最近,"小天才封闭社交倒逼家长购买"冲上热搜。
2015年6月,小天才第一代电话手表Y01上市的广告语是"不论你在哪里,一个电话找到你"。
两年后,这句广告语就换成了"有小天才,就有好朋友"。这句话,顺着读是承诺,倒着读是警告。好朋友在这句话里成了一块手表的赠品,不买,概不配送。
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有一个班级44 个孩子,39 个戴小天才。剩下 5 个用华为、小米,在班里成了格格不入的 "异类"。
一个班,39比5。这不是孩子的选择,是全班家长被同一个商业设计或者说是算计逼到墙角之后,被迫作出的妥协。
碰一碰加好友的功能,看起来挺萌。不过,萌萌的背后,都是成人世界冷冰冰的算计。小天才的卖相也很可爱,看起来人畜无害,就好像毒药外面总是漂亮的糖衣。
有人说,孩子确实有社交需求,不该一禁了之。不过,正因为孩子的社交需求是真的,才更不能把它交给一套靠点赞、等级、排名驱动的成人社交模型。
小天才 CEO 金志江有句名言,叫 "蹲下来做产品的态度"。
这话乍一听,多温柔。蹲下来,看见孩子了。
但,蹲下来,是为了看清孩子的软肋,然后照着软肋设计产品。
孩子最大的软肋是什么?怕被孤立。于是有了 "碰一碰加好友"—— 只能跟同品牌碰。不同品牌的手表,哪怕在同一个教室里,也永远碰不出火花。
以现在的技术能力,任何不互通的东西不是不能通,是不想通。通了,围墙就塌了;围墙塌了,溢价就没了。
有人会说,手表嘛,孩子拿来打电话,买了就买了。
天真了。小天才的围墙里面是一整套成瘾设计。好友圈、点赞榜、等级、限定表盘皮肤,这一套成年人都欲罢不能的社交算法原封不动下沉到小学生的手腕上。想在主页攒到100万赞,按平台每日上限,得连续点将近一年。家长端还看不到好友圈。等于孩子在一个你看不见的地方,玩一套以攀比为内核的积分系统。
媒体报道,有孩子的手表上开通了短剧会员,每月15块,家长三个月后才发现 ,家长本人还取消不了,得拿孩子号码打电话才能退。2022 年,有孩子玩内置的" 智宠学堂 ",被扣了299块,账单上只写着" 小天才应用中心 "。
对账号等级的追求衍生出了账号黑市。二手平台上,100多万赞的账号标价1300元。2025年12月央视曝光,小天才才看似主动的下线了运动赞,下架了等级应用、打击账号交易。
呵呵,他们不知道发生了什么吗?墙是自己砌的,赌桌是自己摆的,收场倒是很积极。
这一套,互联网大厂都玩熟了:先制造焦虑,再卖效用极其短暂的解药。
短视频收割成年人的注意力,游戏收割年轻人的钱包,轮到小天才,收割六岁孩子的社交需求 —— 精准、克制、冠冕堂皇,还打着 "守护" 的旗号。
苹果也封闭,微信也排他,为什么单骂小天才?差别就俩字 —— 退出。
成年人的封闭生态,再霸道,你有脚,可以走:苹果贵你换安卓,微信烦你卸载。孩子不行。六岁的孩子没有 "退出" 这个选项,他只有 "合群" 和 "被孤立" 两个选项,两个按钮都攥在商家手里。
本来,世界上所有给孩子用的东西,设计原则都是减法。
儿童安全座椅,只做保护,不加娱乐;儿童药品,剂量最小,绝不加量;儿童读物,字大、图纯、内容干净。为什么?因为孩子的自制力、判断力、抵御能力都没长全。功能越多,风险越大 —— 这是儿童产品的第一伦理。
小天才呢?摄像头、视频通话、好友圈、游戏、皮肤商城、会员充值、短视频、AI 语音…… 它一样没落下。
成人手机有的坏毛病,它全有;成人手机有的防线 —— 青少年模式、防沉迷系统、家长审核 —— 它要么没有,要么形同虚设。
电话手表的初心,本来也守住了这个伦理:通话,定位。就这两块。家长买它,图的就是这两块,是家长系在孩子身上的一根安全绳。
如今绳子一头系在孩子脚踝上,一头拴着商家钱包。绳子不再是怕你走丢,是怕你走掉。
今年8月,小天才在线上的销量份额是 27.8%,销售额份额却是 52.6%。
它只卖了市场不到三成的手表,却拿走了市场一半以上的钱。
均价996元,是行业均价1.9 倍;旗舰款卖到2699 元,逼近一部手机;毛利率据业内测算在35%到40%。6到12 岁小学生群体里,渗透率超过七成。
一块给孩子打电话的手表,凭什么比手机还贵?
凭它垄断了孩子的社交入口,凭它堆满了让孩子停不下来的功能。别的品牌卖手表,小天才卖 "圈子" 加 "瘾"。圈子不可替代,价格可以为所欲为;瘾一旦养成,新款一出,家长还得再买一次。
大人在路上玩着手机,小孩在路上玩着电话手表。律师的原话是:点赞和等级体系 "易诱导孩子攀比和长时间使用,且未设置有效的沉迷干预机制"。
成年人不管沉迷什么东西,好歹算自愿入场。而孩子,是被人押进场的。
产品经理的聪明脑袋,还是把算盘打到了小学生身上。
广告语没有骗人。有小天才,确实就有好朋友。至于没有的那部分孩子,好在他们年纪小,还分不清自己缺的是一个朋友,还是一个标价1300元的账号。
有个孩子说,爸妈总是不在家,只有手表另一边的朋友能陪我。 企业把这句话当需求证明,只引前半句。
然而后半句是,孩子缺的从来不是一块表,缺的是有人陪。
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