北京
11月初，来自全国各地的职工疗休养团队接连来到四川省总工会成都工人疗养院，四川省总工会重庆五指山、北温泉工人疗养院，成都市总工会都江堰疗养院，开启在川渝两地的疗休养行程。
据各疗养院统计，今年以来，四家疗休养阵地已累计服务职工数万人次，精准化服务、思政赋能、科学康养成为提升职工获得感的关键词。
全闭环精准服务：从“事前摸排”到“事后回访”
记者了解到，四川工会各疗休养阵地不约而同把“精准”二字贯穿服务全程，将服务链条上的细节转化为职工可感可及的获得感。
“我有半月板三度损伤，随团服务人员小董知道后特别贴心，要把她的护膝借给我用。”来自湖南双峰县的职工在参加完职工疗休养活动后，特地给都江堰疗养院手写感谢信，表达自己的感动与感谢。
类似的反馈并非个例。在五指山、北温泉工人疗养院，凉山州来的职工深夜抵达，餐厅全员坚守，热菜热汤全程等候；新疆劳模职工分散抵达，有人凌晨两三点到站，接待人员分批接站，直到最后一人平安入住才下班。“不管多晚，总有人等着你，这种感觉就像回家。”一位新疆职工在返程时对工作人员说。
制度层面，成都工人疗养院建立“事前摸排、事中值守、事后回访”全闭环服务机制，精准掌握职工饮食禁忌、慢病照料等个性化需求，全程跟进、动态整改。五指山、北温泉工人疗养院坚持“每一个疗养团都配专属讲解员和疗休养管家”。都江堰疗养院组建专业专属管家团队，打造全流程、一对一、陪伴式服务，从报到入住、行程跟进到贴心陪护、返程送别全程精细化保障。
截至目前，成都工人疗养院累计接待团队超170期、服务近6000人次，其中劳模先进、优秀技术工人、优秀工会工作者疗休养团43期近2000人次；五指山、北温泉工人疗养院今年1至10月累计接待疗休养团128批、2.6万人次，同比增长134%；都江堰疗养院截至10月上旬累计服务全国十余省市及省内各地团队169批次、3.6万人次，预计全年接待250余批次、5.9万人次。
“疗休养+思政学习+能力赋能”：让身心休养与思想铸魂同频
在放松身心的同时，各疗养院把红色教育、文化研学、能力赋能嵌入疗休养行程，让职工在休养中有所学、有所悟。
成都工人疗养院推动红色教育与疗休养深度融合，以沉浸式体验开展思想引领，让职工在休闲休养中接受红色熏陶。五指山、北温泉工人疗养院依托重庆文旅资源，组织劳模职工走进渣滓洞、白公馆开展实景“大思政课”，走进大足石刻品读千年文脉，漫步山城街巷感受巴渝风情，让休养不止放松身体，更能滋养精神、开阔眼界。
都江堰疗养院创新构建“疗休养+思政学习+能力赋能”一体化服务体系，串联红色教育点位、古蜀文明地标、乡村振兴样板和天府人文风光，打造红色研学、人文探秘等主题线路，组织参观保路运动纪念碑、川军抗日纪念碑、成都战役纪念馆等阵地，并常态化开展劳模、工匠与全国各地劳模职工面对面交流分享活动，让职工在互学互鉴中凝聚共识。
“科学康养+人文体验”：动静相宜打造“暖心充电之家”
各疗养院坚持劳逸结合、科学康养，让“休”与“养”真正结合。
五指山、北温泉工人疗养院依托缙云山森林资源和千年天然医疗温泉，组织山林步道漫步、温泉康养，结合南北饮食差异与健康养生需求定制差异化营养食谱，兼顾清淡康养与地道川味。
今年6月，天津劳模休养团向五指山、北温泉工人疗养院送来硬笔手写感谢信，字里行间满满夸赞管家保姆式照料、餐厅细致服务、医师专业保障、驾驶员贴心负责，一字一句皆是发自内心的认可。
都江堰疗养院的健身房、练歌房等设施全天候免费开放，常态化开展八段锦养生锻炼，配套非遗剪纸、川剧变脸、特色茶艺、藏羌锅庄、影视赏析、职工联欢等多元活动。藏羌锅庄音乐响起时，不少外地职工被拉着加入圈中，一位广东职工跳完一圈直擦汗：“本来只是看热闹，结果被大姐们拽进去，笑着跳完，一天的疲惫全没了。”
成都工人疗养院联合专业力量开设康复理疗、八段锦、非遗手工、茶文化品鉴等特色项目，同时严格落实食品48小时留样、用具一客一消杀、环境日清日查等制度，以安全底线守护康养品质。
从都江堰到缙云山，从红色研学现场到温泉康养步道，四川工会各疗休养阵地以精准服务传递工会温度，以思政赋能厚植精神底色，以科学康养守护职工健康。正如一位疗休养职工所言，来的时候带着疲惫，走的时候装满感动---这样的“充电”，正是工会“娘家人”送给劳动者最实在的关爱。
记者 刘佳怡
转自：四川工人日报
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