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两年时间,“星愿”证明了:中国品牌能把A0级小车做到全球最快;接着要证明:这批车能否在用户手中,把“快”变成“久”。
作者丨陈伟东
11月6日的杭州,第五届“Hi我们”吉利银河全球用户大会开场。
这本来是吉利一年一度的车主聚会,今年又赶上创业40周年,台上明星、红包雨、合唱团轮番上场,气氛一直很足。
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吉利银河小车项目部长陈耿也在台上开了个玩笑,自称“百万总监”。他说自己虽未当上千亿总裁,却已凭星愿解锁了这个身份,台下笑声一片。
笑声落下,大屏亮了。出现的是一份体检报告:一辆用户自己的星愿,310km梦想版,不到两年跑了22万公里。
就在这场大会上,星愿还宣布了另一个数字:上市24个月,全球最快突破百万销量的单一新能源车型。
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24个月卖出一百万辆,和一辆车跑了22万公里,被放在了同一场发布会上。前者讲的是速度,后者问的是耐久——一辆10万级的小车,到底能开多久?
这个价位的小车,正在分成两派
A0级纯电市场,是这一轮价格战最激烈的战场。
新品扎堆入场,价格底线不断下探,多数爆款的路径高度相似:以一个极低的价格撬开市场,借助短视频流量迅速起量,上市头两三个月攀至销量顶点,随后随着竞品降价与热度退潮,销量逐级下滑,产品生命周期往往只有一两年。
在这套逻辑里,小车始终是一个过渡性的词——买它是因为便宜,换它也是因为便宜。
与此同时,另一条路线正在成形。它不比拼价格,而把耐久、底盘、电池安全这些需要五年才能显现的指标置于优先位置。
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行业习惯把这种差异归因于造车态度或品质良心。这个解释成立,但不够深入。
真正的分野在成本结构上:耐久验证是一笔必须一次性付清、五年后才见回报的开支。整车耐久路试、底盘长里程标定、电池衰减模型,既不会出现在配置表上,也换不来任何一句即时好评,只会直接压薄当期利润。走低价路线的车型并非不愿为之,而是这笔支出落地之后,当期报表立刻难看。
因此,耐久更像是一个规模问题,而不仅是良心问题。
星愿得以走通另一条路,恰恰因为它已是百万量级。一套完整的验证体系摊薄到每一辆车上,几乎不构成成本;而年销十万量级的车型沿用同一套标准,车价立刻难以维持。规模在这里不只用于压降供应商报价,也用于摊销标准。这层能力中国车企并不陌生,只是过去更愿意承认前一半。
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百万这个数字,同样不是流量堆叠的结果。24个月、100万辆,平均不到一分钟售出一辆。更要紧的是它没有回落:2025年拿下国内全品类销量冠军,2026年上半年累计销量249418辆、同比增长21%,10月单月突破7万辆,不限品牌、不限能源、不限级别。
海外市场同步推进。星愿已进入全球30多个国家和地区,位列今年上半年中国新能源两厢车出口TOP2,并先后拿下泰国、埃及、墨西哥、澳大利亚等市场的细分销冠。
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其中有一层容易被忽略的结构性机会。全球小型车市场长期由日系Kei与欧洲A0两厢把守,电动化转型之后,主要厂商的资源集中于中高端平台,入门小车反而更新最慢,供给出现明显空档。
中国品牌进入这片市场,补的是一个被本土厂商阶段性放下的品类。它能在多个市场取得细分销冠,原因也在于此——遇到的是空档,而非红海。
但也应看到事情的另一半:星愿的百万销量中,有多少来自耐久能力的说服,有多少来自价格带的红利?
6万至10万元区间,正是这几年新能源渗透率提升最快的池子。位置对了,产品只要不出大错,销量自然会来。两种原因彼此交织,很容易被叙述成一个单纯的品牌故事。
这条路线真正的起点,是上市之初对品类标准的一次重设:在后驱、独立悬架、宁德时代电芯、液冷温控还属于高阶车型标签的年代,星愿把它们做成了全系标配。
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陈耿在台上对此并不讳言。他说,星愿火了之后,越来越多友商开始复刻这套思路——前驱改后驱、板悬改独悬、加装前备箱。“我很开心,因为星愿出现之后,越来越多的品牌开始认真做小车了。”
这话听起来像自得,却是行业里少见的实话。一个品类要向上走,仅有一家做好并无意义,必须有人把门槛抬起来,其余人不得不跟。他自己补了一句:只有先把规矩立住了,路才能越走越宽。
但模仿大多止步于硬件清单。看得见的配置可以追赶,标定体系、耐久验证与电池管理逻辑,无从速成。
22万公里之后,车还剩下什么
成本不会消失,只会转移。
低价车型把成本优先投向大屏与外观套件这类一眼可见之处,压缩耐久验证、底盘标定与电池衰减测试的投入。省下来的那部分,最终由用户在第五到第八年,以电池衰减、底盘异响与二手折价的方式分期支付。这是一笔没有写进合同的隐性支出,也是A0级市场最不透明的一块。
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陈耿给过一个相对朴素的解释:一辆车要陪伴用户八年、十年甚至更久,因此从开发的第一天起,他们关注的就不只是新车表现,而是整个使用周期里的安全、可靠与舒心。
在一个庆功的场合谈论一辆老车的电池健康度,似乎有些不合时宜。但这辆22万公里的车,恰恰是这句话的注脚:续航达成率99.7%,电池健康度91.19%(国标对20万公里的要求是70%),麋鹿测试78.1km/h,六项电池极限测试全程无起火、无爆炸。
后置后驱、前麦弗逊加后多连杆、路特斯调校,再叠加神盾电池与BMS3.0。这些内容不出现在配置表上,却决定一辆车在第三年、第五年还剩下多少价值。
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陈耿还说过一句更像产品人的话:希望用户买下星愿的时候觉得值,开上好多年之后,依然庆幸当初的选择。前半句属于营销,后半句属于产品。
更值得留意的是用户结构的变化。越来越多家庭不再把A0级视为第二辆补充车,而是作为唯一一辆主力车。一旦它要承担接送孩子与周末全家出行,用户关心的就不再是屏幕尺寸,而是三年之后电池还剩多少、底盘会不会发飘。
这里有一个需要正视的疑问:耐久究竟值多少钱?
中国二手车市场对电池健康度的定价并不灵敏。一辆使用五年的电动车,残值主要由年份与里程决定,健康度是91%还是85%,车商给出的差价往往不过数千元。耐久所对应的经济回报,尚未被市场有效定价。
那么,“长期可靠”究竟是在为用户创造价值,还是在为品牌创造叙事?
更接近事实的判断是,两者兼有。用户未必算得清这笔账,但“不必担心”本身就是价值——它不需要折算成残值,只需要在某个高速服务区的深夜,让人不必反复盯着剩余续航。
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还有一个行业不太愿意说破的事实:车越耐用,换车周期越长。而过去二十年,行业依赖的正是“三年一换”的节奏。一个真正做长期可靠性的品牌,短期等于主动放弃了部分复购生意,只能依靠另一套账来平衡:更高的用户留存、更强的口碑推荐、更稳的二手价格,再反过来支撑新车定价。
这笔账能否算平,是价值路线最难的部分,也是它与营销口号最本质的区别。
可靠能让人信,喜欢才让人买
耐久解决的是“凭什么信”,却解决不了“凭什么喜欢”。
A0级的另一个难题是同质化。价位相近、续航接近、座舱逻辑趋同,用户的决策最终只剩比价。多数竞品的年度更新不过是改换车色、微调配置,框架不动,难以留下属于自己的标签。
百万节点之上,星愿推出STAR限定系列:STAR Ace走运动路线,配专属运动套件与无忧绿、百事橙、流光银三种车色;STAR Chill走松弛路线,奶盐米车漆搭配沐光米内饰。两款车均搭载同级独有的敲击式电动前备箱与具备50余种表情的EVA车载机器人,支持OTA持续更新。
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长期关系的维护成本远高于一次成交,但它决定了五年之后,这位车主是否仍愿意推荐这辆车。而在A0级市场,最有效的传播渠道恰恰是推荐。
这一点用户已经演示过。江苏渔沟镇一位名叫老韩的车主,开电车往返一千多公里做生意,村里人原本不信,直到看见他进服务区上个厕所喝杯茶,电就充满了。此后一辆、两辆跟着买,如今这个村子已有17辆星愿,老韩是第一辆。
再往下,是“我们的星愿”公益项目。从上市起便与车主绑定:前两季在大凉山修篮球场、在黔南修足球场;第三季转向美育,为云南普洱西盟马散村的孩子们捐建音乐教室,并把他们请到杭州与郎朗同台,郎朗还现场开了一堂大师课。
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多数车企的公益属于单向投放,活动结束即告终止。这个项目的不同之处在于,起点是车主的心愿,落地也有车主参与。它让购买一辆小车这件事,多了一层公共意义。
百万辆之后,更难的开场
把星愿放回银河的版图之中,它是最重的那块砝码。
同一天,吉利汽车集团CEO淦家阅给出了另一个坐标:11月6日正是吉利创业40周年,而四十年的坐标已经变了——从造老百姓买得起的好车,到造每个人的智能精品车。
被问及银河为何能持续产出爆款,淦家阅的回答朴素得近乎平常:用户需要什么我们就提供什么,用户在意什么,我们就把什么做到极致。
这句话听来像正确的废话,但放在一个年销百万的品牌身上,执行极难。因为用户的需求彼此矛盾:好开、好看、好停,内部空间又须足够大;品质与安全不能留有空隙,智能化还得保持领先。
银河自2023年2月发布,已是全球最快达成200万辆的新能源品牌,今年冲击300万辆。同期吉利也明确了策略转向:减少全新车型投放,集中资源打造明星产品。星愿单月7万辆的体量,已接近一个中型车企的全系销量。按淦家阅的换算,平均55秒,世界上就多一位星愿车主。
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但路线之争远未结束,真正的挑战也不在销量层面。
代价是明确的。选择价值路线,意味着更高的研发、标定与验证成本,毛利自然承压。价格战一天不停止,它就必须一天说服用户为“看不见的长期可靠”付费;而对手随时可以用一轮降价,把价格敏感的人群分流。
时间尚未给出答案。22万公里只是一个样本,未来五到八年,百万辆车会陆续进入高里程周期,海量真实数据才是最终裁判。竞品可以抄走后驱与前备箱,耐久体系只能用时间来换。
认知的跨越更为艰难。海外多个细分市场的销冠,证明产品能够适配不同市场,但产品力不等于品牌力。从“一款好开的中国小车”到“全球用户主动选择的主流品牌”,中间隔着的是一整代人的品牌记忆。
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两年时间,星愿证明了一件事:中国品牌能把一辆A0级小车做到全球最快。接下来要证明的是另一件事:这批车能否在用户手中,把“快”变成“久”。
对整条赛道而言,这是同一个问题——新能源小车到底只能是廉价的短期代步工具,还是可以成为具备完整生命周期价值、能够卖向全球的主流车型?
这场大会的最后,是郎朗的钢琴独奏;再往后,小米雀的孩子们与车主代表一起把歌唱完。答案不在那些歌声里,还在五年之后。【版权声明】本文系《汽车人》原创,出版方所有,未经授权不得转载或部分复制,违者必究。
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