山东
齐鲁网·闪电新闻11月5日讯 11月5日，枣庄市中级人民法院召开新闻发布会，通报全市法院立案诉服工作情况，发布典型案事例。
据介绍，2015年5月1日人民法院全面实施立案登记制改革以来，全市法院受理案件总数超64万件，群众诉讼权利得到进一步保障。
坚持有案必立，立案登记制改革落地见效。构建现场立案、网上立案、跨域立案并行的立体化立案模式，实行立案事项“一次性全面告知”，依托“两系统一热线”对立案数据异常波动实时监测、及时纠偏，全面推开起诉状、答辩状示范文本应用工作，努力实现“保诉权”与“减诉累”的有机统一。市中、山亭、峄城、台儿庄法院获评“诉服有温度 立案无投诉”活动先进集体，多名干警获评先进个人。
做实如我在诉，诉讼服务体系提档升级。升级诉讼服务中心，安排专人导诉，开展“有爱无碍”诉讼服务文明岗示范创建活动，出台《12368热线实质化运行工作细则》，为群众提供“一站通办”“一号通办”服务。枣庄中院获评全省法院12368诉讼服务热线竞赛优异集体，山亭法院获评“全省法院立案诉服工作表现突出集体”，多名干警获评表现突出个人。
融入社会治理，促推矛盾纠纷多元化解。深化“总对总”机制，加强与人社、工会等20家部门对接，推动166名调解员加入多元共治“生态圈”。融入综治中心，研究制定《参与综治中心规范化建设工作实施意见》，择优选派7名法官和38工作人员入驻区级综治中心。做优先行调解，搭建“先行调解+速裁快审”工作模式，在全市4家法院开展7类类型化纠纷“示范性诉讼+批量化调解”试点。2025年以来，全市法院先行调解案件4万余件，调解成功1.8万件。
下一步，全市法院将持续深化一站式诉讼服务体系建设，把“立案总开关”守得更实、“诉服连心桥”筑得更牢、“多元解纷圈”扩得更宽，努力以高质量司法服务保障经济社会高质量发展。
闪电新闻记者 刘聪聪 报道
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