北京
来源：人民网
新能源汽车充电车位遭遇燃油车“抢位”，小区临电用电导致充电桩“难以安装”，电表箱离车位太远“接电不便”……这些看似琐碎的“关键小事”，却是群众生活中的“心头大事”。近日，陕西多地网友通过人民网“领导留言板”反映诉求，当地相关部门迅速回应、拿出实招，推动问题落地解决。
网友留言截图。
“晚上7点电车没电了，结果周围4个停车场，充电桩的停车位全被油车占领，本地和外地车牌都有。”近日，一位网友向渭南市潼关县委书记留言，道出了不少新能源车主的共同烦恼。
接到留言后，潼关县城市管理执法局工作人员迅速赶赴现场核查，确认网友反映情况属实。针对该问题，当地在回复中表示，将加大巡查频次，常态化劝导纠正车辆乱停乱放等不规范停车行为；节假日安排专人全天候值班值守，保障停车秩序。同时，将完善现场提示警示设施，在充电泊车位周边增设醒目提示标识，明确禁止燃油车占用。
此外，潼关县还将从源头上扩充充电服务供给，持续推进充电基础设施升级优化，科学规划点位、新增充电桩设施；通过加装智能LED显示屏，实时动态更新充电泊车位数据，同步公示周边停车场资源信息，方便群众就近选择停车位，全力保障新能源车辆正常充电使用。
目前，该问题已得到妥善解决，网友对处理结果表示满意。
官方回复截图。
“我们2012年购房、2017年交房，至今房产证都未办理，小区用电还是临电，导致车库无法安装新能源汽车充电桩。”同样被充电问题困扰的，还有西安市未央区劳动北路兴荣苑小区的业主。
针对网友反映的问题，西安市未央区人民政府在回复中表示：“该小区目前仍为临时用电，原因是开发商尚未将供配电设施产权移交至国家电网。因临电状态不符合新能源充电桩报装条件，业主暂时无法安装充电桩。”
为了推动问题解决，工作人员表示：“街道已约谈物业，要求其正式函告开发商尽快完成电力移交手续，并明确移交进度和预计完成时间。待小区转为正式用电后，业主即可按供电公司要求申请安装充电桩。”
此外，关于网友关心的房产证办理问题，西安市未央区人民政府也给出了明确答复：“小区项目存在遗留问题，导致相关产权等手续办理存在滞后。目前开发商正在全力推进房产证办理工作，政府也将该项目作为‘一事一议’向前推进，还请业主耐心等待。”
目前，相关工作人员已向留言网友进行了解释说明，网友表示已知晓。
网友留言和官方回复截图。
“我的车位位于6号楼最南端，车库现有充电表箱离我最近的在5号楼下，距离有百米左右。”近日，渭南市澄城县龙记观园6号楼业主通过“领导留言板”留言，希望有关部门督促小区安装分电箱至6号楼南边车位，尽快解决充电桩安装问题。
网友留言截图。
接到留言后，渭南市人民政府迅速转办核查。10月15日下午，澄城县住房和城乡建设局组织供电公司、开发企业进行现场协商。因该业主在外地无法到场，工作人员通过电话沟通达成一致意见：由开发企业在6号楼地下车位接入桥架及主线缆，电力部门进行支线及电表等后续施工工作，预计于2026年12月下旬施工到位。
澄城县住房和城乡建设局在回复中表示，“将继续跟进开发企业和供电公司，确保按约定时间节点完成施工。”
10月23日，网友在“领导留言板”作出“满意”评价，并特别致谢：“在澄城县政府的推动下，澄城县住建局房产股股长亲自协调解决了问题，感谢！”
官方回复截图。
群众有所呼，部门有所应。从迅速核查到切实整改，从统筹调度到闭环落实，相关部门用务实行动打通堵点、回应期盼，让件件诉求落地有声。
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