人民网上海11月2日电 (记者王文娟)连日来,作为本届进博会安保便利化举措,上海公安首次将“三所联动”企业版纳入进博会服务包,依托“三所联动”企业版—“蓝鲸”护企站点矩阵,在国展中心设立驻点、流动护企岗,靠前化解布展矛盾、快速响应企业急难诉求,实现纠纷馆内调处、需求高效办结。截至目前,上海护企站点已走访在沪展客商310余家,解决证件办理、布展协调、政策咨询等各类需求520余个。
自9月底投用以来,设在国家会展中心B0办公楼一楼的“三所联动”企业版—国展中心“蓝鲸”护企工作点进入了实体化有序运转,民警持续走访参展企业、跟进诉求办理,累计走访百余家参展企业,办结纠纷调解、布展协调、证照办理、合同履约等急难事项10余件,同步联动全市护企站点,为展客商提供全链条护企服务。
“当时双方情绪都比较激动,多亏民警及时介入、耐心调解,把问题在馆内就解决了,没有影响后续布展进度。”一家布展企业负责人说。10月29日下午,“三所联动”企业版—“蓝鲸”流动护企岗民警在1.2号馆巡馆时,发现两家布展公司因场地使用、人员调配产生争执。民警第一时间稳住现场,引导双方前往护企工作点调解。驻点民警释法明理、厘清权责,引导双方理性协商,最终促成和解。
“多亏了公安机关的及时协调,让我们企业把更多的精力能够花在参展洽谈对接业务上。”一家来自大洋洲的营养公司境内代理商负责人朱女士介绍,距离进博会开幕仅剩5天,该企业临时新增参展人员,急需办理参展证件。10月30日下午,企业向护企工作点求助。若证件无法及时办妥,相关人员将无法参与采购洽谈与产品推介。工作点迅速对接证照办理部门,仅用12小时就把证件送到企业手中。
上海公安经侦部门表示,将持续依托“三所联动”企业版机制,保持护企服务快响应、高标准,动态跟进展会期间经营、撤展等环节企业需求,主动摸排、及时处置,以不间断的全周期护企服务,为第九届进博会打造安全、便利、暖心的营商环境。
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