广东广州男子饭店用餐总价150.6元，被反向抹零收151元后发帖曝光

0.4元的事情也要这么较真！？广东广州，男子和朋友在一家饭店吃饭后，显示费用共计150.6元，却被该店反向抹零收151元，虽然小票上写着四舍五入，但男子对此提出质疑，此事曝光后，瞬间引发网友热议，市监上门对商家予以告诫！

（案例来源：智慧生活报）

2025年9月12日晚7时许，广州越秀区宾宾酒家内，食客阿峰一行三人用完餐后扫码结账，点单页面显示白切鸡68元、豉汁排骨38元、上汤菜心22元、米饭两份各3元、菊普18.6元，合计150.6元。

朋友到前台付款，拿回的小票却写着应收151元，小票最底端还有一行灰色小字：结账金额为四舍五入到元，请知悉。阿峰翻出手机里的点单截图核对，确认多扣了0.4元。

朋友劝他算了，四毛钱不值得折腾，阿峰没接话，径直走向收银台，服务员解释称系统设定如此，所有带零头的消费都按四舍五入走，老板的意思是为了省去找零麻烦。

阿峰追问150.2元是否收150元、150.8元是否收151元，得到肯定答复后，他只说了一句话：合着客人只能享受被舍的便宜，不能躲开被入的亏。

服务员无言，唤来领班，领班提议按150.6元实收，另赠一碟花生，阿峰拒绝了，理由很简单：规则写在付款后才出现的小票上，这不叫告知。

当晚9点，阿峰将点单截图、支付小票和与领班的简短录音发至本地生活群及社交平台。帖文只有一句话：广州老店宾宾酒家，150.6收151，反向抹零堂而皇之写小票上。

本以为会沉，结果一夜转发超过两百条，有人质疑四毛钱何必较真，也有人感叹老铺子也搞这套，更有网友晒出别家茶楼实收150.6元的小票作对比。

9月13日上午，媒体循帖找到宾宾酒家，这家店并非路边新摊，早在1997年就已经成立，在多家媒体上常年被探店号称为“越秀巷子里地道粤味”“街坊饭堂”。

记者拨打门店电话，直到第三次才接通，对方听说来意便挂断，再打座机和经理手机，看到是相同号码，对方一直没有就此事回应。

同日，阿峰更新帖子：商家通过微信表示愿退0.4元并致歉。阿峰回复，钱不要，0.4元退给下一个被五入的客人就行；他也不索赔，只要求商家把规则摆在明面上，而不是等付完款才在小票底栏写一行小字。

9月14日，媒体报道并致电广州市越秀区市场监督管理局，工作人员回应称，此事正在处理中，前期已派员前往宾宾酒家检查并对商家作出告诫，详细情况需通过邮箱沟通。

同日，阿峰再次发帖，重申拒收0.4元、不主张赔偿的态度，同时表示认可老店推出满减或抹零优惠，但优惠应是双方自愿，加价不能偷偷摸摸。

他还特意补充，每个地方都有不足之处，相信广州会改进，也欢迎大家来感受广州的魅力。这番表态让评论区风向转变，原本质疑他小题大做的声音逐渐消退。

整件事最荒诞之处在于“四舍五入”被商家反向使用！

数学意义上的四舍五入是双向的，菜市场的抹零也是往下凑整，宾宾酒家却是单向进位：消费者没有点击同意，系统便将角位自动升为整数。

阿峰后来算了一笔账，假设日均三百桌、每桌平均被入0.3至0.5元，一个月累积下来不是小数目。

比金额更致命的，是信任损耗，街坊冲着“几十年不骗客”的口碑来帮衬，结果系统先扣四毛，那句“今日例汤足料”还能信几分。

市监上门后，附近商户透露宾宾酒家次日便关闭了收银系统的自动进位功能，点单页底部增加一行灰色提示：本店按实际金额结算，不自动舍入或进位。

阿峰看到截图后回了一个点赞表情，没有再追究。事情在民间层面画上了句号：没有退款，没有罚款，没有道歉声明，但一条隐藏多年的收银规则被彻底曝光，这比五千元罚单更具警示意义。

法律上怎么看？

1.未告知即四舍五入收费违反多条法规。

价格法第13条规定，经营者不得在标价外加价；消费者权益保护法第8条和第10条规定，消费者享有知情权和公平交易权。

本案中，菜单和扫码页标注150.6元，实际却收费151元，多出的0.4元就是标价外费用，同时违反价格法和消费者权益保护法规定。

此外，消费者权益保护法第26条规定，经营者不得以通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

小票底栏那句“四舍五入到元，请知悉”，属于典型的单方声明，消费者没有点击同意、没有单独签字，格式条款无效，应按有利于消费者的角度解决纠纷。

2.针对违法行为可给予行政处理。

价格违法行为行政处罚规定第13条明确，针对价格违法行为，可以给予责令改正、没收违法所得、并处五千元以下罚款等处理。

本案中，市监部门选择告诫而非直接罚款，主要原因是金额极小、性质较轻，且商家愿意整改、态度较好，但这不意味着行为不违法。

此前国内多地都发布过类似案例，150.5元收151元被市监责令退款并处罚，和其他地方执法是一致的，向下抹零是优惠，向上进位是加价，两者性质截然不同。

宾宾酒家这轮风波的核心教训不在于四毛钱本身，而在于老店不该把街坊信任当成系统里的一行参数，广州好吃的铺头很多，街坊认一家店，是因为它明码实价、不玩花招。哪天把反向抹零当成运营技巧，下一次被晒出来的，就不只是0.4元了。

对此，你怎么看？