江苏
就因为想单独再加一份饭
闹到了现场围满了人，还惊动了110？！
昨晚，有车主途径学田街时
发现一家猪脚饭店门口围满了人
忍不住好奇的车主把拍到的视频发上了网
询问是否有在现场的网友，吃个瓜
小编也在评论区翻了一圈
了解到事情的起因经过大概是
一对小情侣点了一份猪脚饭
店里的规定是一个人点是可以免费加饭的
两个人吃一份还要加饭时
老板说明需要加钱
双方不知怎么的起了口角
有人说现场时闹得还挺凶
不少住在附近的居民表示都听见声音了
随着事件发酵，网友们也议论纷纷
有网友表示理解老板
“自己出去去吃饭要两碗饭都是主动加钱的
一个人去吃加饭没毛病
两个人点一份菜加饭真的不好意思”
但也有网友觉得老板格格局太小
也有去过的网友表示：以自己胃口来说
这家店给的饭确实有点少
还有更多网友表示疑惑
就因为起了点口角，110都来了吗？
随后，店家也现身评论区解释道，是因为
“两个人吃一份饭加饭
店员说要加钱就闹事用凳子砸店员”
并主动在自己的社媒账号放出了事发经过
打开视频开头
就能清晰的听到顾客说了句
“加个米饭才几毛钱”
随后店员接话表示不是几毛钱的事
你们两个人吃一份饭...
这句话一出顾客立刻炸毛
怀疑店家是不是看不起人的？
视频里能看到顾客情绪激动
有辱骂、拿凳子砸向出餐口的行为
但也有不少网友提出疑问
店家放出的视频是不是剪辑版本？
全貌到底如何还不好说
不过就顾客而言，骂人肯定是不对的
因为觉得“被看不起”或“不合理”
就大声叫嚣、辱骂甚至打砸店内物品
几块钱的纠纷闹到丢了体面
还可能面临处罚实在得不偿失
对店家而言
在服务细节和危机处理上同样存在瑕疵
餐饮行业做的是街坊生意
“和气生财”是根本
“听起来有点带刺的言语”
无疑是点燃顾客情绪的导火索
为了几块钱的米饭钱
不仅影响了正常营业，还闹出负面舆情
对店铺口碑的损失远超这顿饭的利润
在最后，我们也想说
如今网上的信息是碎片化的
网友转述的现场也是主观的
具体的事情经过我们未曾看到并不清楚
也不妄下定义
但小编也想说遇事需冷静，维权要合法
不管是消费还是经营
好好说话、守住理性，才是避免小事升级的办法
对此，大家怎么看？
有昨晚在现场吃瓜的朋友吗？
也欢迎评论区留言说说你看到的
来源：网络
编辑：南通爆料姐
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