北京
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化先行治理与执源综合治理，梨树县人民法院孤家子法庭立足基层司法职能，秉持柔性解纷理念，以“一案一策”精准调解模式高效化解民生纠纷，成功化解一起因口角推搡引发的健康权纠纷，真正实现案结事了。
据悉，马某与刘某因社保办理相关事宜产生分歧，双方发生激烈口角并互相推搡，争执过程中马某突发心脏病倒地。事后马某入院接受治疗，双方就医疗费、误工费等赔偿事宜多次协商，始终无法达成一致。为维护自身合法权益，马某诉至梨树县人民法院，要求刘某赔偿各项经济损失共计1.8万元。
案件受理后，孤家子人民法庭秉持调解优先、调判结合的原则，先行组织双方进行调解。因当事人情绪对立、诉求差距较大，首轮调解未能达成共识，法庭随即依法导入诉讼审理程序。为彻底化解矛盾、减少当事人诉累，孤家子法庭量身制定调解方案，落实“一案一策”工作思路。
办案法官与法官助理联动协作，细致研判案件事实、梳理争议焦点、核对诉辩意见，采取背靠背分头调解、多轮递进疏导的方式开展工作。一方面向双方当事人厘清案件法律关系、明确责任划分标准，另一方面耐心倾听双方诉求、情理兼顾开展疏导，精准消解当事人对立情绪，细致核算合理赔偿金额。
经过多轮耐心调解与情理释法，双方当事人放下分歧、达成一致调解意见，由刘某一次性赔付马某各项损失4000元，并当场足额履行完毕，纠纷得到实质性化解。此次高效调解不仅快速解决民生纠纷，避免矛盾升级衍生新诉，更从源头减少执行案件增量，夯实执源治理成效。
下一步，梨树县人民法院将持续深耕全流程矛盾纠纷化解机制，立足基层法庭前沿阵地，以柔性司法化解民生小事，以精准履职守护群众权益，持续推动纠纷治理提质增效，切实提升群众司法获得感与满意度。
来源：梨树县人民法院
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