后，有一项重点工作是对接参观科技金融主题展厅。前期我和同事反复上门走访沟通，一遍一遍核对流程、打磨接待细节，来回协调各方诉求。中间也遇到过沟通不畅、推进受阻的时刻，但我们没有轻易放弃，一次次对接，慢慢建立起互信合作关系，以参观交流为切入点，我们顺利接待了行内重要客户。这件事不只是完成了一场接待，更是借助平台实现了价值赋能，把简单的参观学习，升级成业务交流的契机。除此之外，我还对接辖内高校资源，配合落地分行团委“青春思辩 工话新程五四青年思想交锋荟”，保障活动顺利开展，我们支行的青年员工也在这场思辨盛会中拿下“最佳辩手奖”的荣誉。

　　多年的工作经历让我习惯去观察、思考青年员工的思想状态：新时代银行青年员工早已不满足被岗位标签束缚，更愿奔赴多重热爱，他们知止有度、多维深耕，有的人本职业务做得扎实过硬，私下还有辩论、写作、宣讲等特长；有的人内心有想法，但是缺少合适的渠道表达；还有部分年轻人，面对岗位压力会有迷茫心结。为此我策划举办了“青衿匠心 笃行致远”座谈会，邀请支行党员干部和青年员工坐到一起。没有说教式的报告，大家围坐一席，讲故事、聊困惑、谈感悟。年轻人放下顾虑讲真心话，党员干部近距离听到一线青年真实心声，不同岗位的同事互相借鉴经验，现场收获满满的思想碰撞。

　　年少不问归途，岁月自有回响。每一段经历都是成长的注脚，每一次淬炼都是前行的底气。我深知，无论党建、人力还是团青工作，都是在做“人”的工作，都是在传递组织的温度、托举奋斗的梦想。未来，我将把心性沉入大地，让细节开出繁花，以一名基层青年的微光，默默耕耘，持续播种属于自己的光。