寒冬里，“娘家人”的暖意实打实

立冬过后，寒风掠过呼和浩特，城市运转却从未因低温停摆：公交照常穿行在街巷，快递骑手奔走在背街小巷，环卫工人赶在天亮前清出通畅路面，供暖、供气、医疗等民生岗位上的劳动者始终在岗坚守。

城市的温度，从来离不开这些顶风冒雪的身影；这份坚守背后，始终有工会的牵挂。“冬送温暖”不只是工会的活动品牌，更是一份沉甸甸的情感联结。

近年来，呼和浩特市总工会持续推进“冬送温暖”工作，把关怀做细、把服务做实，让冬季里的暖意可感可及。

精准慰问，暖的是人心

慰问不是大水漫灌，而是对着岗位需求“量身定制”。为公交车辆配发加热坐垫，解决驾驶员久坐受寒的困扰；为新就业形态劳动者定制护膝、防风帽，瞄准户外作业痛点；米面油送到环卫职工手上，困难职工家庭里有入户走访的身影。这种“精准”的背后，是工会对一线劳动场景的深入体察——知道职工冷在哪里、需要什么，温暖才能真正送到心坎上。

市总工会深入困难职工家中开展入户慰问

这份精准，也延伸到司机群体日夜奔波的路上。市总工会专门为司机群体打造“生日一碗面”生日关爱活动，以“一碗生日面 温暖职工心”为主题，面向网约车司机、出租车司机、货车司机、公交车司机等司机群体送上专属生日关怀。一碗热面、一声祝福，让常年握方向盘、奔走在城市街巷的职工在生日这天被看见、被惦记，也让工会“娘家人”的暖意从岗位保障延伸到日常牵挂。

热面暖到心坎上，市总工会“一碗生日面 温暖职工心”活动暖心开展

降雪天气里慰问组第一时间出现在清雪现场，冬施工地、供热调度、医院临床一线也从不缺席，关怀跟着劳动节奏走。环卫工人节集中慰问、劳模入户帮扶、重点工程走访同步推进，各级产业工会深入基层单位，重点行业、重点群体不留死角。

市总工会深入医疗行业开展“送温暖”慰问活动

市总工会开展环卫工人集中慰问活动，为在岗满十年的环卫老兵送上纪念照片

阵地延伸，暖的是日常

“一碗香粥·温暖青城”腊八节活动，已成为呼和浩特工会冬季关爱的标志性品牌——数千份热粥依托工会阵地、交警岗亭等送到环卫工人、快递骑手、出租车司机和交警手中，部分站点同步提供公益理发。

节日送粥固然暖心，但比一次性慰问更长久的，是工会服务阵地里天天可用的热饭、取暖和充电服务。而这份“天天可用”的温暖，正来自遍布青城的工会阵地日常服务网络。

这些工会的阵地织就起了一张冬季服务网，它们普遍配备微波炉、饮水机、应急药箱，部分智能站点还将服务延伸到全天候，拓展免费理发、心理咨询、在线诊疗等便民功能，让户外劳动者“冷可取暖、累可歇脚、急可充电”成为日常。

市总工会组织开展“一碗香粥·温暖青城”腊八节关爱户外劳动者暖心活动

便民服务走进工会服务阵地，市总工会为户外劳动者提供免费剪发服务

医疗专家走进场站和工会阵地进行义诊，针对颈椎病、腰椎病等职业病提供保健指导；“送万福 进万家”活动中，书法家深入一线和工会阵地书写春联福字；面向新就业形态劳动者的“青城暖新”品牌持续开展，恳谈会面对面倾听诉求。

这些活动以工会的服务阵地为载体，把节点式慰问变成常态化守候。当温暖不再只在节日出现，工会“娘家人”的形象就扎根在职工日常的生活里。

市总工会依托工会服务阵地开设义诊专场，为快递员送上免费健康服务

笔墨送福进车间，市总工会深入重点企业开展“送万福 进万家”活动

市总工会召开环卫职工恳谈会，实打实倾听一线从业者真实诉求

权益兜底，暖的是底气

从送物资到送岗位、送法律，工会关怀的层次在不断丰富。联合人社、法院、民政、卫健等部门构建“大帮扶”格局，推动根治欠薪冬季行动，提供法律援助和维权代办，职工可通过工会热线或线下站点提交申请，搭建起劳动争议“一站式”化解通道。这些举措给职工的不只是一时的温暖，更是长远的底气。

送温暖、送岗位、送服务、送健康、送法律——“五送”系列的背后，是工会服务从“输血”到“造血”、从物质慰藉到权益保障的升级。

对困难职工叠加岗位和技能帮扶，寒假托管班解决职工子女看护的后顾之忧，件件连着职工现实需求。

慰问做细了，服务做长了，权益做实了。这些事看起来散，其实都奔着职工的期盼去。

“娘家人”从来不是一句称谓，而是职工遇到难处时，那份找得到、靠得住的支撑。冬季送温暖，不是“冬来就送、冬过就停”的季节性任务，更不是送完即止的浅表关怀。这份暖意不在口号里，而在一件件实事中。

寒意越浓，越要把脚步走到一线、把服务做到心坎。保暖物资合身贴心，可供歇脚的工会服务阵地随时能进，权益响应及时到位，长效帮扶解后顾之忧，细碎处见真心。这些举措让寒风中的坚守者明白：岗位被看见，付出被尊重，难处被惦记。这份扎根实际需求的暖意，就是城市冬天最实在的温度。

你在寒风里守着这座城，工会守着你。

供稿：呼和浩特市总工会新媒体

图片：呼和浩特市总工会新媒体

编辑：呼和浩特市总工会新媒体

审核：云智鹏

终审：祖吉宁

来源：呼和浩特市总工会宣教部

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