安徽
今年以来，辽宁省本溪市公安局明山分局深入践行新时代“枫桥经验”，紧扣“以防为先”要求，推动警务工作从“事后处置”向“事前预防”深度转型。金山派出所针对辖区老旧小区多、学校医院人员密集、矛盾纠纷易发多发，青年民警群众工作和矛盾调解经验不足的实际难题，创新推出“银发警务”工作机制，充分发挥退休老干部、老民警人熟、地熟、情况熟、群众公信力高的优势，以老带新、源头治理、靠前防控，走出了一条具有辖区特色的基层社会治理新路径。
图为金山派出所民警在社区走访
在市局离退休老干部科支持下，金山派出所联合北地街道武山社区挂牌成立“金盾银发调解工作室”，组建老干部、老党员、老治安骨干调解队伍。依托“老干部带头、青年民警跟班、网格员联动”工作模式，彻底改变坐等派单的被动警务模式，常态化下沉小区楼院走访巡防，主动倾听邻里动静、排查家庭隐患、摸排矛盾苗头，坚持就地发现、就地调解、就地化解，真正实现矛盾隐患“未警先防、未诉先解”。
在深耕基层治理的同时，派出所坚持以老育新、薪火传帮带。让青年民警全程参与走访调解，沉浸式学习老民警情理兼顾、柔性处事的群众工作方法，将宝贵的“银发经验”从调解室延伸至大街小巷、千家万户，有效补齐青年民警基层工作短板，全面提升队伍整体履职能力。
温情化解千千结，银发警务暖民心。今年夏季，辖区老旧小区两户居民因油烟机安装和噪音问题长期争执对立，多次发生口角，邻里关系极度紧张。青年民警先期多次调解，双方始终僵持不下、互不妥协。银发工作室老干部接手后，摒弃生硬说教，立足邻里乡情耐心疏导，细致讲解相邻权法律法规，结合实际情况联动网格员现场勘测，协调住户调整烟机位置、加装降噪设备。经过多轮温情调解，双方彻底放下隔阂、握手言和，化解了长期积压的邻里矛盾。
无独有偶，工作室还成功处置一起老旧小区因楼道堆物引发的高危邻里矛盾。辖区一位独居老人习惯在楼道堆放旧家具、纸箱等杂物，不仅挤占消防通道，还引发隔壁住户强烈不满，双方多次争吵，甚至扬言要采取极端方式，存在安全与冲突风险。青年民警上门劝导时，独居老人存有抵触心理，认为对方小题大做，不愿意清理杂物。银发调解工作室老干部上门后，换位思考共情老人，拉家常、讲安全，耐心讲解消防法规、楼道堆物的火灾隐患，细细梳理老人顾虑。同时联动社区帮忙分类处置废旧物品，协助老人将有留存价值的物品妥善安置。经过多轮上门沟通，老人主动清理了楼道全部杂物，邻里之间的对立情绪随之消散，消除消防安全隐患，成功规避潜在冲突升级风险。
小阵地释放大能量，新机制筑牢平安线。自“银发警务”机制运行以来，金山派出所累计化解各类矛盾纠纷537件，辖区矛盾类重复报警同比下降20%，成功防范多起民转刑案事件，切实做到“小事不出社区、矛盾不上交、风险不出辖区”。
下一步，金山派出所将持续树牢“以防为先”理念，不断擦亮做优“银发警务”特色品牌，重点打造“银发坐班摸隐患、银发上门解疙瘩、银发课堂防诈骗”的“银发警务”2.0升级版，让老同志掌情理、民警把法理，把矛盾和风险防在小区、早市和老百姓家门口，用警务温度守护民生幸福，用扎实举措筑牢辖区平安稳定防线，全力推动基层公安治理工作再提质、再增效。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
