北京
新京报讯（记者王景曦）根据气象部门预测，今冬寒潮频次偏多，气温冷暖起伏大。为全力保障采暖季供热安全顺利，北京市城管执法局调度全市城管执法系统启动2026-2027年度采暖季供热执法保障工作，以规范供热服务行为、严查涉供热违法问题为重点，同步开展供热政策法规宣传，强化对供热诉求的快速响应，对群众反映的供热问题第一时间核查处置。
城管执法部门聚焦重点区域，围绕供热诉求高频小区以及养老机构、学校、医院等重点民生场所提供供热的单位开展靶向执法。
针对供热经营单位，重点核查供热设施安全巡检制度落实、极端低温天气应急保障预案制定、用户诉求响应机制建设等主体责任履行情况，督促企业筑牢安全运行与服务保障底线，依法查处采暖期内延迟供热、提前结束供热或擅自中止供热，擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施等违法违规行为；针对居民用户，排查擅自拆改室内共用供暖设施等违规行为，及时开展劝导纠正与普法宣传。
同时，紧盯危害热力设施安全行为，依法查处在热力管线安全间距范围内违规施工作业、挖掘取土、钻探打桩等破坏、危害供热设施等违法行为，发现问题第一时间督促整改，避免影响供热。
在执法过程中，城管执法部门深化多部门协同联动机制，加强与城市管理委、应急、市场监管等部门的沟通衔接，健全信息共享、联合巡查、案件移送、协同协查工作机制，推动行业监管与行政执法无缝对接，配合行业主管部门共同做好供热走访巡查与问题督导。
在执法效能提升方面，城管执法部门依托城市管理综合执法大数据平台，对供热类执法数据、诉求数据进行动态统计分析，提升执法效率与问题发现能力。
城管执法部门提示各供热服务单位：要严格遵守供热采暖相关法规，切实履行主体责任，健全运营管理、服务规范与安全操作制度，及时处置群众反映的各类供热问题，为市民提供安全、稳定、达标的供热服务。
广大采暖用户也要自觉遵守供热管理规定，请勿擅自拆改室内共用供热设施，不要排放或者取用管道内热水。如发现供热违法违规行为，可通过拨打12345市民服务热线反映，共同维护安全有序的采暖环境。《北京市供热采暖管理办法》规定：禁止擅自排放或者取用管道内热水或蒸汽，违反规定的，由城市管理综合行政执法机关责令改正，严重影响供热设施安全的，可以处5000元以上3万元以下罚款；不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或者增加散热设备，违反规定的，由城市管理综合行政执法机关责令限期改正，逾期未改正的，可以处500元以上5000元以下罚款。
编辑 张树婧
校对 王心
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