今年以来,贵安新区行政审批局聚焦食品药品、卫健、教育、农业等领域,坚持以“高效办成一件事”改革为主线,紧盯企业群众办事的堵点难点,以数字赋能、集成审批、服务升级等一系列举措,不断提升经营主体和群众办事的获得感、满意度。
数字赋能 让审批从“窗口办”向“指尖办”迭代升级
为打造更智能、便捷、高效的政务服务体验,新区行政审批局坚持以“互联网+政务服务”为引擎,通过全面推行药品类事项全程网办、医师多执业备案“不见面”审批,让申请人足不出户即可完成业务办理。与此同时,该局还积极扩容“云勘验”改革,将食品经营许可、公共场所卫生许可等9个事项纳入范围,推行关联事项联合勘验,实现审批服务从“群众跑腿”到“数据跑路、服务上门”的转变。
改革攻坚 深化集成审批释放制度红利
紧扣“高效办成一件事”改革主线,新区行政审批局持续拓展特色“一件事”服务领域。例如,围绕深化诊所开办“一件事”、医疗机构审批“一件事”等方面,该局通过将营业执照办理、医护人员执业注册等多项关联事项打包整合、集成办理,让材料提交量大幅减少。此外,该局还持续拓展“证照联办”套餐服务,将“开酒店”“开饮品店(咖啡店)”等事项纳入联办范围,实现“一次告知、一表申请、证照同发”,推动审批服务从“能办”向“好办、快办”转变。
创新机制 靠前服务化解企业办事难题
针对园区企业、医疗机构、民办学校等经营主体,新区行政审批局建立重点企业服务机制,在企业正式提交申请前,就提供上门“把脉问诊”服务,对照审批标准现场指导,量身提出整改优化建议,一次性列明问题清单和整改措施,并制作办事指南专属二维码,把办理流程、材料清单、政策要点、常见问题汇集其中,方便企业随时查阅对照,在申报环节提前规避问题,让靠前服务落到实处、更有温度。
据介绍,下一步,新区行政审批局将进一步深化数字化改革、集成化审批、靠前主动服务等举措,不断健全审管联动机制,推动社会事务类审批服务提质增效,持续擦亮“贵人服务”品牌,为优化贵安新区营商环境提供坚实的审批服务保障。(贵州省大数据发展管理局官网)
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